旅游井噴 三亞如何才能應(yīng)付自如？

       近年來，海南旅游不斷呈現(xiàn)“井噴”狀態(tài)，三亞尤其明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)黃金周，三亞接待游客56.38萬人次，同比增長16.49%。這一狀況，對于城區(qū)人口不足30萬人的三亞來說，顯然是一種無形的壓力。除了多部門全員無休加以應(yīng)對外，茶樓酒肆等也全力備戰(zhàn)，盡管各方面反饋信息表明游客的旅游舒適度較去年有大幅提升，但也難言完美。

　　必須看到，旅游出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象，大大超過了旅游城市和景區(qū)的接待能力，也使得旅客的吃、住、行、游、購、娛等環(huán)境和條件都顯得捉襟見肘、不盡如人意。作為旅游勝地，面對“旅游井噴”，三亞必須尋找更好的辦法和出路，才能確保應(yīng)付自如，滿足游客對旅游舒適度的需求。對此，筆者以為，三亞在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)必須以游客滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　具體說，一方面要加大旅游資源開發(fā)的力度，比如增加旅游度假休閑和個(gè)性化旅游產(chǎn)品的供給，以容納更多游客，均衡旅游產(chǎn)品的開發(fā)，避免游客集中到個(gè)別景點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)各景點(diǎn)分流，另一方面則要加快完善城市基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在重視旅游資源開發(fā)的同時(shí)，也重視旅游設(shè)施和服務(wù)的管理，以此提升旅游的環(huán)境和條件，滿足日益增長的游客需求。

　　切實(shí)提高應(yīng)付“旅游井噴”能力，還需要保證信息的暢通，比如，春節(jié)期間三亞市就通過短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道向游客發(fā)布信息，并設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站、自駕車露營地服務(wù)游客，上述措施顯然順應(yīng)了發(fā)展的要求。但要想在根本上緩解三亞所面臨的“旅游井噴”困局，顯然還需要構(gòu)建大旅游概念，即將海南更多的地方打造成“三亞”，為三亞旅游解圍減壓。