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港澳游還是亂 新旅游法管不住

發(fā)布日期: 2013-11-15    稿件來(lái)源:南方都市報(bào)    發(fā)布:周舟    閱讀次數(shù):2497 次
 

昨日,省旅游局召開首次旅游案例分析會(huì),會(huì)上透露,省內(nèi)港澳游、一日游市場(chǎng)仍存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象。

會(huì)上透露,日前國(guó)家旅游局、省旅游局在深圳、珠海等地暗訪發(fā)現(xiàn),省內(nèi)旅游市場(chǎng)仍然存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象,仍有旅行社頂風(fēng)作案,主要包括涉及誘導(dǎo)游客購(gòu)物或者參加自費(fèi)項(xiàng)目,無(wú)港澳游資質(zhì)卻接團(tuán),還有一日游市場(chǎng)混亂的情況。

省旅游局接到投訴稱,有游客在報(bào)名港澳游之后,卻被轉(zhuǎn)賣給了無(wú)港澳游資質(zhì)的旅行社。省旅游局表示,目前已在調(diào)查取證,查實(shí)后將予以處罰并曝光。此外,今年9月省旅游局制定了《廣東省旅游市場(chǎng)暗訪工作制度》,近期將以游客名義參團(tuán)到各地暗訪,未來(lái)暗訪制度將形成常態(tài)化。

省旅游局接到投訴,稱中山兩個(gè)旅行團(tuán)以不合理低價(jià)出團(tuán),并涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi),檢查發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)旅行團(tuán)帶游客到購(gòu)物場(chǎng)所,但附屬合同卻有游客同意的簽名,“這是《旅游法》實(shí)施之后的新情況,在執(zhí)法時(shí)也較難界定”。

為加強(qiáng)旅游執(zhí)法,昨日廣東省旅游局特別聘請(qǐng)兩名律師為全省旅游質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)法律顧問(wèn)。

受聘律師虞國(guó)華建議,對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所的界定可看三點(diǎn),一是地點(diǎn)偏遠(yuǎn),當(dāng)?shù)乩习傩詹粫?huì)去只有旅行團(tuán)才會(huì)去;二是價(jià)格高出正常水平一大截;三是給旅行社和導(dǎo)游回扣。

對(duì)于“不合理低價(jià)”,虞國(guó)華說(shuō),目前亟需配套文件,在此之前,建議旅游局每季度對(duì)旅行線路進(jìn)行價(jià)格全面收集和評(píng)估,得出合理價(jià)格范圍。

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