“雙11”即將開打物流戰(zhàn) 校園派件成電商短板

按照天貓的統(tǒng)計(jì)，去年“雙11”成交的包裹量達(dá)到7800萬(wàn)個(gè)，足以裝滿5000架波音757客機(jī)。而據(jù)中國(guó)郵政快遞報(bào)預(yù)測(cè)，今年“雙11”當(dāng)天至11月21日，全網(wǎng)將產(chǎn)生約4億單快件，交易額有望超過(guò)300億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年的191億元。

網(wǎng)購(gòu)大盤如此紅火，作為網(wǎng)購(gòu)的主力軍，中國(guó)在校大學(xué)生的助推能量功不可沒。支付寶發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)在校大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的普及率已超過(guò)55%。不過(guò)，由于大部分學(xué)校規(guī)定快遞員不得進(jìn)入校園，學(xué)生上課時(shí)間不能隨時(shí)取件等問(wèn)題，以致于最后派件渠道的不通暢，成為橫亙?cè)陔娚填I(lǐng)域的一塊大山。

“雙11”開打物流戰(zhàn)

“雙11”商戰(zhàn)從臺(tái)前的“價(jià)格戰(zhàn)”，打到幕后的“物流戰(zhàn)”，“最后一公里”的快遞戰(zhàn)火已提前點(diǎn)燃。

圓通快遞對(duì)外宣布，將于下周再增加兩架737貨機(jī)執(zhí)行時(shí)效快件轉(zhuǎn)運(yùn)，備戰(zhàn)“雙11”；已擁有貨機(jī)31架的順豐可能出招更猛，宅急送電子商務(wù)部總監(jiān)王志達(dá)爆料稱，順豐將對(duì)淘寶包裹快遞價(jià)格全面實(shí)行五折優(yōu)惠。但這一消息并未獲順豐方面確認(rèn)，其媒體負(fù)責(zé)人僅表示，“順豐為備戰(zhàn)‘雙11’，已經(jīng)做好了全面準(zhǔn)備。”

戰(zhàn)火繼續(xù)蔓延。京東商城宣布，在10月26日～11月30日簽收的訂單，商家的配送費(fèi)由京東承擔(dān)。很快，天貓出來(lái)迎戰(zhàn)，宣布從23日起推出“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)，整合社會(huì)物流配送資源，欲與京東、蘇寧易購(gòu)、易迅網(wǎng)等自建物流電商一較高下。中國(guó)郵政快遞報(bào)預(yù)測(cè)，今年“雙11”當(dāng)天至11月21日，全網(wǎng)將產(chǎn)生約4億單快件，交易額有望超過(guò)300億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年的191億元。

校園派件成短板

不過(guò)，與網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)火紅背道而馳的是，快遞管理混亂、校園配送難等行業(yè)癥結(jié)也一覽無(wú)遺。南都記者在廣州大學(xué)城看到，生活區(qū)與教學(xué)區(qū)交界的馬路一隅，京東、唯品會(huì)、亞馬遜、聚美優(yōu)品等電商派送來(lái)的包裹散落一地，沒有任何標(biāo)示，沒有任何保件設(shè)施，學(xué)生得自己“撿件”。

“進(jìn)校派件會(huì)影響校園與學(xué)生安全，雖然有學(xué)生會(huì)抱怨，但也沒辦法，這是學(xué)校規(guī)定，不許快遞員進(jìn)出?！币唤y(tǒng)快遞運(yùn)輸經(jīng)理黃永有告訴南都記者，學(xué)生網(wǎng)購(gòu)“兇猛”，拿錯(cuò)包裹的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

支付寶最近發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)在校大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的普及率已超過(guò)55%。排名第一的是上海，普及率達(dá)88%；北京以87%的普及率排全國(guó)第二。而在廣東，每100位在校大學(xué)生中就有67個(gè)使用網(wǎng)上消費(fèi)，其中，廣州在校大學(xué)生的網(wǎng)上年人均消費(fèi)為2930元，平均每個(gè)月上網(wǎng)消費(fèi)3次，每月消費(fèi)244元。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查結(jié)果還顯示，大一學(xué)生網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例不到1/5，到了大四，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例已然高了近一倍。這一點(diǎn)也充分顯示了大學(xué)生群體的巨大網(wǎng)購(gòu)潛力。但“這就像沙漠上蓋高樓，校園派件問(wèn)題不解決，學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的火熱終將是表象?！备呒?jí)物流分析師王若愚給南都記者分析，或許，校園內(nèi)應(yīng)專門設(shè)置領(lǐng)取包裹的管理機(jī)構(gòu)，免費(fèi)提供派發(fā)包裹的服務(wù)。但是，設(shè)立一個(gè)機(jī)構(gòu)肯定得花更多人力成本，這筆錢要從快遞公司那里拿，也就間接人為制造、提高了快遞公司的運(yùn)營(yíng)成本。