轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng):不缺時(shí)間 缺對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敬畏和思考
最近,關(guān)于傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的討論非常多,大家都想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為自己的事業(yè)添磚加瓦。
這些年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián),給了傳統(tǒng)行業(yè)太多震撼,巨大的市場(chǎng),是一塊巨大的蛋糕,每個(gè)人都想去。但是,很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)之后,卻發(fā)現(xiàn),這個(gè)行業(yè)并不像看上去的那么美好,一旦走錯(cuò)一步,則滿盤(pán)皆輸。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛涉足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也非一帆風(fēng)順,近期叫停的掛號(hào)、打車(chē)軟件等等,都成為這個(gè)階段的標(biāo)志性事件。
一向頗為低調(diào)的百度掌門(mén)人李彥宏,也在剛剛結(jié)束的百度聯(lián)盟峰會(huì)上表示:“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正在加速的淘汰中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),這是一個(gè)很可怕的趨勢(shì)?!?br /> 這便是筆者今天要跟大家交流的:擁抱互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到底應(yīng)該怎么去做?
是的,很多企業(yè)迫不及待的投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。我們依舊見(jiàn)到部分企業(yè)獲得了些許成功,尤其類(lèi)似天貓商城官方旗艦店等模式。但更多的是不盈利、虧本。我們也見(jiàn)到很多企業(yè)早互聯(lián)網(wǎng)早期,就建立了自己的網(wǎng)站,但很多站已經(jīng)荒廢。
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)一將功成萬(wàn)骨枯的地方,圍墻的人想出去,外面的人想進(jìn)來(lái)。用來(lái)形容目前互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的怪圈,再也合適不過(guò)了。
病急亂投醫(yī)
我想,很多中小企業(yè)主或者負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的人,一定接到過(guò)很多這樣的問(wèn)詢電話:“你好,我們是**公司的,你們公司現(xiàn)在還需要做網(wǎng)站嗎?”每個(gè)月都會(huì)被騷擾那么幾次。高級(jí)一點(diǎn)的會(huì)告訴你:“邀請(qǐng)您參加我們?cè)谀澄逍羌?jí)酒店舉辦的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者移動(dòng)互聯(lián)高峰論壇。”
一個(gè)講師高談闊論互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)優(yōu)勢(shì),然后在強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)氛圍中,購(gòu)買(mǎi)了一些中看不中用的所謂網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,回來(lái)后就有被騙的感覺(jué)。
又或者,您已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到,要有自己的平臺(tái),花大力氣,組建了自己的電子商務(wù)部門(mén),大刀闊斧的購(gòu)置了服務(wù)器,組建了自己的電商平臺(tái),乃至開(kāi)發(fā)了屬于自己的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,卻為了流量而去所謂SEO,發(fā)現(xiàn)這些流量,又不是自己想要的。
又或者,您重金挖到了某某網(wǎng)站的主編、高級(jí)編輯、市場(chǎng)總監(jiān),在為您的平臺(tái)和電商業(yè)務(wù)做策劃,又發(fā)現(xiàn)起色不是很明顯,倒是導(dǎo)致了內(nèi)部風(fēng)波,得不償失。不停的陷入換人的死循環(huán)。
當(dāng)您看到很多電商平臺(tái)賺錢(qián),就花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)開(kāi)辟了自己的“旗艦店”,卻門(mén)可羅雀,銷(xiāo)量慘淡!
如果您是大型集團(tuán)的老總,數(shù)億資金進(jìn)入電商平臺(tái)才發(fā)現(xiàn),原來(lái)做了十多年的大品牌電商平臺(tái),至今依舊虧本運(yùn)營(yíng)中,自己的所有副總裁全部掛職電商高級(jí)副總裁,卻總是被電商團(tuán)隊(duì)忽悠,謊報(bào)軍功,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)錢(qián)打了水漂還聽(tīng)不見(jiàn)響聲!
