易用、可靠、靈活 M2M：網(wǎng)絡(luò)真的可以改變生活
不遠(yuǎn)有一家醫(yī)院，新生兒病房很早就讓一些早產(chǎn)兒出院了。不過即使離開醫(yī)院，醫(yī)生依然可以實(shí)時(shí)監(jiān)控這些虛弱的早產(chǎn)兒的狀況。醫(yī)生們在嬰兒腳部安裝了監(jiān)控器，獲得的數(shù)據(jù)通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸給醫(yī)生。顯然，這種系統(tǒng)無論在人性化方面還是在節(jié)省社會(huì)資源方面，都有非常大的優(yōu)勢。醫(yī)院大概每天要為每個(gè)嬰兒花費(fèi)15000瑞典克郎，而且還占用了非常有限的醫(yī)療資源，如果能在確保安全的情況下，讓嬰兒早日出院，就可以把資源用于其它重要項(xiàng)目上。
在加拿大，如果手邊沒有現(xiàn)金，人們可以用手機(jī)和信用卡通過遍布全國的近60萬臺(tái)無現(xiàn)金自動(dòng)販賣機(jī)購買商品。九年前，cStar就開始提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)了?，F(xiàn)如今，這樣的販賣機(jī)除了可以實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金買賣之外，還具有了無線數(shù)據(jù)管理功能。借助無線局域網(wǎng)，管理人員不用每次都跑到每臺(tái)機(jī)器的旁邊檢查貨物存量，利用手持無線設(shè)備就能夠遠(yuǎn)程接入機(jī)器，了解需要補(bǔ)充哪些貨品和補(bǔ)貨量。過去靠舊方法，每人每天即使工作10個(gè)小時(shí)也只能維護(hù)10到15臺(tái)設(shè)備，采用新型販賣機(jī)后，不到半天就可以完成任務(wù)。
此外，還有汽車監(jiān)控、水電、煤氣自動(dòng)抄表系統(tǒng)等等，許多過去非常繁雜的任務(wù)，現(xiàn)在依靠接入網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器、設(shè)備，就可以變得非常輕松。這就是正風(fēng)行于世界的機(jī)器對機(jī)器(M2M)通信。
M2M市場正高速成長
近年來隨著通信網(wǎng)絡(luò)變得更加智能化、帶寬也大幅度提高，人們曾經(jīng)一度迷失了方向：如此先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)，該用來做什么呢？有些觀點(diǎn)認(rèn)為視頻、音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲就是答案，但現(xiàn)實(shí)表明，這些主要面向消費(fèi)、娛樂的應(yīng)用為社會(huì)和運(yùn)營商帶來的價(jià)值是有限的，在這種情況下，運(yùn)營商把更多的精力投入利潤豐厚、潛力巨大的大企業(yè)客戶、行業(yè)應(yīng)用開發(fā)上。
由愛立信提供的數(shù)據(jù)顯示，全球大企業(yè)客戶業(yè)務(wù)收入占電信總收入比重正在逐年提升，2003年約占電信總收入的18.1%，2006年則增至22.9%。其中，M2M被認(rèn)為是最有希望的一個(gè)發(fā)展方向。2006年，全球范圍內(nèi)M2M應(yīng)用市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了200億歐元，預(yù)計(jì)到2010年，應(yīng)用規(guī)模將達(dá)到2200億歐元，僅在歐美就會(huì)帶來700億歐元以上的年收入。目前，歐美發(fā)達(dá)國家和韓日等國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了M2M商用，主要應(yīng)用于安全監(jiān)測、自動(dòng)販賣機(jī)、公共交通系統(tǒng)、車輛監(jiān)控與管理、工業(yè)流程自動(dòng)化、電動(dòng)機(jī)械、城市信息化等領(lǐng)域。在中國市場上，用于車輛調(diào)度管理、跟蹤監(jiān)控等的含GPS的M2M應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，電子支付、城市管理信息化等環(huán)節(jié)也在考慮更多的采用M2M通信技術(shù)以提高效率。
運(yùn)營商是天然的M2M應(yīng)用提供者
M2M曾經(jīng)是一個(gè)非常新的概念，不少人在一開始想像不到讓機(jī)器、物品都聯(lián)上網(wǎng)有什么意義。不過隨著應(yīng)用的增多，越來越多的行業(yè)認(rèn)識(shí)到了M2M的優(yōu)勢，比如高福利的西歐國家發(fā)現(xiàn)，采用無線醫(yī)療監(jiān)控系統(tǒng)，可以加快醫(yī)院病房的周轉(zhuǎn)速度，讓更多的病人及早住院治療；加拿大的自動(dòng)販賣機(jī)運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)，讓自動(dòng)販賣機(jī)聯(lián)網(wǎng)，可以節(jié)省不少人力成本，而且不用再花費(fèi)大量的時(shí)間數(shù)硬幣了；汽車監(jiān)控等其它M2M應(yīng)用的價(jià)值就更無須多說了。行業(yè)應(yīng)用需求的增長刺激了M2M通信技術(shù)的發(fā)展，這與正努力開發(fā)新增長點(diǎn)的全球移動(dòng)通信運(yùn)營商一拍即合，于是M2M應(yīng)用開始走上快行線。
