企業(yè)如何應(yīng)對ERP物流信息過載問題

目前在ERP系統(tǒng)中信息“過載”，已經(jīng)成為了許多企業(yè)的一大結(jié)癥。日復(fù)一日積累的“海量”的、無章無序的信息一方面不斷地消耗企業(yè)的信息資源，另一方面又容易誤導(dǎo)決策。以優(yōu)化ERP物流信息管理模式為案例，解析ERP傳統(tǒng)的物流信息管理模式信息過載的主要原因。

物流的三大分類

站在信息應(yīng)用的角度，可以將物流簡單地分成三類：一類是物理變形式的物流，另一種是地域分布式的物流，還一種是機(jī)械流動(dòng)式的物流。三種物流信息管理模式上各有側(cè)重。

1.物理變形式的物流

通常應(yīng)用在以制造為主的企業(yè)中，它的特點(diǎn)是物流在制造期間增值性較強(qiáng)。對此學(xué)者與管理者們長期研究的是如何能最大的創(chuàng)造這個(gè)增值空間，其重點(diǎn)對象是制造成本管理。

2.地域分布式的物流

典型的應(yīng)用在以分銷為主的銷售公司，它的特點(diǎn)是價(jià)值鏈較廣。公司銷售地域分布有多廣，它的價(jià)值鏈就有多廣。例如典型的有國美電器、蘇寧電器等等，他們的商品分布在全國各地，當(dāng)企業(yè)管理者們在研究營銷的時(shí)候，一方面關(guān)注如何向每個(gè)城市的每個(gè)連鎖店，或連鎖柜“鋪貨”(這個(gè)被稱之為市場營銷的“毛細(xì)血管”)，解決搶占市場的問題;另一方面又不得不為在這些“毛細(xì)血管”中囤積的物料與價(jià)值，銷售利潤，及信息采集的及時(shí)性、真實(shí)性而倍加感嘆。

3.機(jī)械流動(dòng)式的物流

機(jī)械流動(dòng)式的物流的應(yīng)用是近兒年來最熱門的第三方物流公司。在它推崇的以客戶為核心的理念下，為客戶提供最佳的物流信息!企圖通過最高端的信息通訊技術(shù)，衛(wèi)星定位系統(tǒng)及配套移動(dòng)設(shè)備，讓客戶知道自己的物料現(xiàn)在位于何方。的物流是指的第一種。

傳統(tǒng)的物流信息管理模式

熟悉企業(yè)管理的人仔細(xì)地觀察一下傳統(tǒng)的制造物流信息管理模式，不難發(fā)現(xiàn)它采用的信息源是“物流+單據(jù)流”的捆綁形式。

在企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的物流信息管理通常是：當(dāng)某一物料從供應(yīng)地點(diǎn)，發(fā)往需求地點(diǎn)的時(shí)候都要求嚴(yán)格地按照“單據(jù)憑證”進(jìn)行交接，所以在企業(yè)里單據(jù)的種類是十分繁多的。記得在一家企業(yè)做信息系統(tǒng)的時(shí)候，曾收集到140多種表單，最后經(jīng)過多方討論，還是保留廠40多種。以使用最普遍的“領(lǐng)料單”與“發(fā)料單”為例，分析傳統(tǒng)的物流與它原始數(shù)據(jù)的走向。

在企業(yè)里物料的“領(lǐng)料單”與“收料單”通常被設(shè)計(jì)為“四聯(lián)單”(財(cái)務(wù)一聯(lián)，車間一聯(lián)，倉庫一聯(lián)，班組一聯(lián))，這些單據(jù)是配合著企業(yè)管理規(guī)定使用的。當(dāng)部門需要領(lǐng)用物料時(shí)，企業(yè)管理要求先編制“領(lǐng)料單”，然后供應(yīng)部門依據(jù)“領(lǐng)料單”編制“發(fā)料單”。企業(yè)對物料管理是通過“領(lǐng)料單”與“發(fā)料單”來分辨需求方和供應(yīng)方已經(jīng)有過物料交接這一事實(shí)。為了保證交接不可抵賴性，要求雙方保存“領(lǐng)料單”與“收料單”的憑證，以備日后稽查。還有，為配合財(cái)務(wù)人員對物流的資金管理，在評估物流信息管理水平時(shí)，如果出現(xiàn)了缺口，將提交原始單據(jù)一一“對賬”，直至找出資金的損失之處為止。如有違章，輕者受到處分，重者違法提交法律制裁。

由于物料是國家或企業(yè)的資產(chǎn)，因此企業(yè)在管理方面尤其重視。為了做好物料的管理工作，每個(gè)企業(yè)都設(shè)計(jì)了自己的物流信息管理模式，其中包括物流線路、通道和倉庫(在物流信息模式中稱節(jié)點(diǎn))。倉庫是物料的緩存地點(diǎn)，在企業(yè)里物流的倉庫越多，物流就管理得越清晰，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就會(huì)計(jì)算越準(zhǔn)確，但是這樣管理的成本會(huì)增高，信息的處理量也會(huì)加大。當(dāng)物料的倉庫設(shè)置少一點(diǎn)，管理成本會(huì)降低，信息的處理量就減少，但是物流的信息“黑洞”就會(huì)加大。目前在制造業(yè)利潤空間已經(jīng)很薄的情況下，無論是增加人工成本，還是加大信息“黑洞”都將是給企業(yè)埋下一個(gè)顆定時(shí)“炸彈”。