中小物流企業(yè)遭遇集體道德危機
“在魚龍混雜的中小物流企業(yè)體內(nèi)找不見道德的血液。 ”中國物流協(xié)會會員、專注研究物流業(yè)政策改革的業(yè)內(nèi)專家徐志輝告訴記者,許多中小物流企業(yè)為了最大程度爭奪市場份額還紛紛降低運價,常年靠超載謀取利益。加之,各地對減輕物流企業(yè)稅負的政策不同,企業(yè)注冊地址不對稱,跨區(qū)域進行逃稅漏稅,也成為他們牟利慣用的伎倆。
當(dāng)然,對于消費者來說,最為關(guān)心的仍是誠信缺失問題。而延時送達、送錯地址、貨物損毀、貨物調(diào)包、故意遺失等每一項都能構(gòu)成中小物流企業(yè)長期不被社會接受的理由。“物流業(yè)雖不是我國最大的行業(yè),但卻能夠滲透到各個行業(yè)。 ”徐志輝打比方說,它就像人的血脈通向全身,一旦一環(huán)出現(xiàn)問題就會影響到所有行業(yè)。
而對于如何規(guī)范物流業(yè)發(fā)展,徐志輝也有自己的看法。他表示,要想改變目前整個行業(yè)的現(xiàn)狀,提高行業(yè)的服務(wù)水平要做到以下5點:
首先,必須完善行業(yè)的制度,這對提高行業(yè)的水平,促進行業(yè)的發(fā)展起到核心作用。
其二,完善行業(yè)體系,目前的行業(yè)之所以散、亂、差,缺乏的就是管理和監(jiān)督,合理的行業(yè)體系有利于整個的行業(yè)管理和監(jiān)督,起著良好的作用。
其三,發(fā)揮和提高行業(yè)協(xié)會的作用,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)制度為核心,對整個的行業(yè)嚴格管理并監(jiān)督,從而引領(lǐng)整個行業(yè)和諧發(fā)展。
其四,清理和整頓行業(yè)秩序,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),對整個行業(yè)的經(jīng)營企業(yè)細分及資格認證,提高行業(yè)經(jīng)營的責(zé)任及從業(yè)人員的行業(yè)素質(zhì),避免重大責(zé)任事故的發(fā)生。
其五,從傳統(tǒng)中小物流向現(xiàn)代中小物流企業(yè)發(fā)展。這一轉(zhuǎn)變是一個非常漫長的過程。對于中小物流企業(yè)的發(fā)展來說,主要靠自身更新觀念,采用先進管理技術(shù),培養(yǎng)人才使自身具備強大的競爭力,再加以政府、社會的大力支持,相信中小物流企業(yè)會迎來明日的曙光。