中國(guó)供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)全面進(jìn)入個(gè)性化時(shí)代
對(duì)于像UPS這樣的外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的最大優(yōu)勢(shì)在于擁有全球網(wǎng)絡(luò)，這一點(diǎn)在國(guó)際快遞業(yè)務(wù)上比較明顯。但另一方面，本土企業(yè)在價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)，而價(jià)格仍然是中國(guó)市場(chǎng)上客戶選擇服務(wù)商的關(guān)鍵因素之一。此外，通過(guò)這些年的競(jìng)爭(zhēng)，本土企業(yè)的服務(wù)水平正在提升。
因此，我認(rèn)為外資企業(yè)要在中國(guó)市場(chǎng)成功，應(yīng)該與本土企業(yè)進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。外資企業(yè)可以關(guān)注客戶一些更加個(gè)性化的需求。
UPS幫助東芝在美國(guó)從事筆記本的維修業(yè)務(wù)，就是為了滿足東芝的需求，而從運(yùn)輸貨物延伸到供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)。維修屬于售后服務(wù)，也是供應(yīng)鏈管理的一部分，外資企業(yè)應(yīng)該去贏取供應(yīng)鏈管理體系中價(jià)值更高的部分，更加復(fù)雜、更加專(zhuān)業(yè)化的業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，有些業(yè)務(wù)本土企業(yè)目前還沒(méi)有力量去做，而外資有力量去做的，外資應(yīng)該著重于這部分業(yè)務(wù)。
應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)在很多外資物流企業(yè)對(duì)于中國(guó)本土的供應(yīng)鏈管理企業(yè)非常感興趣，外資公司希望通過(guò)并購(gòu)來(lái)迅速占領(lǐng)中國(guó)的本土市場(chǎng)。不過(guò)整合并不是一件容易的事。
目前中國(guó)市場(chǎng)上資質(zhì)好的中型本土物流企業(yè)大概是50家左右，可以說(shuō)有大量的外資企業(yè)都希望收購(gòu)他們。一方面外資希望迅速的達(dá)成收購(gòu)，以盡快搶占中國(guó)市場(chǎng)，而另一方面，由于接到大量外資企業(yè)的并購(gòu)意向，本土物流企業(yè)往往希望將企業(yè)賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，這樣反過(guò)來(lái)又會(huì)令外資感到收購(gòu)的成本太高。因此，現(xiàn)在的中國(guó)物流市場(chǎng)上反而比較平靜，沒(méi)有頻繁的并購(gòu)發(fā)生。
對(duì)于外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該清楚自己的目的是通過(guò)并購(gòu)在當(dāng)?shù)爻蔀橐患冶就疗髽I(yè)，而不是為了并購(gòu)去并購(gòu)。而對(duì)于本土物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該對(duì)并購(gòu)持更加主動(dòng)開(kāi)放的態(tài)度。不僅僅是與外資談并購(gòu)，本土企業(yè)之間也可以談。因?yàn)橹袊?guó)國(guó)土面積很廣闊，現(xiàn)在大量的本土物流企業(yè)都是在某一區(qū)域市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)，通過(guò)本土企業(yè)的聯(lián)手，可以通過(guò)互補(bǔ)，覆蓋更大范圍的市場(chǎng)。
“供應(yīng)鏈管理”
供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)稱(chēng)SCM。具體而言，是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，其目標(biāo)是將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間、 按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)、交給正確的客戶， 并使總成本最小。
目前，一般的SCM主要涉及四個(gè)領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。SCM是近幾年在企業(yè)實(shí)行E化和信息化管理中最流行和有效的管理模式之一。事實(shí)證明，成功的供應(yīng)鏈管理確實(shí)能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，明顯地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
