網(wǎng)絡(luò)詐騙成互聯(lián)網(wǎng)第一公害
明明點(diǎn)擊進(jìn)入了一個(gè)和官網(wǎng)長(zhǎng)得一模一樣的網(wǎng)站,手機(jī)沒到手,交出的錢卻打了水漂;一個(gè)巨便宜的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站背后卻有著重重貓膩……互聯(lián)網(wǎng)安全公司360昨日發(fā)布的報(bào)告稱,隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)愈發(fā)流行,網(wǎng)絡(luò)詐騙愈發(fā)成為互聯(lián)網(wǎng)第一“公害”。
360公司發(fā)布的《2013年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)安全報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,360網(wǎng)絡(luò)安全中心去年共接到網(wǎng)絡(luò)欺詐涉案總金額達(dá)3224萬余元,人均損失1449元。去年先后推出“網(wǎng)購(gòu)先賠”服務(wù)的360和百度,昨日不約而同地將自家的服務(wù)“升級(jí)”。
手機(jī)成最“火”釣魚誘餌
“那個(gè)騙子網(wǎng)站跟官網(wǎng)幾乎一模一樣,我當(dāng)時(shí)只顧著搶機(jī)子,根本沒仔細(xì)看網(wǎng)址!”提起不久前的一次網(wǎng)購(gòu)手機(jī)經(jīng)歷,在中關(guān)村上班的李磊(化名)還是心有余悸。
去年12月25日上午10時(shí),一款華為榮耀3C手機(jī)在華為官網(wǎng)上公開發(fā)售,開售僅1分鐘就售罄也創(chuàng)造了不俗的銷售記錄。李磊原本以為自己成為其中的幸運(yùn)兒之一,卻被一家釣魚網(wǎng)站鉆了空子。
在一家搜索網(wǎng)站上輸入“華為榮耀3C”,排在首位的就是華為榮耀3C“限時(shí)限量,火爆預(yù)售”的推廣鏈接,沒有多加懷疑,李磊隨即點(diǎn)擊進(jìn)入?!熬W(wǎng)站和華為的官網(wǎng)長(zhǎng)得基本一樣,我在華為的賬號(hào)也能直接登錄。”李磊說,他用網(wǎng)銀成功支付了798元后,卻發(fā)現(xiàn)查詢不到訂單。
有些慌了神的他立刻選擇撥打華為的客服電話咨詢,卻仍是查不到交易記錄,而原先的購(gòu)物網(wǎng)站頁面卻已變成“該頁無法顯示”,這才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。
盡管向360安全中心提交了“網(wǎng)購(gòu)先賠”申請(qǐng),得到了798元的全額賠付,李磊對(duì)于自己的受騙經(jīng)歷仍是一頭霧水:“我還填了用戶名和密碼啊,購(gòu)買步驟完全沒有錯(cuò)!”
對(duì)此,360安全專家表示,詐騙分子是通過直接復(fù)制華為商城的代碼和元素制作假網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)以假亂真的效果。“騙子網(wǎng)站與華為官網(wǎng)同步同時(shí)段開放購(gòu)買,并制造服務(wù)器擁擠的搶購(gòu)假象;急于搶購(gòu)的網(wǎng)友未注意網(wǎng)站域名異常等情況,付款后發(fā)現(xiàn)查詢不到訂單,不久,大撈一筆的騙子就關(guān)閉網(wǎng)站消失了?!?/p>
360昨日發(fā)布的《2013年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)安全報(bào)告》顯示,手機(jī)以42%的占比,成為網(wǎng)購(gòu)交易中風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最高的對(duì)象,是騙子最愛用的虛假購(gòu)物釣魚誘餌,蘋果、小米、紅米和三星則是最受“青睞”的品牌。
安全專家提醒,消費(fèi)者在購(gòu)買這類熱銷商品時(shí),一定要認(rèn)準(zhǔn)商品官方銷售渠道再購(gòu)買,通過搜索引擎查詢搶購(gòu)信息時(shí),點(diǎn)擊推廣鏈接要謹(jǐn)慎,應(yīng)仔細(xì)辨別、核實(shí)官網(wǎng)域名后再點(diǎn)擊進(jìn)入。
昨日360宣布升級(jí)自己對(duì)釣魚網(wǎng)站受害者的理賠服務(wù),360聯(lián)合盈科律云、法易網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)法律援助專項(xiàng)基金推出“網(wǎng)絡(luò)315”維權(quán)平臺(tái),用戶可登錄平臺(tái)尋求到律師的免費(fèi)幫助。目前有近千名律師免費(fèi)幫助消費(fèi)者維權(quán)。
搜索結(jié)果將明示“信譽(yù)等級(jí)”
剛過完春節(jié),在北京體育大學(xué)念書的蔡同學(xué)差點(diǎn)在兩張游樂園電子門票上栽了跟頭。
在百度上搜索“長(zhǎng)隆大學(xué)生門票”,蔡同學(xué)找到了一個(gè)巨便宜的團(tuán)購(gòu),按照網(wǎng)站提示他購(gòu)買了兩張單價(jià)為125元的長(zhǎng)隆歡樂世界電子門票,和原價(jià)300元的門票相比,足足打了不下5折??筛犊詈罂头s說他卡殼了,48小時(shí)內(nèi)就會(huì)退款到他的銀行卡,需重新付款。
“我明明是用第三方平臺(tái)支付的,客服應(yīng)該看不到這筆錢呀?”察覺到不對(duì)勁的他立刻去找客服申訴,對(duì)方卻一直處于離線狀態(tài)。
百度網(wǎng)民權(quán)益保障中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們接受了這起報(bào)案后,經(jīng)過核實(shí)情況,給予了全額賠付。
百度副總裁朱光介紹,不僅如此,今后百度將采取“信譽(yù)V”制度,用戶使用百度后的搜索結(jié)果將有“V”字標(biāo)記,信譽(yù)V體系分為三級(jí),等級(jí)越高,信譽(yù)越好。
截至今年1月,百度信譽(yù)V已經(jīng)覆蓋了全部商業(yè)推廣結(jié)果,正在逐步延伸到自然搜索結(jié)果。目前,百度已經(jīng)對(duì)近300萬個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)加V,搜索結(jié)果頁首頁加V覆蓋率已經(jīng)達(dá)到30%,今年內(nèi)將覆蓋更多網(wǎng)站。
“網(wǎng)民如果在帶有V標(biāo)的網(wǎng)站遭遇釣魚欺詐,百度將進(jìn)行全額先行保障?!敝旃獗硎?,此前百度推出的先行賠付計(jì)劃還需要工作人員進(jìn)行審核、了解網(wǎng)站情況。
理賠流程
通過登錄“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”或“360網(wǎng)購(gòu)先賠”頁面,在個(gè)人賬戶中的“點(diǎn)擊記錄”中選擇所要投訴的網(wǎng)站鏈接記錄,申請(qǐng)保障,并完整填寫個(gè)人資料、交易證據(jù)、申請(qǐng)內(nèi)容。一旦認(rèn)定被騙情況符合網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃,兩家公司將通過百付寶盡快支付用戶的全額保障金。
360方面提示,賠案案例需滿足以下兩個(gè)條件之一:1、用戶在釣魚網(wǎng)站上支付導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失;2、用戶在購(gòu)物過程中,中了網(wǎng)購(gòu)木馬,導(dǎo)致他最后支付的時(shí)候支付信息被篡改帶來的損失。