電商發(fā)力戰(zhàn)物流
發(fā)布日期： 2012-05-17 稿件來源： 發(fā)布：提俊男 閱讀次數(shù)：2407 次
昨天，天貓電器城高調(diào)宣布推出王牌服務(wù)次日達遲到免單，在5月24日27日的五大品牌聯(lián)合促銷中試行22城市次日達遲到免單服務(wù)，消費者如果當天16點前拍下付款的商品，第二天24點前未送到，就享受免單。而這項服務(wù)有望成為常規(guī)項目。與此同時，當當網(wǎng)表示在北京、上海、廣州等8個城市的部分區(qū)域開通晚間送貨服務(wù)，支持晚間送貨服務(wù)地區(qū)的用戶可以方便的選擇“晚間18:00-22:00送貨”選項。
能否保證做到次日準備到貨？天貓電器城總經(jīng)理譚飆表示：“我們這次是聯(lián)合數(shù)家品牌推5款超低價定制款家電，在技術(shù)上通過物流寶系統(tǒng)，將商家、倉庫及交易平臺數(shù)據(jù)完全打通，可以實現(xiàn)快速配送?！辈⒆鞒龀兄Z，在北京、天津、上海、杭州等22大城市消費者當天下午16點前拍下付款的商品，第二天24點前未送到，即由天貓電器城為買家買單。“如果消費者反饋體驗好，計劃遲到免單未來能成為天貓電器城的一項常規(guī)服務(wù)，推廣到全國?！?/p>
業(yè)內(nèi)人士認為，價格戰(zhàn)只能影響消費者的選擇和下單，而收貨卻是考驗網(wǎng)購平臺對消費者是否真正重視的有力指標。
