互聯(lián)網(wǎng)日漸壯大的市場(chǎng) 傳統(tǒng)企業(yè)陷入焦慮

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代洶涌而來(lái)。傳統(tǒng)企業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)苦無(wú)良策，陷入焦慮狀態(tài)，以致影響企業(yè)發(fā)展。

傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型要有三個(gè)“如”。第一是愛(ài)財(cái)如命。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中要尋找?guī)椭D(zhuǎn)型的人才，愛(ài)惜人才。第二是揮金如土?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是個(gè)需要重金打造的行業(yè)，要敢于投資。第三是殺“人”如麻。這里的人是指產(chǎn)品。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，一定會(huì)死很多產(chǎn)品，要狠得下心，只有真正的好產(chǎn)品才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)。

―金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)董事局主席徐少春

傳統(tǒng)企業(yè)是通過(guò)制度、流程和管理來(lái)強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后消費(fèi)者可以通過(guò)企業(yè)的服務(wù)感受到這些標(biāo)準(zhǔn)。轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上企業(yè)之后，很多原來(lái)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和形式都被顛覆了，這時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)通過(guò)企業(yè)的系統(tǒng)，通過(guò)操作和感受把這種體驗(yàn)進(jìn)行反饋。傳統(tǒng)企業(yè)講的是服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)講的是體驗(yàn)。

―蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司副董事長(zhǎng)孫為民

可能今后所有行業(yè)都要互聯(lián)網(wǎng)化。但并不意味著互聯(lián)網(wǎng)能消滅所有企業(yè)，這是兩個(gè)概念?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，改變了人們的生活，改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式和經(jīng)銷方式，但總體上，這只是一個(gè)洗牌的過(guò)程，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

―萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林

“如果銀行不改變，我們就改變銀行?！瘪R云的這一“豪言壯語(yǔ)”，在2013中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上，被國(guó)泰君安證券股份有限公司董事長(zhǎng)萬(wàn)建華再次提及。他坦言，這兩年互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。感受到壓力的不只是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)焦慮正在成為置身于互聯(lián)網(wǎng)浪潮中各類企業(yè)的共同問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)變革

互聯(lián)網(wǎng)日漸壯大的市場(chǎng)，讓傳統(tǒng)企業(yè)陷入焦慮，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也難獨(dú)善其身

數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)6.04億，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.64億。在2012年手機(jī)就超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端，目前我國(guó)網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比達(dá)78.5%。

互聯(lián)網(wǎng)日漸壯大的市場(chǎng)，讓棲身網(wǎng)下的傳統(tǒng)企業(yè)陷入焦慮。

依文企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華說(shuō)，“在電子商務(wù)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)家們別再想自己如何辛辛苦苦做企業(yè)，你現(xiàn)在惟一要想的是，怎么樣和消費(fèi)者建立起可跨越的關(guān)系。我們今天做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，誰(shuí)舍不得過(guò)去的成績(jī)，誰(shuí)就可能死得更快?！?

“每個(gè)企業(yè)只要進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)這種發(fā)展軌道，要么顛覆別人，要么被別人顛覆。在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能夠四平八穩(wěn)地發(fā)展?！碧K寧云商集團(tuán)股份有限公司副董事長(zhǎng)孫為民說(shuō)。

互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)這樣的焦慮，是否互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就沒(méi)有焦慮呢？恐怕也不盡然。

美團(tuán)網(wǎng)CEO王興說(shuō)，在2011年之前，感覺(jué)自己就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是，2011年后，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又開(kāi)始細(xì)分，分為了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。跑得不夠快，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣會(huì)被淘汰。實(shí)際上，有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因?yàn)榫€上發(fā)展能力有限，拖累了線下的發(fā)展。

主動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)

傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)做好充足的理解和認(rèn)知。電子商務(wù)并不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)上做銷售

在主題為“O2O（線上到線下）大變革”的分論壇上，原本只能容下100人的會(huì)議室卻涌進(jìn)200多名聽(tīng)眾，對(duì)話嘉賓58同城CEO姚勁波戲稱自己從門口走到講臺(tái)花了10分鐘。氣氛熱烈的會(huì)場(chǎng)凸顯出企業(yè)家尋找解決互聯(lián)網(wǎng)焦慮路徑的急迫。

