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電商發(fā)力戰(zhàn)物流

發(fā)布日期: 2012-05-17    稿件來源:    發(fā)布:提俊男    閱讀次數(shù):2407 次

昨天,天貓電器城高調(diào)宣布推出王牌服務(wù)次日達遲到免單,在5月24日27日的五大品牌聯(lián)合促銷中試行22城市次日達遲到免單服務(wù),消費者如果當天16點前拍下付款的商品,第二天24點前未送到,就享受免單。而這項服務(wù)有望成為常規(guī)項目。與此同時,當當網(wǎng)表示在北京、上海、廣州等8個城市的部分區(qū)域開通晚間送貨服務(wù),支持晚間送貨服務(wù)地區(qū)的用戶可以方便的選擇“晚間18:00-22:00送貨”選項。

能否保證做到次日準備到貨?天貓電器城總經(jīng)理譚飆表示:“我們這次是聯(lián)合數(shù)家品牌推5款超低價定制款家電,在技術(shù)上通過物流寶系統(tǒng),將商家、倉庫及交易平臺數(shù)據(jù)完全打通,可以實現(xiàn)快速配送?!辈⒆鞒龀兄Z,在北京、天津、上海、杭州等22大城市消費者當天下午16點前拍下付款的商品,第二天24點前未送到,即由天貓電器城為買家買單。“如果消費者反饋體驗好,計劃遲到免單未來能成為天貓電器城的一項常規(guī)服務(wù),推廣到全國?!?/p>

業(yè)內(nèi)人士認為,價格戰(zhàn)只能影響消費者的選擇和下單,而收貨卻是考驗網(wǎng)購平臺對消費者是否真正重視的有力指標。


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