活躍在前沿舞臺的殺手級移動應(yīng)用

移動應(yīng)用的豐富性和便捷性使其在如今這個(gè)信息化和娛樂化的時(shí)代大行其道，各種應(yīng)用的層出不窮讓人眼花繚亂。幾年前，伴隨著移動通信的迅速普及，移動應(yīng)用的發(fā)展仿佛被點(diǎn)燃了導(dǎo)火線一樣，一觸即發(fā)。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展 <,優(yōu)勝劣汰，現(xiàn)在依然還活躍在前沿舞臺的移動應(yīng)用才能稱得上真正的“killer application”，移動支付、移動搜索、手機(jī)電視、移動物流、移動定位等業(yè)務(wù)現(xiàn)如今已經(jīng)逐漸褪去剛被推出時(shí)的青澀，在特有的領(lǐng)域逐漸向人們展現(xiàn)出它們的魅力，獲得了不錯(cuò)的反響。同時(shí)，也正是在逐漸深入的過程中，人們發(fā)現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)、安全、模式等方面還有很多細(xì)節(jié)需要仔細(xì)打理，移動應(yīng)用的全面豐富和繁榮值得我們?nèi)テ诖?，也值得我們?nèi)ヅ?shí)踐……

移動支付：安全和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一是關(guān)鍵

所謂移動支付，是指借助手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信終端和設(shè)備，通過手機(jī)短信息、IVR、WAP等方式，進(jìn)行的銀行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)和購物等商業(yè)交易活動。在移動支付業(yè)務(wù)推出之初，它被當(dāng)作是一種能夠提升運(yùn)營商收入、體現(xiàn)融合趨勢的重點(diǎn)業(yè)務(wù)來發(fā)展。事實(shí)上，近幾年來，國內(nèi)外移動運(yùn)營企業(yè)全面加快了移動支付業(yè)務(wù)的開發(fā)和市場拓展的進(jìn)程，越來越多的用戶開始用手機(jī)繳納話費(fèi)、購買彩票甚至在商場進(jìn)行消費(fèi)。

目前，各國都在努力發(fā)展自己的移動支付業(yè)務(wù)，它們根據(jù)自己的實(shí)際情況選取了不同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式。如日本采用由本土公司索尼開發(fā)的FeliCaIC技術(shù)，韓國主要采用紅外技術(shù)，非洲一些國家主要采用SMS技術(shù)等。各國的移動支付業(yè)務(wù)采用的商業(yè)模式也不盡相同，比如有運(yùn)營商主導(dǎo)模式，也有三方聯(lián)合運(yùn)營模式。近年來，我國的移動增值業(yè)務(wù)參與者也通過加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作，全面加快了手機(jī)錢包業(yè)務(wù)等移動支付業(yè)務(wù)的開發(fā)和市場推廣步伐。比如，手機(jī)錢包是中國移動與各大銀行共同推出的一項(xiàng)全新移動電子支付、金融信息服務(wù)。手機(jī)錢包通過把客戶的手機(jī)號碼與銀行卡等支付賬戶進(jìn)行綁定，隨時(shí)隨地為中國移動手機(jī)用戶提供移動支付服務(wù)。在我國，現(xiàn)在用戶可以通過移動支付享受到繳費(fèi)、購物和理財(cái)三類基本業(yè)務(wù)，具體包括查繳手機(jī)話費(fèi)、動感地帶充值、個(gè)人賬務(wù)查詢、購買彩票、手機(jī)訂報(bào)、購買IP卡、手機(jī)捐款、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)投保、公共事業(yè)繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨著用戶對移動支付業(yè)務(wù)需求的不斷變化，更多的功能將不斷擴(kuò)展和創(chuàng)新。

但是，我們看到移動支付業(yè)務(wù)在全球各個(gè)國家也遇到一些發(fā)展的阻力，并沒有如預(yù)期那樣火爆。專家認(rèn)為，當(dāng)前，移動支付業(yè)務(wù)在發(fā)展中存在的主要問題有：運(yùn)營商和金融機(jī)構(gòu)間缺乏合作；交易的安全問題沒有得到很好的解決；缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

首先，在提供移動支付業(yè)務(wù)方面，移動運(yùn)營商在支付流程管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，金融機(jī)構(gòu)缺乏對移動支付業(yè)務(wù)傳輸渠道的控制，而移動運(yùn)營商不僅控制著移動支付業(yè)務(wù)的傳輸渠道——移動通信網(wǎng)，還擁有龐大的移動用戶群?，F(xiàn)在，雙方都想獲得移動支付產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)，在交流合作方面還存在一些障礙，因此我們急需改善這一狀況，確保雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，通力合作才能支撐移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

