養(yǎng)老游從“夕陽旅游”到“朝陽產(chǎn)業(yè)”

“花甲背包客”的故事許多人不陌生。2008年開始，63歲的張廣柱和61歲的王鐘津這對普通北京夫婦，已自助游覽了歐洲、北美、南美的數(shù)十個國家。環(huán)球旅行拓寬了視野，也讓他們變得年輕，兩人的關(guān)系甚至回到了談戀愛的季節(jié)。

從歐美發(fā)達(dá)國家的情況看，老年人出游比例高達(dá)60%以上。美國55歲以上的人口中，47%有遠(yuǎn)程出國旅游經(jīng)歷。

一座潛在的市場金礦

“我母親已屆85歲高齡，她有計劃地支配養(yǎng)老金，除了生活消費外，還攢錢旅游。去年她去了臺灣、五臺山、長白山、內(nèi)蒙古草原等地，她的‘驢友們’也都處于有錢、有閑、身體狀況尚好的階段。他們說如今，旅游能愉悅身心。”北京某報記者說。

培根說過：“對于青年人，旅行是教育的一部分；對于老年人，旅行是閱歷的一部分?！崩嫌兴B(yǎng)、老有所樂，是全社會共同關(guān)注的話題。北京旅游學(xué)院教授劉振禮說：“人們拼搏了一輩子，到了老年，最關(guān)切者一是身體健康，二是精神愉悅，這兩方面都成為老年人旅游的原動力?！?/p>

而如今，旅游正成為我國老年人提高生活質(zhì)量的重要方式?！俺恕Ｄ忍枴]輪去韓國的旅游團中，80%的游客是老年人。”和平國旅的導(dǎo)游說。

中國已進(jìn)入老齡化社會，60歲以上老年人約占總?cè)丝诘钠叻种弧?jù)調(diào)查，我國城市老年人中42.8%有存款，到2030年老年人退休金將達(dá)到73219億元。城市老年人口多為空巢式居住狀態(tài)，有豐厚的退休金。北京70%的老人有外出旅游意向。記者從6月在上海市舉行的“全國老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)研討會”上獲悉，2010年，我國老年人口消費規(guī)模已達(dá)1萬億元，2020年將達(dá)到3.3萬億元，2030年達(dá)到8.6萬億元，當(dāng)前老年人出游的比例已高達(dá)20%，今后30年將保持7.3%的增長態(tài)勢。這說明，老年人旅游是一個潛在的大市場，從物質(zhì)消費到精神消費已構(gòu)成一個亟待開發(fā)的深度“藍(lán)?！薄?/p>

對此，全國老齡辦副主任鮑學(xué)全說，老年人旅游市場具有巨大開發(fā)潛力，這是旅游產(chǎn)業(yè)和老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大機遇。應(yīng)抓住機遇，大力培育和發(fā)展老年人旅游產(chǎn)業(yè)。中國社會科學(xué)院旅游研究中心特邀研究員周久才也指出，發(fā)展老年人旅游是戰(zhàn)略問題，而不是戰(zhàn)術(shù)問題；是長期任務(wù)，而不是權(quán)宜之計，需要全社會的共同努力。

保護好老年旅游者合法權(quán)益

2011年“3·15”投訴中，一位老年消費者講述：他參加了廣西北海團隊游，到達(dá)目的地后，一輛小轎車把他們夫婦單獨接上，拉到一處海鮮館就餐并購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。后來得知，凡老年夫婦游客，旅行社都會讓他們單獨進(jìn)行高額消費。

有老年旅游者反映，現(xiàn)在可選擇的老年旅游產(chǎn)品不多，而且他們報名長線游時，旅行社常常要求老年人附加費用。一些旅行社還常帶老年游客多購物、多看景點，增加二次消費。老年旅游者出游時首先要求的是安全和健康，現(xiàn)在的一些旅游產(chǎn)品明顯難以滿足老年游客的需求。

鮑學(xué)全指出，我國老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后，市場供給不足，服務(wù)項目不全，產(chǎn)品種類單一。應(yīng)加快老年旅游市場培育，加快市場化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

今年10月1日將正式實施的《旅游法》規(guī)定：國家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)則，禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔(dān)社會責(zé)任，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。并規(guī)定，老年人等旅游者在旅游活動中，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。中國社會科學(xué)院旅游研究中心副主任劉德謙認(rèn)為，只有關(guān)注老年旅游者的合法權(quán)益，實現(xiàn)內(nèi)涵深厚、價格適度、節(jié)奏緩慢、服務(wù)恰當(dāng)?shù)摹跋﹃柭糜巍?，老年旅游才會成為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

讓旅游成為一種生活方式

快60歲的李女士在機關(guān)工作，明年退休，前幾天她買回一個結(jié)實耐用的旅行箱。她對記者說：“幾年前就開始做退休后的旅行規(guī)劃，設(shè)計行程、路線，從經(jīng)濟上、體力上也都做了準(zhǔn)備，要好好領(lǐng)略世界各地的美景和風(fēng)土人情，開啟另一段人生旅程！”

隨著生活質(zhì)量的提高，已有不少人在退休前就積極準(zhǔn)備，積累旅行專用資金，做好“旅行攻略”，儲備人文地理知識，以及目的地情況、風(fēng)土人情等相關(guān)知識。他們說，做好充分準(zhǔn)備能讓“出發(fā)”更輕松、更快樂，從而使老年旅游成為一種習(xí)慣，一種境界，一種全新的生活方式。

近年來，候鳥型養(yǎng)老已見端倪，一些北方的老人，冬季到海南度假，夏天到海濱養(yǎng)生。據(jù)中國老年科研中心調(diào)查，目前我國城市空巢家庭已達(dá)49.7%，農(nóng)村空巢和類空巢家庭達(dá)48.9%?？臻e時間的增多、空巢家庭的增多、可自由支配資金的增多，讓更多老年人走出家門，像“候鳥”一樣四處度假旅游。有專家認(rèn)為，在未來5～10年內(nèi)，候鳥型養(yǎng)老將成為一種潮流。

“外出旅游是愉悅精神的重要方式。通過旅游，走出習(xí)慣了的生活環(huán)境，可以開闊視野，觀覽大好河山，體驗不同風(fēng)情，增進(jìn)知識，豐富閱歷，結(jié)交新朋友，會一掃孤獨感、寂寞感，煥發(fā)精神?！眲⒄穸Y指出。

可以預(yù)言，隨著老年旅游市場的深度開發(fā)，更多的老年公寓、養(yǎng)老機構(gòu)將成為老年旅游者的客棧，老年人“分時度假”將成為一種可能。全國老齡辦副主任閻青春說，要盡快組織力量編制老年異地旅游互動養(yǎng)老的規(guī)范、線路、價目、服務(wù)細(xì)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、行業(yè)自律守則；加強老年旅游和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)人員的職業(yè)道德培養(yǎng)、專業(yè)技能培訓(xùn)，使老年旅游和異地互動養(yǎng)老，有法可依，有據(jù)可循。