對(duì)于克服互聯(lián)網(wǎng)焦慮，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試主動(dòng)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

銀泰商業(yè)（集團(tuán)）有限公司執(zhí)行董事CEO陳曉東表示，如果把互聯(lián)網(wǎng)比作狼，那么銀泰就要與狼共舞。淪為電商的“試衣間”，曾是百貨商場(chǎng)心中的痛。但是今年“雙11”銀泰卻反向選擇了擁抱天貓這類電商。“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要么自己做成泛渠道，要么成為別人泛渠道的一部分?！标悤詵|介紹，今年“雙11”銀泰與天貓合作，顧客在完成購(gòu)物意向后，可將商品條形碼掃描進(jìn)天貓商城的購(gòu)物車。在“雙11”當(dāng)天付款后，15天內(nèi)貨品即會(huì)寄送至顧客指定地點(diǎn)，而部分商品的價(jià)格僅有店家掛牌價(jià)格的5折。這次合作使得銀泰天貓店的銷售額達(dá)到去年同期的6倍。

蘇寧今年也全面試行“上門店掃網(wǎng)貨”。在前不久舉行的O2O購(gòu)物節(jié)，蘇寧連鎖門店和蘇寧易購(gòu)全渠道參與，銷售同比大幅飆漲，11月11日當(dāng)天刷新了單日銷售記錄。線上線下同價(jià)策略也使得原本冷清的賣場(chǎng)有了改變。據(jù)了解，“雙11”當(dāng)日其門店平均每小時(shí)涌入100萬(wàn)人，較去年同期的客流量增長(zhǎng)近4倍。孫為民表示，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，蘇寧還是零售企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)則是一種工具。

業(yè)內(nèi)專家建議，傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)做好充足的理解和認(rèn)知。電子商務(wù)并不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)上做銷售而已，電子商務(wù)其實(shí)改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈。而無(wú)論企業(yè)曾如何成功，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都要從零開(kāi)始，從消費(fèi)者的需求出發(fā)思考問(wèn)題。

善用互聯(lián)網(wǎng)思維

每個(gè)企業(yè)在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)踐，形成能夠服務(wù)自身企業(yè)客戶和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)思維

擁抱互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維也成為企業(yè)家津津樂(lè)道的話題。

那么，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？

按照小米科技創(chuàng)始人兼CEO雷軍的說(shuō)法，“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是技術(shù)手段，互聯(lián)網(wǎng)也是一種方法論，傳統(tǒng)企業(yè)理解了互聯(lián)網(wǎng)思維后，也可能會(huì)事半功倍?！?

“目前的互聯(lián)網(wǎng)思維多是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新人士在推動(dòng)自己企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中形成的，不一定適合其他企業(yè)。每個(gè)企業(yè)在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)踐，形成能夠服務(wù)自身企業(yè)客戶和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)思維。當(dāng)前缺少的正是屬于企業(yè)家自己的，創(chuàng)造性運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具所形成的互聯(lián)網(wǎng)思維?！彪娮由虅?wù)專家、易觀商業(yè)解決方案公司總裁楊彬說(shuō)。

360公司董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)借互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展，可總結(jié)為3個(gè)關(guān)鍵詞，用戶、體驗(yàn)、免費(fèi)。首先要考慮的是用戶，而不僅僅是掏錢買你東西的客戶；其次，體驗(yàn)至上，設(shè)計(jì)出超預(yù)期的產(chǎn)品；再次，理解、利用互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)這一非常有殺傷力的模式。

借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，不是一蹴而就的事情。周鴻祎建議，傳統(tǒng)企業(yè)不妨從體驗(yàn)入手，作微創(chuàng)新，給消費(fèi)創(chuàng)造出有價(jià)值的東西，使消費(fèi)者產(chǎn)生交易之外的認(rèn)同?！盎ヂ?lián)網(wǎng)在未來(lái)幾年還會(huì)席卷很多行業(yè)，可能互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則沒(méi)有大家想的那么復(fù)雜，一旦習(xí)慣和了解了互聯(lián)網(wǎng)的基本游戲規(guī)則，擁抱互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中更多的不是被它顛覆，而是能夠把互聯(lián)網(wǎng)變成武器，在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)彎道超車?！敝茗櫟t說(shuō)。