此外，涉及支付，安全問題就更加凸顯。用戶在考慮是否采用移動支付業(yè)務(wù)時(shí)，考慮的首要問題是交易的安全性。實(shí)際上，在開放的移動通信網(wǎng)絡(luò)上傳輸這些涉及用戶支付信息的敏感數(shù)據(jù)，不可能保證完全的交易安全性。由于存在被竊取的威脅，交易的安全認(rèn)證和數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)密性要求必不可少。專家指出，只有全面解決客戶端的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)傳輸層的機(jī)密性等問題才能保證交易的安全進(jìn)行，確保用戶安心使用，而現(xiàn)在有些問題的解決還不盡如人意，值得我們?nèi)ヅΑ?/P>

還有一點(diǎn)就是移動支付產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)問題雖然在移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展的初期沒有明顯體現(xiàn)出來，但終將隨著移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展日益突出。在國外，韓國的移動支付業(yè)務(wù)就因?yàn)閮纱筮\(yùn)營商SKT和KTF使用的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一而導(dǎo)致發(fā)展受阻。三家運(yùn)營商在最初提供移動支付業(yè)務(wù)時(shí)都不愿意合作開發(fā)這個(gè)市場。SKT的Moneta業(yè)務(wù)和KTF的K-merce業(yè)務(wù)需要不同的紅外接收器，而兩種不同的接收器不能互聯(lián)互通。為此，國際上相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會都在努力，試圖打造一系列統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。GSM協(xié)會于2007年公布制定的NFC移動支付全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)新計(jì)劃，旨在建立一個(gè)在不同設(shè)備提供商和金融機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)互操作的全球統(tǒng)一NFC移動支付標(biāo)準(zhǔn)。人們希望凡是想要涉足移動支付領(lǐng)域的終端和系統(tǒng)廠商都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，以便更好地降低移動支付手機(jī)、讀卡器、系統(tǒng)的成本，降低用戶使用的準(zhǔn)入門檻，從而擴(kuò)大普及面。

事實(shí)上，標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一還體現(xiàn)在上面提到的銀行、運(yùn)營商之間業(yè)務(wù)開展流程的統(tǒng)一和技術(shù)協(xié)調(diào)，這樣才能讓使用不同業(yè)務(wù)品牌的用戶能夠順暢地支付，做到交易的互聯(lián)互通，提升用戶感受。

手機(jī)電視：實(shí)現(xiàn)方式和內(nèi)容應(yīng)用更趨多元化

通信技術(shù)在發(fā)展，用戶需求在變化，運(yùn)營商推出的增值業(yè)務(wù)也在不斷增多。各種增值業(yè)務(wù)收入在運(yùn)營商總收入中所占的比例逐年增長，增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為運(yùn)營商的生命線。隨著3G時(shí)代的到來，對于運(yùn)營商而言，誰能夠在增值業(yè)務(wù)市場占居優(yōu)勢，誰就能擁有更多的用戶，從而在激烈的競爭中脫穎而出。手機(jī)電視這種觀看視頻節(jié)目的新方式，將成為3G時(shí)代深受用戶喜愛的主流業(yè)務(wù)，各運(yùn)營商正在努力推動手機(jī)電視的商用化進(jìn)程。

手機(jī)電視的實(shí)現(xiàn)方式

多手機(jī)電視是指以手機(jī)為終端，播放視頻內(nèi)容的一種應(yīng)用。目前，手機(jī)電視的實(shí)現(xiàn)方式主要有三種：一是通過移動通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，二是通過衛(wèi)星廣播實(shí)現(xiàn)，三是通過在手機(jī)上安裝數(shù)字電視接收模塊實(shí)現(xiàn)。我國的手機(jī)電視業(yè)務(wù)主要采用前兩種方式實(shí)現(xiàn)。

