《旅游法》實施倒計時 旅游業(yè)加速洗牌
《旅游法》實施已進入倒計時,旅游業(yè)市場秩序得以“矯正”,激發(fā)市場熱情,旅游相關(guān)企業(yè)迎來訂票熱潮。最新數(shù)據(jù)顯示,從9月1日開始,中秋節(jié)前一日熱門航線的日均出票量六成增長。而張家界、峨眉山等相關(guān)人士也紛紛向記者表示:“從今年訂票人數(shù)來看,有增無減?!?/p>
《旅游法》于今年“十一”正式實施的消息一經(jīng)傳出,即在市場激起千層浪。國內(nèi)和國際熱門旅游線路也迎來一波提價潮,平均增幅在20%。針對部分旅游產(chǎn)品的上漲,北京某旅游企業(yè)負責(zé)人告訴記者:“這是在《旅游法》實施前對部分原本虧損產(chǎn)品線的利潤補充,在取消消費者購物環(huán)節(jié)后,價格上漲并不會持續(xù),只是一次性行為?!薄?/p>
實施倒計時 加速行業(yè)洗牌
中國旅行社協(xié)會方面表示,目前已經(jīng)根據(jù)《旅游法》建議會員單位修改《旅游服務(wù)合同》的相關(guān)要點。內(nèi)容包括旅游合同、明確自由行產(chǎn)品內(nèi)容、取消“意外事件”術(shù)語、明晰公共交通經(jīng)營者、購物場所的商品和另付費項目的價格等?!耙欢ǔ潭壬弦种茝娭瀑徫锖土砀顿M現(xiàn)象,但徹底解決行業(yè)中存在的問題還需一段時間?!?/p>
中投顧問高級研究員薛勝文告訴記者:“《旅游法》聚集以人為本,保護旅游者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場。法規(guī)主要是針對導(dǎo)游強迫旅游者購物,不購物則給予不公平對待,旅游地餐飲業(yè)亂抬價欺詐顧客消費,以及購物商品以次充好賣給消費者等行業(yè)問題?!?/p>
他認為:“我國旅游業(yè)行業(yè)亂象叢生,拼低價吸引顧客報名旅游線路,在旅游途中變相獲取中間利益,一旦旅游者不聽從便另眼相待等問題百出,嚴(yán)重的影響了旅游者的旅游質(zhì)量,還有些熱門旅游景點私自抬價欺壓消費者。而《旅游法》的實施將大大遏制這類現(xiàn)象?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士表示:“由于旅游市場受到規(guī)范,中間灰色利益將減少,導(dǎo)游要獲得正常收入,那么旅游公司也會提高產(chǎn)品價格維持公司的運營。旅游業(yè)多以散、小、廣的營業(yè)點分布奪取消費者市場,隨著旅游業(yè)市場的規(guī)范,價格的波動按照服務(wù)品質(zhì)調(diào)整,人們的選擇更有確定性,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺有利于品牌企業(yè)獲得更多的顧客,而小企業(yè)的生存空間將被擠壓,行業(yè)洗牌不可避免?!?/p>
對上市公司業(yè)績影響“不一”
《旅游法》實施在即,對旅游類上市企業(yè)影響也各不相同。而以門票收入為業(yè)績來源的企業(yè),業(yè)績波動主要取決于旅客數(shù)量的變化;綜合旅行社運營商因近年旅游業(yè)務(wù)比重逐漸減少,政策實施之后,業(yè)績波動將較小。
縱觀上市公司業(yè)績報表,今年上半年,峨眉山游山門票收入占公司主營業(yè)務(wù)收入的34.12%,黃山旅游和張家界門票收入也占據(jù)公司利潤構(gòu)成的約40%?!?/p>
張家界董秘朱洪武接受《證券日報》記者采訪時表示:“在《旅游法》實施前,各公司已經(jīng)經(jīng)歷了一段過度期,目前公司邀請省市領(lǐng)導(dǎo)和專家,就《旅游法》新內(nèi)容對中高層和骨干員工進行分配培訓(xùn)。”
中國國旅董秘薛軍告訴記者:“由于《旅游法》的實施對公司原本業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中涉及內(nèi)容不多,短期內(nèi)對公司業(yè)績影響不大。目前針對法規(guī)內(nèi)容,國旅總社已著手采取相關(guān)規(guī)范措施?!?/p>
朱洪武認為:“此次《旅游法》的實施對旅游業(yè)言是新鮮事物,對行業(yè)具有約束作用。公司收入主要來源于門票,旅客人數(shù)的變化對公司業(yè)績有直接影響。公司核心高層多次召開會議,對《旅游法》實施前后的旅客人數(shù)的變化進行實時監(jiān)控,并將在后期出具報告,以便公司措施和策略的應(yīng)變,以保障業(yè)績持續(xù)增長。”
旅游業(yè)盈利模式進入調(diào)整期
今年上半年,旅游板塊營收總體上漲,但凈利潤出現(xiàn)下滑。wind數(shù)據(jù)顯示,旅游板塊合計營收同比增長4.8%,凈利潤下降17.8%。餐飲旅游下降17.81%。細分子行業(yè)中,僅旅游綜合板塊凈利潤同比增長17.04%;其余三個子行業(yè)中,酒店、景點和餐飲下降幅度分別為11.49%、27.67%和186.15%。
旅游上市公司方面,由于旅行社業(yè)務(wù)毛利普遍不足10%,且逐步下滑,目前旅行社運營商運營模式都進入深度調(diào)整之中。
中青旅方面表示,上半年從游客構(gòu)成看,公司部分景區(qū)團隊游客均出現(xiàn)下滑,但散客量增長趨勢明顯,景區(qū)人均消費呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢。從收入構(gòu)成看,景區(qū)門票收入占比持續(xù)下降,酒店、商貿(mào)經(jīng)營及其他板塊在收入結(jié)構(gòu)中權(quán)重穩(wěn)定上升。
中國國旅相關(guān)人士也直言:“三亞免稅店將是公司今后一段時間利潤增長點?!?/p>
北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心一位教授指出,受“三公”消費、禽流感、地震等多重不利因素的影響,為增加利潤來源,綜合旅行社運營商盈利模式將更加多元化,增長緩慢的旅游相關(guān)業(yè)務(wù)有所減少,企業(yè)提升酒店、商貿(mào)、旅游周邊產(chǎn)品等業(yè)務(wù)比重。在渠道方面,則更注重電子商務(wù)平臺、呼叫中心的開拓。而《旅游法》更是加速行業(yè)洗牌,綜合旅行社運營商對于高毛利非旅游領(lǐng)域的探索,需警惕風(fēng)險。