再者,您不停的花重金請(qǐng)這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”專家,給團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn),每次都是聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng),想想感動(dòng),最后落地看,很多方案,是不能執(zhí)行的。而一個(gè)或者幾個(gè)所謂營(yíng)銷(xiāo)技巧,也非常雞肋,不能影響大局。甚至按照所謂專家的建議和診斷后,團(tuán)隊(duì)消化不良,戰(zhàn)略層面完全轉(zhuǎn)變,一劑猛藥過(guò)后,生不如死。
最終,當(dāng)初堅(jiān)定的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、電商等等如何不得了,有的簡(jiǎn)直吹神了。身邊的這些做網(wǎng)絡(luò)的人都不靠譜,互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)大騙子。
又或者,您神奇的能活下來(lái),歷經(jīng)滄桑,終于明白:互聯(lián)網(wǎng)、電商,并不像當(dāng)初想的那么容易。人才、投入這些看似最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,卻是最難的!
當(dāng)初的病急亂投醫(yī),是多么的可笑!
傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì):原來(lái)可以更美的
看到這些讓人不開(kāi)心的往事,又看看這龐大市場(chǎng)蛋糕,看上去很香甜,自己能吃到并消化的很少。我們也要看看屬于我們自己的先天優(yōu)勢(shì)!
我們擁有資金、渠道、產(chǎn)品、品牌、工廠、完善的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、成本控制體系,在傳統(tǒng)行業(yè)中,所向披靡,成就一生功業(yè)。
我們對(duì)所從事的行業(yè)更是了解每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈了如指掌。但我們最大的缺陷,是沒(méi)有掌握互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具。
恰恰,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也正充斥著各種浮躁之風(fēng),互聯(lián)網(wǎng)存在一大批所謂“模式”,他們以拿到融資為榮,當(dāng)融資燒完之后,要么繼續(xù)融資,要么就死。
有人總結(jié),什么是互聯(lián)網(wǎng)精神,百度百科是這么解釋的:開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享。
我們回頭看看,我們自己選擇的平臺(tái),或者在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的所謂“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”在利用互聯(lián)網(wǎng)方面是否具有了以上的特點(diǎn)。實(shí)際上,我經(jīng)常能看到的是貪婪,很多從業(yè)者無(wú)論是出于任何目的,總是妄圖“一招鮮”走遍天下,意圖用一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)活動(dòng)去達(dá)到成功,讓互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)給自己企業(yè)賺錢(qián)。
既然選擇了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),不管PC互聯(lián),還是移動(dòng)互聯(lián),在擁有強(qiáng)大的實(shí)體資源后,如何合理的投入,成為這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要話題。
轉(zhuǎn)型布局的核心在于:行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化
在毋庸置疑的市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)下,中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心,不在于是否開(kāi)展了電商,或者成立了自己的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),又或者請(qǐng)了專家,挖了“高人”,又重金開(kāi)發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)的平臺(tái)。而是在于我們行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化,這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)化”是行業(yè)和企業(yè)出于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的全面認(rèn)識(shí),而自覺(jué)形成的整體運(yùn)營(yíng)方案、關(guān)鍵的細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)則、效果監(jiān)測(cè)等等,或者說(shuō)是建立起來(lái)的另外一種標(biāo)準(zhǔn),或者是企業(yè)文化。它應(yīng)該是骨子里面的“互聯(lián)網(wǎng)”化意識(shí),是一種態(tài)度。
傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者,是否能在尊重開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神的前提下,系統(tǒng)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、建立新商業(yè)模式?而不只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)低成本的渠道——事實(shí)上它的成本一點(diǎn)都不低!切忌沖動(dòng)。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型布局四個(gè)原則