通過移動通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的方式。目前中國移動、中國聯(lián)通和美國Sprint等運(yùn)營商已經(jīng)推出了基于這種方式的手機(jī)電視業(yè)務(wù)。這種方式依托運(yùn)營商現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)，利用流媒體技術(shù)將手機(jī)電視作為一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推出，視頻內(nèi)容可以由移動運(yùn)營商或者內(nèi)容提供商提供。用戶需要擁有一部智能手機(jī)，并在手機(jī)上安裝相應(yīng)的電視播放軟件。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)簡單、支持這種功能的手機(jī)豐富，現(xiàn)在一些智能手機(jī)的價(jià)格已經(jīng)降到2000元以內(nèi)。缺點(diǎn)是運(yùn)營方式還不夠成熟，高額的流量費(fèi)會影響手機(jī)電視的大規(guī)模推廣。

通過衛(wèi)星廣播實(shí)現(xiàn)的方式。以衛(wèi)星廣播方式開展手機(jī)電視業(yè)務(wù)，在我國主要基于中國移動多媒體廣播標(biāo)準(zhǔn)CMMB實(shí)現(xiàn)。目前基于該方式的手機(jī)電視服務(wù)免費(fèi)，但用戶需要購買定制了手機(jī)電視功能的手機(jī)或者購買外置手機(jī)電視接收卡等方式來接收廣播電視信號。這些手機(jī)計(jì)劃將于今年5月前后正式發(fā)售，市場價(jià)格在4000元左右，外置電視接收卡的售價(jià)在500元左右。隨著市場的成熟，基于該方式的手機(jī)電視業(yè)務(wù)將逐步推出收費(fèi)視頻節(jié)目。

在手機(jī)上安裝智能模塊的方式。該方式通過在手機(jī)上安裝數(shù)字電視接收模塊，直接接收數(shù)字電視信號，但目前該方式在技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)上還不夠成熟。

流媒體視頻業(yè)務(wù)潛力大

3G時(shí)代的數(shù)據(jù)傳輸速度將實(shí)現(xiàn)一次飛躍，這將為運(yùn)營商推出圖片、音頻和視頻等豐富的多媒體業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。這些多媒體業(yè)務(wù)都可以基于流媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)，流媒體視頻業(yè)務(wù)將在3G時(shí)代大展拳腳。

流媒體視頻業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是視頻節(jié)目可以邊緩存、邊播放，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的下載和播放同步進(jìn)行。用戶利用手機(jī)觀看電影時(shí)，不需要等待整部電影下載完畢就可以觀看。這可以極大地縮短用戶的等待時(shí)間，同時(shí)保證用戶觀看視頻節(jié)目的連續(xù)性。流媒體視頻業(yè)務(wù)基本上能夠?qū)崿F(xiàn)“隨點(diǎn)隨看”，這將有效地提高用戶體驗(yàn)。

流媒體視頻業(yè)務(wù)將推動Web2.0在移動終端上的應(yīng)用。隨著移動傳輸速率的提高，利用流媒體技術(shù)，運(yùn)營商可以將在互聯(lián)網(wǎng)上深受用戶歡迎的播客等Web2.0業(yè)務(wù)移植到移動網(wǎng)絡(luò)上。在不久的將來，用戶可以通過手機(jī)發(fā)布或者瀏覽視頻內(nèi)容，成為移動視頻內(nèi)容的主角，這將幫助運(yùn)營商增加用戶的黏性。

更多的互動功能將應(yīng)運(yùn)而生。與基于廣播的方式相比，基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)電視最大的優(yōu)勢在于可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的雙向傳輸，運(yùn)營商可以推出視頻點(diǎn)播等互動服務(wù)。用戶可以隨時(shí)點(diǎn)播自己喜愛的電視節(jié)目，真正實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)享受高質(zhì)量的視頻服務(wù)。

流媒體視頻技術(shù)可以用于廣告和視頻監(jiān)控等服務(wù)。運(yùn)營商通過分析用戶點(diǎn)播視頻內(nèi)容的情況，可以將用戶進(jìn)行分類，對不同的用戶投放不同的廣告，以獲得最佳的廣告投放效果。通過接收遠(yuǎn)程攝像頭傳來的數(shù)據(jù)信息，用戶可以在手機(jī)上看到家中的視頻畫面，實(shí)現(xiàn)防盜功能。

目前，我國的手機(jī)電視業(yè)務(wù)還處于業(yè)務(wù)推廣期，用戶對手機(jī)電視的認(rèn)知度不高，但手機(jī)電視具有廣闊的市場前景。一旦商業(yè)模式成熟，手機(jī)電視業(yè)務(wù)必將成為運(yùn)營商開拓市場、深化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁動力。

