APP崛起現(xiàn)屌絲經(jīng)濟效應(yīng) 互聯(lián)網(wǎng)盈利路徑漸清晰
前段時間,被冠以中國“頭號屌絲”的史玉柱發(fā)了一份“屌絲報告”,稱我國屌絲人數(shù)達5.26億人,而中國一年的游戲收入達百億,其中9成是屌絲們提供的!
而在移動APP里,越來越多的創(chuàng)業(yè)者也把目光瞄向了屌絲族,從用戶定位,產(chǎn)品設(shè)計甚至盈利模式,全部圍繞屌絲而展開。對于APP,屌絲經(jīng)濟學已然開啟。
得屌絲者得天下
“屌絲”是從去年就開始的流行詞,一時之間人人以屌絲自居。而在移動應(yīng)用APP領(lǐng)域,屌絲文化逆襲而來,有著“得屌絲者得天下”的說法,即APP要想生存,在用戶定位上圈定屌絲是關(guān)鍵之一。
當然,這里的屌絲并非貶義詞。
在戈壁投資董事總經(jīng)理童瑋亮看來,屌絲從另一個角度去看,是代表非常主流的年輕用戶群體,他們可能在社會中層或較低層,但是比較年輕、努力向上的一個群體。從地域上看,北上廣的年輕用戶只是一部分,二三線城市的年輕人,更是主流用戶。“‘高富帥’只是金字塔頂端一小撮,屌絲才是主流用戶群體。而年輕群體本身就是移動互聯(lián)網(wǎng)的主流用戶。”他對南都記者說,如果非常了解這部分主流用戶的心理行為、使用習慣、需要什么產(chǎn)品,這樣的一個產(chǎn)品的確有機會快速走紅,并通過他們之間傳播起來。
近來,找你妹、我叫MT Online兩款手游紅得一塌糊涂,而縱覽同樣熱門的唱吧、我查查幾款APP,它們均是定位屌絲階層而走紅。
從“找你妹”這個名字就可以嗅到一股濃濃的屌絲味,這個在語境中有“罵人”意味的詞似乎是個討巧的取名,有點詼諧、惡搞,早已在網(wǎng)絡(luò)中流行,讓很多用戶被吸引而來。不僅如此,它的游戲用戶角色設(shè)定上,也是屌絲味十足,網(wǎng)絡(luò)紅人鳳姐、四爺、切糕哥紛紛上陣,還時不時來幾段這些紅人們的段子,極盡夸張。雖然這款游戲去年下半年才推出,但用戶量在3月份就突破了4000萬。
同樣,“我叫MT Online”也有深厚的屌絲基礎(chǔ)。它是一款以國產(chǎn)人氣動漫《我叫MT》為題材改編的手機網(wǎng)游,其動漫背景來源于熱門網(wǎng)游《魔獸世界》,有屌絲用戶基礎(chǔ)。其創(chuàng)始人邢山虎認為,“我覺得MT火,魔獸和動漫背景的原因早期能占到90%以上的比例。”他說,特別是早期進來的魔獸玩家非常多,中后期可能沒那么多。
除了游戲,其他領(lǐng)域走紅的APP一樣打的是屌絲牌。
比如,條形碼掃描比價工具我查查被冠以屌絲們居家過日子的“比價神器”?!拔覀儸F(xiàn)在的用戶量已經(jīng)過億了?!蔽也椴镃OO陳紅洲告訴南都記者說,最初大家是覺得這個工具好玩、好奇,但它的確因為能比價,逐漸受到了對價格敏感的屌絲族的青睞。
手機KTV唱吧走的也是屌絲路徑,其創(chuàng)始人陳華對南都記者說,“唱吧的男女用戶比例大約是6:4,他們大多是剛剛大學畢業(yè)或正準備上大學的群體。”某種意義上,這個群體亦是時下的屌絲族。
切口細,貼標簽
能抓住屌絲用戶的心,歸根究底在于產(chǎn)品。怎么做產(chǎn)品?
