無線爭(zhēng)鋒 在線旅游行業(yè)重啟洗牌模式

相對(duì)視頻、電商，在線旅游行業(yè)很早就劃定了各自的疆界，但現(xiàn)在，這個(gè)既定的格局在一點(diǎn)一點(diǎn)被不斷松動(dòng)，而這個(gè)撬棍就是多年經(jīng)營(yíng)的無線旅游。

無線不是新鮮詞，但今年無線對(duì)OTA行業(yè)的沖擊前所未有。比網(wǎng)站模式更切合旅游行業(yè)、加速度的智能手機(jī)、平板銷量，都鑄就了無線業(yè)務(wù)的權(quán)重不斷增加。而每個(gè)公司在無線端的成績(jī)，將決定未來三年OTA行業(yè)的新格局。

無線權(quán)重快速增加

攜程的“鼠標(biāo)+水泥”模式灌注了公司之前的成功，而現(xiàn)在，這個(gè)列表上需要加上手機(jī)了。

上周，攜程發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，公司凈利潤(rùn)在一年中首次增長(zhǎng)，而營(yíng)收方面也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。剛剛回歸的梁建章把這個(gè)增長(zhǎng)歸結(jié)于無線客戶端訂單的快速增加。

單看今年第二季度，攜程無線的交易量是去年同期的三倍，對(duì)酒店預(yù)訂的貢獻(xiàn)超過20%，對(duì)機(jī)票預(yù)訂的貢獻(xiàn)約為15%。

雖然藝龍財(cái)報(bào)還沒有公布，但藝龍宣布，到今年第二季度，移動(dòng)端預(yù)訂量已經(jīng)超過呼叫中心，貢獻(xiàn)比例達(dá)20%，僅次于最大的PC端。

無獨(dú)有偶的是去哪兒，后者剛剛宣布，截至今年6月已經(jīng)擁有4300萬獨(dú)立激活用戶，并擁有一個(gè)獨(dú)立的一站式服務(wù)。

從頁(yè)面的設(shè)計(jì)到后來的價(jià)格戰(zhàn)，現(xiàn)在的OTA們?cè)诒戎l能把更好的服務(wù)做進(jìn)手機(jī)中。比如“用車”這個(gè)服務(wù)，去哪兒和攜程最快將該服務(wù)上線，這可能是手機(jī)用戶使用間隔最短的產(chǎn)品。

新起創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)增加

在PC端，攜程、藝龍等幾個(gè)大的OTA奠定了行業(yè)的第一次格局，而那之后，去哪兒和酷訊的興起讓在線旅游搜索上有了新的入口，但無線，這將是個(gè)比前兩次更大的機(jī)會(huì)。

攜程收購(gòu)的快捷酒店管家代表了新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這些小范圍的一個(gè)垂直的產(chǎn)品在快速積累用戶。第三方數(shù)據(jù)顯示，去年在線旅游的投資總額額度超過去年同期，并實(shí)現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)。

這都是因?yàn)槿肟诘膯栴}，在攜程成立了這么久之后，新的入口機(jī)會(huì)是公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，但在現(xiàn)有的APP市場(chǎng)，好的產(chǎn)品生命周期不長(zhǎng)，這個(gè)手機(jī)上的入口目前還不如PC上的穩(wěn)定。

基因匹配移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

可移動(dòng)、可地理定位、多方對(duì)話互動(dòng)交流、可使用移動(dòng)支付、處理緊急情況、激發(fā)業(yè)務(wù)，這都是旅游業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的新機(jī)會(huì)。

查詢、支付、根據(jù)資訊作出決定，這是OTA的主要作用，而在移動(dòng)時(shí)代，客戶端的表現(xiàn)比PC好。

由于移動(dòng)終端的私人性，個(gè)人手機(jī)對(duì)應(yīng)身份證，再加上綁定的手機(jī)、銀行卡，比如最近的微信支付，OTA很快能拿到錢的同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)安全支付。

另一個(gè)無線業(yè)務(wù)重要性改變的原因是手機(jī)的增加。統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)剛剛出臺(tái)的數(shù)據(jù)稱，2012年中國(guó)智能手機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)80%以上，繼續(xù)成為全球最大的市場(chǎng)。在廣泛普及的終端下，碎片化的時(shí)間被旅游業(yè)徹底利用起來。

BAT加大布局

在傳出騰訊60億美元洽購(gòu)攜程之后，雖然雙方否認(rèn)，但BAT為首的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在下更大的一盤棋。

7月10日，阿里巴巴集團(tuán)旗下一淘網(wǎng)宣布，即日起將進(jìn)軍在線旅游搜索，為消費(fèi)者提供酒店搜索、比價(jià)服務(wù)。和一淘的直接進(jìn)入不同，阿里還做了窮游的投資，在旅游社區(qū)上增加布局。

騰洽購(gòu)攜程的消息也讓外界激動(dòng)了一次，雖然投資過藝龍，但騰訊在在線旅游上并沒有過于看重，用戶群、和社區(qū)結(jié)合的旅游信息、微信支付都可能給移動(dòng)入口一個(gè)想象空間。

而百度方面，對(duì)去哪兒網(wǎng)的投資，一方面是去哪兒網(wǎng)的業(yè)務(wù)比較貼近百度的核心業(yè)務(wù)搜索；另一方面，從財(cái)務(wù)投資角度考慮，百度希望通過投資去哪兒網(wǎng)，從后者的IPO中獲利。另外，去哪兒網(wǎng)在移動(dòng)端的樂觀表現(xiàn)，也是百度對(duì)其感興趣的原因之一。