移動搜索：市場與技術(shù)發(fā)展空間廣闊

在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，移動內(nèi)容還比較匱乏，而且主要都是由移動運(yùn)營商的WAP門戶來提供，用戶能比較容易地找到目標(biāo)內(nèi)容。隨著越來越多的內(nèi)容被搬上了移動互聯(lián)網(wǎng)，尤其是運(yùn)營商門戶之外內(nèi)容的逐漸豐富，消費(fèi)者逐漸意識到還可以從其他地方獲得移動內(nèi)容和服務(wù)。其實(shí)消費(fèi)者并不會在乎內(nèi)容的發(fā)布渠道，他們只希望能夠方便地找到自己想要的東西。

從內(nèi)容提供的角度來看，越來越多的內(nèi)容/服務(wù)提供商開始把移動互聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)品的分銷渠道，當(dāng)然希望自己的產(chǎn)品能夠?yàn)楦嗟南M(fèi)者知道和了解，同時(shí)也更希望消費(fèi)者在眾多類似的產(chǎn)品中選中自己的服務(wù)，對于他們來說搜索是優(yōu)化內(nèi)容發(fā)現(xiàn)的手段。3G網(wǎng)絡(luò)的部署以及終端的發(fā)展使得瀏覽移動互聯(lián)網(wǎng)變得更方便和更容易，也大大提高了用戶的使用體驗(yàn)。增值業(yè)務(wù)有一個(gè)共同的特征，都屬于體驗(yàn)型經(jīng)濟(jì)，如果用戶在使用移動搜索時(shí)的體驗(yàn)不夠好，那么很可能影響以后的使用。因此網(wǎng)絡(luò)和終端的技術(shù)發(fā)展有利于提高用戶對移動搜索的接受度。

市場調(diào)研表明，用戶對移動搜索的需求還是比較高的，但是從不使用移動搜索的原因可以看出，消費(fèi)者對移動搜索還是缺乏了解，比如，目前大部分移動搜索業(yè)務(wù)都是免費(fèi)的，而還有相當(dāng)一部分消費(fèi)者擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)較高而不愿使用；還有一些消費(fèi)者沒有聽說過這項(xiàng)業(yè)務(wù)；還有的消費(fèi)者是不會使用。因此，我們認(rèn)為對消費(fèi)者的教育程度還需加強(qiáng)，需要讓人們更加了解這項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭進(jìn)入移動搜索領(lǐng)域，比如Google和百度都推出了移動搜索服務(wù)，我們相信越來越多的人將會更加關(guān)注移動搜索；手機(jī)廠商與搜索公司合作，內(nèi)置鏈接，或者運(yùn)營商與搜索公司合作，在WAP門戶上提供搜索服務(wù)，這些都會有助于幫助消費(fèi)者了解移動搜索。

另外，還要促進(jìn)消費(fèi)者對移動搜索的使用頻度。在這方面，網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)確實(shí)是一個(gè)障礙，消費(fèi)者會擔(dān)心使用成本高而降低使用頻度。如果運(yùn)營商能夠提供一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)包月制資費(fèi)政策，那么將會大大促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用。此外，移動搜索一定要容易使用。雖然移動搜索的技術(shù)在不斷提高，但與電腦相比，在使用體驗(yàn)上還是有一些障礙，只有移動搜索的用戶界面足夠友好和易用，消費(fèi)者才會愿意使用。

移動搜索不僅能幫助用戶找到自己所需的內(nèi)容，滿足需求，更重要的是，它還能促進(jìn)移動廣告市場的發(fā)展。在美國廣告市場中，搜索廣告在2006年占到40%的比例，專家認(rèn)為移動搜索將會延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)搜索的廣告盈利模式，形成一個(gè)可觀的市場。根據(jù)英國MEF（移動娛樂論壇）對其會員（主要為移動內(nèi)容/服務(wù)提供商）做的調(diào)研，移動搜索被認(rèn)為是最有潛力的移動廣告。

綜上所述，專家認(rèn)為目前的移動搜索從市場和技術(shù)兩方面都有很大的發(fā)展空間，未來的發(fā)展方向主要有：

首先，與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容結(jié)合起來。WAP內(nèi)容的豐富程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上互聯(lián)網(wǎng)，為了提高搜索結(jié)果的相關(guān)性和有效性，有很多搜索引擎提供商開始嘗試搜索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，再轉(zhuǎn)換為手機(jī)上能夠顯示的格式。我們認(rèn)為將來的移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)將會融合到一起，因此移動搜索也會與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容結(jié)合起來。

