快遞過年關(guān)“收貨”將減速 眾多淘寶商家停止發(fā)貨
在北京工作的吳女士,昨天準(zhǔn)備在淘寶網(wǎng)上買些零食作為“年貨”儲備。結(jié)果發(fā)現(xiàn),許多食品網(wǎng)店貼出告示,因快遞公司工作人員需要休假,店鋪節(jié)前停止發(fā)貨。春節(jié)期間,對于天貓?zhí)詫氂唵危蟛糠治锪鞴緦印把舆t攬收模式”。日常私人寄件速度可能也會減慢。
天貓?zhí)詫毷肇洔p速
臨近春節(jié),快遞員也要回家過年。據(jù)阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò),對于天貓?zhí)詫毜挠唵?,大部分物流公司將?月25號開始啟動“延遲攬收模式”。而順豐、EMS、中國郵政三家公司正常工作,需要在假期寄件、發(fā)貨的消費(fèi)者可以優(yōu)先找這三家公司。
按照日常服務(wù)要求,商家通過天貓?zhí)詫氃诰€下單后,快遞公司2小時必須上門攬收。延遲攬收模式是指,假期內(nèi),快遞公司攬件的速度較平時將放慢。
其中,申通、圓通、韻達(dá)、中通、匯通、優(yōu)速、天天和宅急送快遞開始延遲攬收的時間均為1月25日零點,快捷、國通快遞為1月18日零點,全峰為1月22日零點。
恢復(fù)正常攬收的時間集中在2月7日零點,包括韻達(dá)、中通、匯通、快捷、國通和全峰快遞。申通和圓通自2月6日零點開始,即恢復(fù)正常。優(yōu)速和天天快遞恢復(fù)的時間為2月10日零點。
與此同時,日常私人寄件速度可能也會減慢。雖然春節(jié)期間各快遞網(wǎng)點均有值班人員,但是考慮到春節(jié)期間返鄉(xiāng)潮,較正常服務(wù)期間可能會有延遲。
昨日,記者看到,位于呼家樓地區(qū)的宅急送網(wǎng)店,屋里屋外堆滿了大小包裹。日常情況下,該網(wǎng)點的貨物按序置于地面即可,昨日則是高高堆起。一名想寄大件到湖北某二線城市的顧客上前詢問,宅急送工作人員表示,到武漢可以在年前送到,上述城市不能保證年前送到。
申通北京公司相關(guān)人士對記者表示,總公司要求公司人員換班放假,保證攬派件速度。他表示,因假期收寄快件的需求較少,公司將根據(jù)需求留下足夠的值班人員。圓通總公司新聞負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)快遞需求較少,雖然人員不如平時多,但速度不會放慢。
眾多淘寶商家停止發(fā)貨
上述吳女士對記者表示,昨日查詢的淘寶網(wǎng)店,許多都已貼出告示,已經(jīng)或者馬上停止發(fā)貨。部分網(wǎng)店表示,如果急需發(fā)貨,只能加錢走順豐快遞。而另外一些網(wǎng)店,直接統(tǒng)一停止發(fā)貨。
昨日,記者在淘寶網(wǎng)上看到,排名淘寶零食特產(chǎn)熱銷榜第一名的百草味豬肉脯,在商品介紹中用大紅字標(biāo)明,部分地區(qū)已停止發(fā)貨。該商家表示,年底屯糧,訂單暴增,已經(jīng)盡力打包發(fā)貨??爝f公司節(jié)前停運(yùn),因此,22日起,全國范圍停止發(fā)貨。
另有眾多商家都貼出告示,因快遞公司休息或網(wǎng)店人員休息,春節(jié)期間停止發(fā)貨。
對此,春節(jié)期間出于對服務(wù)質(zhì)量的考慮,建議春節(jié)期間賣家和消費(fèi)者采用EMS、順豐、郵政小包。