由移動(dòng)運(yùn)營商來提供M2M應(yīng)用服務(wù)具有天然的優(yōu)勢，比如現(xiàn)成的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)的能力，都足以讓任何客戶動(dòng)心。不過M2M通信應(yīng)用本身非常復(fù)雜，而且對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性要求也比較高，因此移動(dòng)運(yùn)營商僅僅提供數(shù)據(jù)傳輸通道已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果能夠建立業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)并提供完整的M2M解決方案，那么客戶可以得到滿意的平臺(tái)和綜合服務(wù)，運(yùn)營商則可以得到更多的收益。
愛立信在原有的無線終端接入系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，開發(fā)了M2M業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐平臺(tái)，可以提供無線終端的接入、遠(yuǎn)程管理、運(yùn)行監(jiān)控、告警管理、協(xié)議適配、行業(yè)服務(wù)器接入、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)透傳、行業(yè)ADC應(yīng)用等功能，基本上涵蓋了M2M應(yīng)用的所有功能需求，平臺(tái)還為計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、LBS、綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、短信網(wǎng)關(guān)等多種系統(tǒng)預(yù)留了接口，這就為運(yùn)營商開展M2M應(yīng)用服務(wù)提供了一個(gè)便捷、快速的通道。
易用、可靠、靈活：缺一不可
現(xiàn)在移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)層出不窮，為了讓一種新業(yè)務(wù)能夠快速投入市場，新業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)必須具有易用性、維護(hù)難度低等特點(diǎn)。愛立信M2M支撐平臺(tái)采用了網(wǎng)頁和底層服務(wù)器相結(jié)合的方式，以網(wǎng)頁作為管理系統(tǒng)界面，操作人員無須做專門的培訓(xùn)，就可以通過網(wǎng)頁完成所有的管理和維護(hù)操作。操作人員甚至還可以自行定制操作界面，非常人性化。
為了讓客戶滿意，M2M通信應(yīng)用還必須有足夠的穩(wěn)定性和可靠性。愛立信設(shè)計(jì)的M2M支撐平臺(tái)，將核心業(yè)務(wù)處理與界面分開，相對獨(dú)立，這樣做可以使得核心系統(tǒng)更加可靠、效率更高，安全性也得到了保障。針對不同的業(yè)務(wù)、終端類型，或者系統(tǒng)需要進(jìn)行擴(kuò)展時(shí)，系統(tǒng)重新開發(fā)起來也方便很多。另外，愛立信的M2M支撐平臺(tái)為所有關(guān)鍵設(shè)備都采用了冗余設(shè)置，這是確保系統(tǒng)長時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行的必要之舉，而且在升級(jí)功能模塊時(shí)，無須停止業(yè)務(wù)提供。
我們知道，具體運(yùn)營環(huán)境總是非常復(fù)雜的，而且為了保證新業(yè)務(wù)能夠不間斷的長期提供，支撐平臺(tái)應(yīng)該盡力為所有可能出現(xiàn)的情況做好準(zhǔn)備。愛立信M2M支撐平臺(tái)的管理和維護(hù)都非常方便，并在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到了硬件的可擴(kuò)充性，運(yùn)營商可以通過增加CPU、內(nèi)存、更換業(yè)務(wù)處理模塊等方式增強(qiáng)系統(tǒng)的處理能力，提升系統(tǒng)容量和性能。考慮到各行各業(yè)終端的多樣性，愛立信M2M支撐平臺(tái)將終端模塊與業(yè)務(wù)部分分離，因此在業(yè)務(wù)開發(fā)期間運(yùn)營商可以將主要精力集中在應(yīng)用方面，無需關(guān)心終端開發(fā)，有效的降低行業(yè)應(yīng)用開發(fā)難度。
總的來說，選擇合適的M2M支撐平臺(tái)，不但可以長期穩(wěn)定的提供高質(zhì)量的M2M通信服務(wù)，還可以推出各種增值服務(wù)，增加收入。在此基礎(chǔ)上贏得較高的客戶滿意度，為未來以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的3G打好行業(yè)客戶基礎(chǔ)。
我們自己的移動(dòng)運(yùn)營商，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通，在M2M應(yīng)用方面走的并不比國際同行慢。在運(yùn)營商的研究院里，創(chuàng)新的M2M交互協(xié)議以及交互平臺(tái)已經(jīng)制定并推廣實(shí)施。也許你感覺不到，你的確不用感覺到。M2M的應(yīng)用就會(huì)在不知不覺中幫助你的生活。更簡便，更靈活，更體貼。
過去我們說網(wǎng)絡(luò)改變生活只是一句口號(hào)，但隨著國外一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的傳入，各行各業(yè)認(rèn)識(shí)上的提高，以及通信廠商、運(yùn)營商的積極推動(dòng)，總有一天，M2M會(huì)讓每一個(gè)人都切身感受到這句話的含義。