其次，數(shù)據(jù)分析和行為分析技術(shù)將進(jìn)一步完善?；ヂ?lián)網(wǎng)搜索引擎巨頭，如Google、Yahoo!、百度等，都在其互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)中提供搜索的數(shù)據(jù)分析和行為分析工具。這樣的服務(wù)可以使廣告主更有針對性地投放廣告，我們認(rèn)為在移動搜索中，也會出現(xiàn)類似的分析系統(tǒng)，并且會逐步完善。

再次，與手機(jī)的應(yīng)用緊密結(jié)合。除了具備互聯(lián)網(wǎng)搜索功能外，移動搜索也會有自己的特色，如呼叫搜索，例如搜索到某個(gè)餐館，只需點(diǎn)擊即可撥通電話；再比如本地搜索與地圖、導(dǎo)航業(yè)務(wù)結(jié)合起來等。

最后，是更加個(gè)性化。Google在互聯(lián)網(wǎng)搜索中推出了iGoogle服務(wù)，提供個(gè)性化的信息服務(wù)，包括個(gè)性化搜索、個(gè)性化門戶等。這樣做可以增加用戶黏度，從偶然發(fā)生的搜索行為到與用戶建立長期的服務(wù)關(guān)系，這樣也有利于搜索引擎更加了解用戶的特征和行為，是提供個(gè)性化廣告的基礎(chǔ)。這個(gè)趨勢會拓展到移動搜索領(lǐng)域。

移動定位：應(yīng)用層級逐漸提升

日前，中國移動在北京、上海、天津、沈陽、廣州、深圳、廈門和秦皇島這8個(gè)城市，正式向用戶出售3G號碼和手機(jī)。3G時(shí)代的到來將為運(yùn)營商推出豐富多彩的增值業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一種實(shí)用性很強(qiáng)的移動增值業(yè)務(wù)，移動定位服務(wù)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/P>

基于移動通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)

早期的全球定位系統(tǒng)GPS是20世紀(jì)70年代由美國陸、海、空三軍聯(lián)合研制的新一代空間衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)，其主要任務(wù)是為軍隊(duì)提供實(shí)時(shí)、全天候和全球性的導(dǎo)航服務(wù)。隨著全球定位系統(tǒng)的發(fā)展，它已經(jīng)越來越多地應(yīng)用于民用設(shè)施。這種全球定位系統(tǒng)是基于衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)的，用戶需要購買較為昂貴的定位接收終端，這使其很難在個(gè)人用戶中推廣。近年來，移動通信技術(shù)突飛猛進(jìn)，各種移動增值業(yè)務(wù)層出不窮，移動定位這種基于移動通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)的全球定位業(yè)務(wù)，以其實(shí)現(xiàn)方式多樣、成本低廉等特點(diǎn)引起了人們的關(guān)注。

目前，全球采用的移動定位技術(shù)主要有四種，即基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的CELL-ID技術(shù)、TOA/TDOA技術(shù)，基于終端實(shí)現(xiàn)的EOTD技術(shù)以及基于網(wǎng)絡(luò)與終端綜合實(shí)現(xiàn)的A-GPS技術(shù)。EOTD是針對第二代移動通信技術(shù)設(shè)計(jì)的，在3G時(shí)代它很有可能不會被采用。

CELL-ID是四種技術(shù)中最易實(shí)現(xiàn)的定位技術(shù)。這種方式不需要用戶配備專用手機(jī)，也不需要對現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造就可以向移動用戶提供定位服務(wù)。該技術(shù)根據(jù)用戶所處的蜂窩小區(qū)來確定用戶的位置，與其他技術(shù)相比，這種方式的精度低，但是所需投資少，易于部署。

TOA/TDOA技術(shù)是通過測量信號到達(dá)的時(shí)間實(shí)現(xiàn)的定位技術(shù)。該方式通過測量信號從發(fā)射機(jī)到多個(gè)接收機(jī)的傳播時(shí)間，然后進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算，最終確定移動用戶的位置。這種方式的定位精度高，不需要用戶購買專用手機(jī)，但是所需的響應(yīng)時(shí)間較長，對通信網(wǎng)絡(luò)的性能要求較高。

