旅游信息化建設(shè)： 城市旅游發(fā)展的必然趨勢之一

河南文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)10月27日消息：今年以來，洛陽市順利建成了洛陽旅游體驗網(wǎng)等項目并投入使用，深受市民及外地游客的喜愛。洛陽旅游局微博“粉絲團”人數(shù)已達25萬，位列近期全國地市級第三。借助信息化建設(shè)的東風(fēng)，乘勢奮進，洛陽市旅游業(yè)方可贏得“洗牌”良機。

隨著全國旅游業(yè)的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)的信息化服務(wù)越來越被看好，也成為城市旅游發(fā)展的必然趨勢之一。在各旅游城市全力推進信息化建設(shè)的過程中，一場看不見的電子戰(zhàn)就這樣無聲無息地打響了。

據(jù)悉，第30屆牡丹文化節(jié)前，洛陽市將建成一個旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、一個美圖網(wǎng)站、多個外文網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)、手機導(dǎo)游服務(wù)等。

洛陽市旅游局局長魏立峰表示，旅游信息化建設(shè)是我市智慧旅游城市建設(shè)的基礎(chǔ)工作，是加快本市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是提升本市旅游業(yè)核心競爭力的信息高地，是建設(shè)國際文化旅游名城的主要支撐。

01關(guān)鍵詞

一個平臺、一個美圖網(wǎng)

明年，我市旅游局將搭建一個旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，便于全市旅游資源的統(tǒng)一宣傳、管理和服務(wù)。

市旅游局信息中心負責(zé)人曾玉梅說，該平臺可實現(xiàn)旅游資源信息如文字、圖片、視頻、文檔等的收集、整理、存儲。除此之外，平臺還是一個“活庫”，可以隨意采集全市各旅游相關(guān)行業(yè)的信息，并通過搜索功能隨時整合旅游線路，打造出一個“洛陽旅游美圖網(wǎng)”。

預(yù)計明年牡丹文化節(jié)前，洛陽旅游美圖網(wǎng)將建成并投入使用。建成后，該網(wǎng)站將以圖片為主體，配合視頻、動畫等頗具視覺沖擊力的技術(shù)，將洛陽山水美景、地貌特色、風(fēng)土人情、城市靚景展示給網(wǎng)絡(luò)游客。

02關(guān)鍵詞

網(wǎng)站集群、統(tǒng)一發(fā)布

洛陽旅游網(wǎng)是我市對外宣傳旅游信息的重要門戶網(wǎng)站，也是開展網(wǎng)絡(luò)宣傳、旅游管理和運作的重要平臺。目前，我市已建成洛陽旅游體驗網(wǎng)等網(wǎng)站。

但是，目前我市旅游網(wǎng)站群的部分版塊技術(shù)手段比較落后，功能不夠完善，版面設(shè)計比較陳舊，已無法滿足我市旅游業(yè)高速發(fā)展的需求。

2012年中期，我市將大力提升洛陽旅游網(wǎng)站集群效應(yīng)，通過互聯(lián)網(wǎng)展示我市的古今風(fēng)貌和人文底蘊，有效地招徠入境旅游者。曾玉梅介紹，在原有的英、日、法、俄、韓、德外文版旅游網(wǎng)的基礎(chǔ)上，新增意大利語、西班牙語等外文版網(wǎng)站，預(yù)計明年牡丹文化節(jié)前可投入使用。

各類旅游網(wǎng)站建成以后，我市旅游從業(yè)人員將借助旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，利用網(wǎng)絡(luò)共享功能，通過洛陽旅游網(wǎng)（資訊版）、洛陽旅游體驗網(wǎng)、美圖網(wǎng)等向全世界發(fā)布洛陽旅游信息、圖片、視頻、動畫等。

同時，借助中國國際廣播電臺62個海外調(diào)頻、國際在線61個多語種網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷，運用個性化的傳播方式吸引境內(nèi)外游客.

03關(guān)鍵詞

網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)支付

日前，網(wǎng)購成為頗受游客青睞的旅游消費方式之一。在網(wǎng)絡(luò)上，您不僅可以團購景區(qū)門票和價格低廉的酒店住宿，還能購買一些知名的旅游線路套餐。

這種前衛(wèi)的消費模式漸漸被游客接受。據(jù)了解，2012年，我市旅游部門將同國內(nèi)幾家知名的團購網(wǎng)站、購物網(wǎng)站合作，通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺進行旅游資源的營銷。同時，在現(xiàn)有的旅游網(wǎng)站中加入網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)支付等功能，完善旅游信息化服務(wù)。

魏立峰介紹，2009年，我國在網(wǎng)上預(yù)訂旅游產(chǎn)品的用戶達3024萬，同比增長了77.9%；網(wǎng)上旅游預(yù)訂市場規(guī)模已達38.9億元，24小時在線咨詢、辦理業(yè)務(wù)等已經(jīng)成為白領(lǐng)人士最熱衷的便捷服務(wù)。因此，我市有必要建立一個權(quán)威的對外預(yù)訂窗口。

曾玉梅表示，目前我市已與攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、驢媽媽網(wǎng)、拉拉網(wǎng)等網(wǎng)站進行洽談，預(yù)備在洛陽旅游網(wǎng)資訊版上開設(shè)網(wǎng)上預(yù)訂窗口，其中包括飯店、車票、旅游年票等預(yù)訂窗口。這個便捷、人性化的服務(wù)項目也將在明年牡丹文化節(jié)前建成并投入使用。

除此之外，明年我市將不斷推進和完善手機導(dǎo)游助手、微博營銷、12301旅游卡等一系列信息化服務(wù)，從而拉動我市旅游消費，帶動旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

魏立峰表示，我市明年將全面推進旅游信息化建設(shè)，提高全市旅游行業(yè)的科學(xué)化、規(guī)范化、標準化管理水平，提高旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和市場競爭力，提高旅游行政管理部門的工作效率。