切中剛需是前提。
“主流用戶群體需要的東西,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時候,往往是相對剛性的需求,這樣的產(chǎn)品都有機會擴張其用戶群體?!蓖|亮對南都記者說,比如地圖、照相、交通出行等切口,都是此類產(chǎn)品,不過國內(nèi)移動APP經(jīng)過幾年的發(fā)展,相對入口型的產(chǎn)品機會不是特別多,且基本被卡位了?,F(xiàn)在APP里興起更多的,是符合某些特殊心態(tài)的產(chǎn)品,比如唱吧、陌陌、啪啪,都解決了某一階段用戶的強烈需求。當然,它們都有一個典型特征,比如,陌陌曾被貼上“約炮”標簽,唱吧是K歌的,啪啪是圖片加聲音好玩的東西,都會有一個標簽在一個階段吸引用戶群體。
童瑋亮還認為,做APP一定要切口細,做專。比如,唱吧只做唱歌,大姨嗎只做女性經(jīng)期,切入點足夠細,讓用戶容易認知,你就是某個詞的代名詞,口碑傳播會快。
而在邢山虎看來,微創(chuàng)新可能對APP游戲活下去更有幫助。
“就像當初我們做端游有句話,叫‘學暴雪者生,像暴雪者死’?!彼麑δ隙加浾哒f,你學魔獸公司可能會做好,但長得像它,基本會掛掉。國外很多月收入幾千萬美金的游戲國內(nèi)很多模仿者,做好的沒幾個。游戲真正的創(chuàng)新非常難,每個游戲都有原型,你想一拍腦門開發(fā)一個全新的游戲出來,除非是出現(xiàn)全新的平臺?!按蠹覒?yīng)該創(chuàng)新,可以模仿,但多去微創(chuàng)新。”
做好產(chǎn)品學做減法也很重要。
陳華說,唱吧對于產(chǎn)品新功能非常謹慎,當有些功能不太成熟時會在正式發(fā)布前干掉它。比如,最早期唱吧的用戶評價上,“喜歡”和“送花”是并列選項,用戶可以隨意選擇。但是當真正上線時,唱吧把“喜歡”選項隱藏起來,變成了“關(guān)注”?!斑@真是一個從用戶角度出發(fā)來想的重要問題?!彼f,其實當用戶對一個作品表達愛意之時,盡量不要給太多相近的方式,選項一多,用戶反而不知該如何表達了。所以,必須砍掉一些功能,才會發(fā)揮更大價值。
此外,適時把握用戶需求,也是少走彎路的方法。
我查查有一段教訓。據(jù)陳紅洲介紹,我查查最初為了推廣,走的渠道主要是山寨機而不是智能機,甚至買來大量的MTK手機,進行高成本的預裝,并花了大量資金,自己搞了一個銷售團隊去賣,結(jié)果失敗。“用戶確有比價需求,無奈時機不對”。他說,后來隨著智能機普及,APP商店興起,我查查及時向智能機終端轉(zhuǎn)型,才把住了用戶的脈。
產(chǎn)品火,要社交
活躍度是創(chuàng)業(yè)者,也是投資人最為關(guān)心的考量點。
“如果從產(chǎn)品目標用戶角度考慮,我更愿意把‘屌絲’解釋為迫切尋找存在感的群體?!彼{馳創(chuàng)投投資總監(jiān)朱天宇對南都記者說,此群體如果在現(xiàn)實中缺少證明自己、實現(xiàn)自己的機會,也許可在這類互聯(lián)網(wǎng)娛樂產(chǎn)品中找到機會?!暗脤沤z者得天下”這種戲謔的表達背后,本質(zhì)是指要抓住互聯(lián)網(wǎng)塔基人群的核心需求,對人性的洞察。要實現(xiàn)產(chǎn)品的活躍度,其實是人性需求的把握。他以唱吧為例說,唱吧的產(chǎn)品獲得用戶認可,主要是對人性的把握,比如有需要炫耀的,有喜歡看照片聽人唱歌的,有需要在粉絲團中體現(xiàn)自己偶像地位的等等,社交化不能缺。