A-GPS是一種結(jié)合了移動基站信息和衛(wèi)星信息的定位技術(shù)。該技術(shù)需要在用戶手機(jī)中安裝接收模塊，改造手機(jī)天線，并在移動通信網(wǎng)絡(luò)中新建位置服務(wù)器等設(shè)備。這種方式的定位精度最高，且響應(yīng)時(shí)間短，但是部署成本較高，在室內(nèi)的定位效果尚不理想。

未來的移動定位業(yè)務(wù)可以考慮三種方式并存，向用戶提供差異性的服務(wù)。例如，當(dāng)用戶對精度要求不高時(shí)，可以采用資費(fèi)較低的方式；當(dāng)用戶對精度要求較高時(shí)，用戶可以方便地切換到高精度方式。

將廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域

移動定位業(yè)務(wù)可以廣泛應(yīng)用到社會生活的各個(gè)方面，其市場潛力巨大，市場研究公司ABI稱，在未來5年里，基于位置的服務(wù)收入將從5.15億美元增長到133億美元。移動定位業(yè)務(wù)的具體應(yīng)用主要包括導(dǎo)航服務(wù)、公共交通服務(wù)和安全服務(wù)等。

導(dǎo)航服務(wù)。用戶將目的地輸入移動終端，移動定位業(yè)務(wù)將通過在線地圖、語音提示和短信通知等方式指引用戶到達(dá)目的地。同時(shí)，用戶還可以實(shí)時(shí)地獲得所在地周圍的銀行、醫(yī)院和商場等信息。

公共交通服務(wù)。在公交車和出租車上安裝移動終端，進(jìn)行位置定位。管理部門可以精確地掌握交通情況，對公共交通進(jìn)行科學(xué)調(diào)度。運(yùn)營商可以與出租車公司合作開展業(yè)務(wù)，當(dāng)用戶用手機(jī)發(fā)送乘車請求后，在用戶附近的出租車司機(jī)就可以通過車上的移動終端獲得需要乘車的用戶的準(zhǔn)確位置，這樣能有效地減少用戶等車的時(shí)間。

安全服務(wù)。當(dāng)遇到火災(zāi)、急病和搶劫等突發(fā)事件時(shí)，用戶可以通過移動終端請求救援，相關(guān)部門能立即確定用戶的準(zhǔn)確位置，及時(shí)采取行動。目前，我國的移動運(yùn)營商已經(jīng)在部分城市推出了出租車的移動定位服務(wù)。安裝在車上的移動終端會在容易違章的路段對司機(jī)進(jìn)行提醒，當(dāng)出租車遇到搶劫時(shí)，司機(jī)可以通過移動終端報(bào)警，相關(guān)部門可以追蹤出租車的準(zhǔn)確位置，并對出租車進(jìn)行熄火等操作。

目前，基于移動通信技術(shù)的全球定位業(yè)務(wù)尚處于起步階段，移動定位業(yè)務(wù)的技術(shù)和商業(yè)模式還不太成熟，業(yè)界應(yīng)該共同努力推動移動定位業(yè)務(wù)的發(fā)展，使這種實(shí)用的移動增值業(yè)務(wù)能早日大規(guī)模商用。

移動物流：企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的加速器

當(dāng)前，對于一個(gè)企業(yè)而言，高效的物流是提高整個(gè)企業(yè)運(yùn)營效率以及經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，而快速的信息獲取和收集則是高效物流的基礎(chǔ)。因此，利用移動通信“無所不在、無所不能”的信息溝通特性，將移動與物流結(jié)合起來，發(fā)揮移動信息化的優(yōu)勢，大大提升物流的效率，而這將成為現(xiàn)代物流的重要發(fā)展方向。

現(xiàn)代物流業(yè)近年來的迅猛發(fā)展，得益于蓬勃興起的電子商務(wù)的驅(qū)動。電子商務(wù)是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及而出現(xiàn)并迅速發(fā)展起來的一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作方式，包括企業(yè)對企業(yè)（B2B）以及企業(yè)對客戶（B2C）等。在我國，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式,有著強(qiáng)大的生命力。電子商務(wù)包括三大流：信息流、商流和物流。電子商務(wù)的迅速發(fā)展引發(fā)了交易方式的創(chuàng)新，這種創(chuàng)新集中體現(xiàn)在商品的流通過程中，并由此引起流通模式的變革。對于電子商務(wù)而言，網(wǎng)上交易只是交易的步驟之一，交易能否順利完成和是否具有競爭力，關(guān)鍵在于能否把貨物迅速地運(yùn)送給用戶，而這正是驅(qū)動現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動力，物流信息化有助于推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和完善。