行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合不能停留在簡(jiǎn)單的概念和產(chǎn)品上。尤其,在現(xiàn)今,很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品空有概念,總是用產(chǎn)品包裝,去適應(yīng)行業(yè),但實(shí)際上由于跟行業(yè)的脫節(jié),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品又不能滿足行業(yè)的需求,最終兩敗俱傷。
面對(duì)轉(zhuǎn)型中的布局,我們應(yīng)當(dāng)遵循以下幾點(diǎn)原則:
一、人性
無(wú)論什么樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,無(wú)論產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或者是使用者還是設(shè)計(jì)者,都是由人構(gòu)成的。人是社會(huì)的細(xì)胞,無(wú)數(shù)的細(xì)胞構(gòu)成了這個(gè)社會(huì),每個(gè)人,都在社會(huì)中扮演了各類(lèi)角色,人類(lèi)有各種欲望,男人更理性,女人更感性。每個(gè)人愛(ài)好不同,但每個(gè)人總有一些自私的表現(xiàn),例如沾沾小便宜,偶爾憤青。但時(shí)刻在互聯(lián)網(wǎng)上,每個(gè)人又都能成為一個(gè)偉光正的自媒體閃閃發(fā)光。
我們的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo),很多方面正是借鑒了這些,例如:開(kāi)發(fā)商對(duì)于地產(chǎn)項(xiàng)目,從拿地前的規(guī)劃,到建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售完畢,都經(jīng)過(guò)了驚喜的定位和規(guī)劃。細(xì)節(jié)到售樓處一個(gè)杯墊,又或者是售樓小姐的一絲微笑,其實(shí)都早已安排,所有的一切,都在營(yíng)造對(duì)產(chǎn)品的包裝,而這些,都是為了營(yíng)造給業(yè)主對(duì)未來(lái)家庭生活的所有想象。營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造,是很重要的一關(guān)。而這些都是基于人性的探討和琢磨,早期的營(yíng)銷(xiāo)定位功不可沒(méi)。
又或者,你在超市購(gòu)買(mǎi)一包三聯(lián)桶的快要到期的方便面,僅僅就是因?yàn)槔锩娑嗨土艘黄烤G茶。
這就是人性。人性是什么?我們要能影響到每個(gè)人的欲望!你做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,心里也得有這一點(diǎn)!
二、專業(yè)
這里的專業(yè),不是指的是對(duì)行業(yè)的專業(yè),也不是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè),而是跨界兼顧的專業(yè)。每個(gè)行業(yè),都有自己的游戲規(guī)則。
基于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),每個(gè)行業(yè)都有一些特性,尤其一些垂直行業(yè),例如:房產(chǎn)、汽車(chē)垂直站的媒體屬性很強(qiáng),家居稍弱,而婚嫁和親子類(lèi)網(wǎng)站,又偏女性一點(diǎn)。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的選擇,我們要重視它自身的專業(yè)屬性,結(jié)合最能互動(dòng)的范圍,進(jìn)行專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
專業(yè)不在于,你對(duì)某個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)了如指掌,這僅僅是一部分,而是在于你對(duì)這個(gè)平臺(tái)的了解,例如:你在社區(qū)平臺(tái),是否能成為風(fēng)云網(wǎng)友?你在微博上,是否能發(fā)起一次熱烈轉(zhuǎn)發(fā)?專業(yè),體現(xiàn)在你作為管理者,是否懂行,懂自己的行業(yè),更懂自己行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)?
除了熟悉自己的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、優(yōu)劣勢(shì),我們更要懂網(wǎng)絡(luò)規(guī)則,用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)方式,去適當(dāng)?shù)姆绞桨b和推廣。
拿房產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),其實(shí)就跨:互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、媒體三個(gè)行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)的專業(yè)幫你用互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)言和方式包裝,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)讓你懂的產(chǎn)品的包裝和推廣,媒體讓你能利用好媒體進(jìn)行推廣。三者結(jié)合,可能你才能基于檔期的媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),創(chuàng)造自己的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)與奇跡。一切都來(lái)自于線上跟線下的轉(zhuǎn)化。