快遞業(yè)等級評定制度將出臺

　　昨日，交通運(yùn)輸部透露《快遞市場管理辦法》已于近日審議并原則通過。該《辦法》規(guī)定我國將建立以公眾滿意度、時限準(zhǔn)時率和用戶申訴率為核心的快遞服務(wù)質(zhì)量評價體系，實(shí)行快遞企業(yè)等級評定制度。目前，國家郵政局正在制定具體的評定辦法。

　　對此，上海郵政管理局有關(guān)人士昨日接受上海證券報采訪時透露，這一等級評定意在是各級郵政管理部門對于快遞企業(yè)的管理更加有序，該等級評定制度加上已經(jīng)或正在制定的《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《快遞市場管理辦法》和《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，共同構(gòu)建了我國郵政管理行業(yè)的初步框架，有利于理順我國快遞郵政業(yè)務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，我國規(guī)模以上快遞企業(yè)達(dá)2000多家，從業(yè)人員超過24萬人，年產(chǎn)值400億元以上，年增長速度超過20％。

　　而上海郵政管理局有關(guān)人士介紹，為了便于各級郵政管理部門分工管理，國家郵政局將對全國各快遞企業(yè)進(jìn)行分類分等。一方面，根據(jù)其從事的同城、區(qū)域、全國、國際等業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行分類，另一方面則按照年收入、注冊資本等企業(yè)規(guī)模進(jìn)行分級。“今后一些超大型和大型的快遞企業(yè)將由國家郵政局直接監(jiān)督管理，而一些中小型快遞企業(yè)則交給各地方郵政管理局管理?！痹撊耸勘硎荆捎谖覈爝f企業(yè)眾多，分類管理將使對快遞市場的管理更加有序。

　　上海郵政管理局有關(guān)人士表示，正在制定的快遞企業(yè)等級評定制度，加上此前公布或正在制定的《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《快遞市場管理辦法》和《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》，將是我國郵政快遞行業(yè)管理的基本規(guī)章政策體系。