移動物流，率先在電子商務(wù)領(lǐng)域凸現(xiàn)其魅力。電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)商業(yè)而言具有更高的信息化水平，對于信息化手段的接受度更高，其對信息化的需求也在不斷提升。因此，當(dāng)移動信息化更加高效、準(zhǔn)確、安全的優(yōu)勢凸現(xiàn)之后，電子商務(wù)就會成為積極的應(yīng)用領(lǐng)域。

移動物流，一般是結(jié)合公眾的蜂窩移動通信技術(shù)以及條碼掃描等短距離通信技術(shù)，用戶可隨時(shí)通過短距離通信技術(shù)獲取物品的信息，并實(shí)時(shí)地利用蜂窩移動通信技術(shù)將動態(tài)信息傳遞給數(shù)據(jù)庫，并在實(shí)時(shí)信息的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)動態(tài)而高效的物流管理。目前，一個(gè)移動物流管理系統(tǒng)，往往需要專門的移動數(shù)據(jù)終端，該終端既是普通意義上的“手機(jī)”，可利用公眾移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行話音、數(shù)據(jù)等信息的交流；也是可掃描各種條碼的信息讀取器，目前一般通過外接或者內(nèi)置專門的讀取模塊的方式實(shí)現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)更加高效的物流管理系統(tǒng)往往會采用專門的無線交換機(jī)以及無線接入點(diǎn)，也會采用Wi-Fi等無線局域網(wǎng)在倉庫等移動區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)更高速率的無線傳輸。

移動物流的優(yōu)勢在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域尤其突出。由于B2C是面向需求各異的個(gè)人用戶，因此物流的復(fù)雜度相應(yīng)也更高，對于高效物流管理的需求也更為迫切。以卓越網(wǎng)為例，音像、圖書、軟件、游戲、禮品、化妝品等各種流行時(shí)尚文化產(chǎn)品均在其銷售范圍之列，在訪問量、營業(yè)額等方面均處于中國零售網(wǎng)站的前列。但是，在沒有改善物流信息化之前，卓越網(wǎng)出入庫的管理，信息的錄入是通過連接在電腦上的掃描器進(jìn)行的，工作人員無法移動完成。另外，整個(gè)庫存整理、上下架及盤點(diǎn)等都采用手工記錄的方式，工作量大，速度慢，出錯(cuò)率高，容易出現(xiàn)賬面和實(shí)際不符的情況；而且?guī)齑鏀?shù)據(jù)也不能及時(shí)與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)同步，無法實(shí)現(xiàn)及時(shí)統(tǒng)計(jì)。

通過移動物流，企業(yè)可以高效地管理庫房的出入庫、上下架及盤點(diǎn)等工作，提高客戶的收發(fā)貨效率，從而大大提升物流配送的信息化程度。例如，在傳統(tǒng)的物流管理下，物品的出入庫均采用手工記錄方式，即先填寫登記卡，然后配合連接在PC上的掃描器掃描貨物，完成出入庫的操作。采用移動物流之后，出入庫單據(jù)通過無線網(wǎng)絡(luò)下載到移動終端中，無須連接電腦便可輕松地實(shí)現(xiàn)貨物的出入庫操作。操作完成后，再通過移動終端實(shí)時(shí)地將操作結(jié)果通過無線網(wǎng)絡(luò)傳回?cái)?shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新。又如，庫存整理是物流管理的基本活動，在庫房中由于庫房管理的需求，經(jīng)常需要對庫存中的一些品種進(jìn)行整理、轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)情況下，進(jìn)行庫存整理非常煩瑣。首先需要打印要轉(zhuǎn)移的品種清單，然后進(jìn)行實(shí)物的轉(zhuǎn)移，最后還要應(yīng)用臺式機(jī)進(jìn)行庫存數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，使實(shí)物的轉(zhuǎn)移與數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移不同步，同時(shí)，如果操作員遺忘了進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移，則轉(zhuǎn)移走的這批數(shù)據(jù)就形成了死數(shù)據(jù)。采用移動物流進(jìn)行庫存整理則不存在上述問題，由于它的實(shí)時(shí)傳輸?shù)奶匦?，任?wù)直接下發(fā)到終端上，操作人員根據(jù)終端上的指令進(jìn)行貨物調(diào)整后，將操作結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)回中心，庫存信息馬上就得到了更新。