童瑋亮也有同樣看法?!皩PP產(chǎn)品,離不開人與人之間的互動,社交化比較重要,接下來相對熱門的產(chǎn)品都需要比較高的社交化。”他說,至于社交互動切入在什么點上,還是要結(jié)合移動設(shè)備的特性,比如它有很多傳感器,包括攝像頭、定位器等,但如果能非常好地結(jié)合這些傳感器做一個吸引人的產(chǎn)品,人與人交互,是一定要考慮的。
對于此,創(chuàng)業(yè)者們也是十足的“社交化”高手,善于把握社交關(guān)系的強弱。
大姨嗎創(chuàng)始人柴可告訴南都記者,大姨嗎的用戶都希望獲取更多生理期的實用知識,也樂于在圈子中分享,但幾乎所有用戶都希望在社交圈里對自己的身份保密?!澳憧梢钥吹剑笠虇釋τ脩羯矸?,都采取了完全保密的措施?!彼f這種“弱關(guān)系”正是用戶所需。
當然,強關(guān)系更不可少。
除了比價,我查查還提供了評論、分享等功能。比如用戶購買某件商品前,可以看到此款商品曾在哪家店賣過多少錢,以此比較現(xiàn)在的售價是否合理,并通過“吐槽”、打折情報分享等黏合圈子關(guān)系。
唱吧也充分運用了社交化來提升活躍度。比如它的美女和帥哥效應(yīng)。
“有的用戶不喜歡唱歌,也不會唱歌,但很多人喜歡看美女唱歌”,陳華說,用戶本身有很強的分享欲望,可能放到微博、QQ等地,然后朋友分享達到一傳十十傳百的效果?!俺墒荙Q里第一批實現(xiàn)能夠把內(nèi)容分享到聊窗口的軟件,這更會帶來新一波的推廣和人際粘合度?!贝送?,唱吧還強調(diào)了以歌會友的社交性,比如唱吧里的偶像基本都開了幾個QQ群,經(jīng)常與粉絲互動。
借鑒互聯(lián)網(wǎng)盈利路徑
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直靠打免費牌和低價牌起家,具備“屌絲經(jīng)濟”特質(zhì)。曾有業(yè)內(nèi)人舉例說,騰訊是賺海量用戶的小錢,百度是賺海量中小企業(yè)的錢,淘寶初期賺海量開店、后期賺網(wǎng)商的錢。
APP里除了游戲,較少能看到清晰盈利路徑。以屌絲為主打的APP,似乎正嘗試借鑒互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式。
比如唱吧,它以向粉絲兜售虛擬禮物的模式和傳統(tǒng)網(wǎng)游的盈利途徑類似。
童瑋亮對此評價“這個機會還是很大,產(chǎn)品滿足用戶的某些需求?!彼f,游戲里用戶為什么會付費,在于付費后獲得了什么東西,這點關(guān)于人性的需求、虛榮、炫耀等心理,如果一款產(chǎn)品可以借鑒游戲的模式,獲得用戶的一些小額支付,是完全有機會的,包括唱吧、9158等,都是此套路。不過,他強調(diào)認為,這是否能形成一個巨大市場規(guī)模和形成一個巨大的公司是兩件事,賺錢和成功的公司完全是兩回事,能夠滿足用戶為你的功能付費和滿足虛榮心去付費也是兩件不同的事情。
我查查學習的則是互聯(lián)網(wǎng)里的蘑菇街、美麗說。
陳紅洲說,唱吧除了精準廣告營收,比如用戶掃描條形碼進入某個商品頁面后,進行相關(guān)推薦,還在探索線上線下的導購模式,就像蘑菇街和美麗說,為用戶比價并幫做購物前的決策。