鐵通雙模手機市話僅1角/分 運營商冷對VoIP
記者采訪多位業(yè)內人士了解到,當前在運營商內部,朱高峰院士所言“上不上VoIP是自殺與他殺的區(qū)別”這一論斷已成共識,對其進行“冷處理”是心照不宣的行為準則。
然而,“冷處理”真能產生效果嗎?應該把VoIP看成運營商工具還是“掘墓人”?
無論運營方還是監(jiān)管方,企業(yè)還是用戶,都必須直面這些生死攸關的問題。
“冷處理”并非長久之計
?。玻埃埃的昴曛校袊娦藕椭袊W通分別開始了基于VoIP的網絡電話試點。當同期進行的3G和IPTV等試點已經聲聞天下之時,這些測試一直在盡力遠離公眾視線。廣東一位參與測試的人士表示:“VoIP通話技術本身并不需要多少測試,但是涉及到的商業(yè)模式構建非常復雜,所以不宜過早公開?!?
但是,一位不愿透露姓名的觀察者一語道破了其中的秘密:“所謂商業(yè)模式復雜,實際上不是它真的復雜,而是無法將它納入已有的通信運營框架,無法保證運營商從中間贏利?!?
可惜“桃李不言,下自成蹊”,市場已經選擇了VoIP作為融合網絡業(yè)務的代言人,這使得運營商和監(jiān)管部門陷入不斷救火狀態(tài):在天津,2005年11月法院受理了民間公司違規(guī)經營VoIP的案件;2005年年底,Skype高層到中國公關;今年初,廣東部分地區(qū)又開通了面向港澳的VoIP業(yè)務……再加上各種地上地下運營的VoIP增值代理商,市場已經沸騰,業(yè)內將PC?。簦铩。校瑁铮睿宓龋郑铮桑袠I(yè)務劃入增值業(yè)務的呼聲甚高。
北京郵電大學教授闞凱力認為:“眾怒不可犯,如果運營商和監(jiān)管者繼續(xù)按現(xiàn)有思路行事,難保1999年發(fā)生在IP電話領域的事件不會重演?!?
企業(yè)客戶小試牛刀
在運營商內部,將VoIP納入現(xiàn)有運營體制的嘗試也在進行中。一位運營商高層人士告訴記者:“運營商并不會試圖阻止VoIP。但希望它的發(fā)展能夠順其自然、順理成章,因此首先要讓它在規(guī)范的框架內健康成長。”
上海網通人士告訴記者,運營商進入新的市場時,出于建網成本考慮,多以集團客戶為主要目標,對于集團客戶而言,盡管可以有專用的接入方式,但是應該考慮通信方式改換的成本、安全性、通信設備更新風險等因素。因此,運營商往往把IPVPN當作一項打包增值服務贈送給企業(yè)用戶,這也間接促成了VoIP在企業(yè)網的大行其道。
記者在北京中關村也看到了一種“雙模手機”,一旦進入企業(yè)WLAN網絡的覆蓋范圍,將直接切換為“網絡手機”。根據鐵通提供的資費標準,通過WIFI網絡撥打手機,市話資費僅0.1元左右,遠低于現(xiàn)有資費標準。
萬方咨詢的研究總監(jiān)付亮分析道:“現(xiàn)在運營商常把VoIP看作一種弱勢情況下的競爭手段?!闭驗槿绱?,已經在經營VoIP業(yè)務的運營商多是新興運營商,比如鐵通、衛(wèi)通、北方電信和南方網通。
遠景:態(tài)度決定一切
盡管運營商在嘗試著把VoIP納入自身的業(yè)務范疇,但是一些業(yè)內專家認為,這種想法首先從態(tài)度上就是錯誤的。運營商應該去適應VoIP的發(fā)展,而不應該努力讓VoIP適應運營商——這種努力注定沒有結果。
闞凱力告訴記者,VoIP業(yè)務不可能納入現(xiàn)有的運營軌道,VoIP是天然競爭的,沒有網絡依賴,而它的價格又極低,以致與運營商長期以來形成的經營模式不可能相容。
北京郵電大學教授曾劍秋認為,未來的運營商必須放棄從語音服務中賺錢的想法,改變自己的角色定位。為了在VoIP的時代生存,運營商必須從根本上改變贏利方式。
中國網通研究院的一位專家初步探討了轉變的方向,他認為在現(xiàn)有網絡之外,運營商有兩條路可以去嘗試:一條是轉變?yōu)橐粋€媒體,走內容制作之路;另一條是轉變?yōu)橐粋€系統(tǒng)集成商,通過信息系統(tǒng)建設賺錢。
任何轉型都是被動的,也是困難的,但沒有哪一種轉型,比死亡更加痛苦。
來源:通信產業(yè)報