惠普稱康柏歧視中國(guó)消費(fèi)者的報(bào)道失實(shí)

中國(guó)惠普公司剛剛像媒體發(fā)出一份緊急聲明。此聲明由公司律師起草。針對(duì)發(fā)生于今年4月份的一件消費(fèi)投訴。

　　《聲明》緣于今日一家媒體的報(bào)道。報(bào)道說(shuō)，“今年4月份，陳先生購(gòu)買了一臺(tái)“康柏”1724sc型筆記本電腦。在保修期內(nèi)，電腦突然出現(xiàn)了“死機(jī)”故障，經(jīng)康柏維修人員檢查，確認(rèn)該機(jī)硬盤出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并進(jìn)行了更換?！?

　　報(bào)道說(shuō)，在維修的過(guò)程中，這位消費(fèi)者認(rèn)為康柏產(chǎn)品在中國(guó)大陸和其他地區(qū)享受的服務(wù)不同，有服務(wù)歧視。這位消費(fèi)者于是向浙江省消協(xié)進(jìn)行投訴……至今未有結(jié)果。

　　惠普公司相關(guān)人士告訴新浪科技，看到報(bào)道后非常吃驚，“因?yàn)檫@全然不是事實(shí)?！?

　　一位自稱了解內(nèi)情者致電新浪科技，此事背后內(nèi)情復(fù)雜，并暗指有策劃之嫌。據(jù)稱惠普也有意針對(duì)此事采取法律行動(dòng)。