我國手機媒體的發(fā)展趨勢和應(yīng)用創(chuàng)新
黨的十七屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》指出:發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化,制作適合互聯(lián)網(wǎng)和手機等新興媒體傳播的精品佳作;發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài),占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播制高點。這證明我國手機媒體近年的迅猛發(fā)展,已經(jīng)得到中央最高決策層的高度重視。
當今我國手機媒體發(fā)展的四大趨勢
從目前最新的情況看,手機媒體的范疇早已脫離了早期手機報刊、手機電視、手機WAP網(wǎng)站等初級過渡形態(tài),形成了一種以用戶和分類信息為基礎(chǔ)、以移動網(wǎng)絡(luò)為驅(qū)動和平臺、以手機用戶需求為導(dǎo)向,為受眾提供個性化定制化信息,并且集合新聞、娛樂、生活、政務(wù)商務(wù)等方方面面服務(wù)的多功能媒介平臺。從這個新定義來說,當今中國手機媒體的發(fā)展總體來說呈現(xiàn)了以下四大趨勢。
趨勢一:基于移動互聯(lián)網(wǎng)的手機媒體正成為目前市場的主流。隨著智能手機、平板電腦的流行,以及3G網(wǎng)絡(luò)的日益普及,帶來的必然結(jié)果是中國手機媒體的移動網(wǎng)絡(luò)化趨勢。
根據(jù)來自國際權(quán)威市場研究機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示,2011年第三季度智能手機出貨量增長了42.6%,從2010年的8280萬部增長至1.181億部;另據(jù)最新的SSI調(diào)研顯示,在手機擁有者中42%目前擁有智能手機,58%計劃購買智能手機來替代現(xiàn)有手機。2010年全球智能手機生產(chǎn)量達14億部,而在中國生產(chǎn)的就達11.5億部,達到70%。從我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶來看,截至2011年12月底,中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達5.13億,而手機用戶則達到9.2億,通過手機上網(wǎng)的用戶達3.56億,占手機用戶總數(shù)比高達36.5%,而且這9億多手機用戶基本都是移動互聯(lián)網(wǎng)的潛在用戶。
目前在全球,智能手機、平板電腦、手持閱讀器等移動終端,都已逐步超越個人電腦成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式。手機的電腦化,電腦的手機化,導(dǎo)致目前移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機終端快速結(jié)合,形成了手機媒體的快速發(fā)展。
具體到移動互聯(lián)網(wǎng)對手機媒體的影響,一方面是現(xiàn)有手機媒體要么開辟在移動網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用,要么直接移師移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場進行開發(fā)和運營。像大家熟悉的iPhone蘋果商城里,現(xiàn)在的應(yīng)用軟件就有近40萬種,這些應(yīng)用包羅萬象,其中很多都是手機媒體的創(chuàng)新產(chǎn)品??梢哉f,自從2010年被iPhone和Android平臺點燃了移動與互聯(lián)網(wǎng)的融合之火后,伴隨著越來越多也越來越廉價的智能手機和移動終端上市,目前基于移動互聯(lián)網(wǎng)的手機媒體已成為市場的主流。
趨勢二:手機媒體與社會生活的各個方面二次融合,手機媒體成為多功能化的“個人中樞”。前幾年,我們傳媒界談得很多的是新老媒體的融合,這其中當然包括手機媒體與傳統(tǒng)媒體的融合。在不經(jīng)意間實現(xiàn)了與報刊、電視、廣播、出版等傳統(tǒng)媒體的交融與競合后,當今的手機媒體則更多地與我們社會日常生活的各方面開始二次融合。
早上上班趕地鐵來到地鐵站,掏出手機對著刷卡機刷一下,成功劃卡兩塊錢(坐公交當然也是一樣好使)。到達單位,也是用手機刷一下,以往的門禁卡和考勤卡功能便完成了。上班期間開車外出洽談業(yè)務(wù),停車、買咖啡、商務(wù)場所應(yīng)酬消費,同樣是自己隨身攜帶的手機刷一刷便完事。這些便利的實現(xiàn)都是有賴于被譽為“引領(lǐng)電子貨幣新時代”的手機支付功能,其被用來解決日?!耙?、食、行、購”已經(jīng)非常成熟,當然,其中很多行為是發(fā)生在使用手機媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)搜索查找信息之后。
在手機媒體大國日本,手機支付用戶已占總?cè)丝诘?0%,手機支付市場規(guī)模達到占移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總收入近20%,幾乎所有的日常消費均可通過刷手機解決。開通手機支付,使用者僅需到營業(yè)廳將普通的UIM卡更換為一張RFID-UIM智能卡,將原有銀行卡賬戶信息寫入手機UIM卡的特定區(qū)域中,便可將現(xiàn)有手機變成一部可以手機刷卡、手機支付的多功能手機——這是手機媒體與金融消費融合的產(chǎn)物。
地理位置服務(wù)(簡稱LBS ,全稱Location Based Service)則是手機媒體與當今城市生活融合的又一熱點。它包括兩大功能:首先是確定手機用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。其核心是借助無線網(wǎng)絡(luò),在手機用戶之間完成定位和服務(wù)。目前,Google、蘋果、Facebook、Twitter等各領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)都已著力競逐手機LBS市場。國內(nèi)中國移動、街旁網(wǎng)、多樂趣、玩轉(zhuǎn)四方、貝多、圖釘?shù)戎T多知名機構(gòu)也都紛紛開拓了這一新模式。
移動通信技術(shù)由2G到3G進而4G快速演變,為手機終端提供了更快的上網(wǎng)速度和更寬廣的數(shù)據(jù)容量,可以說是建造了一條無處不在的移動信息高速公路。有了這條高速路,各種各樣的手機媒體應(yīng)用暢通無阻,手機媒體也得以與社會日常生活的各方面融合,并進而在手機上自由搭配出不同的手機媒體形態(tài):與上網(wǎng)搜索搭配就變成移動互聯(lián)網(wǎng);與閱讀搭配就變成了手機出版;與娛樂消遣搭配就成了手機游樂場;與GPS地圖搭配就變成了手機位置服務(wù);與金融購物搭配又變成了手機支付工具。今天,手機媒體已經(jīng)名副其實地成為了當今個人信息處理的中樞。
手機媒體與社會生活的二次融合,已經(jīng)突破了新老媒體概念之爭和分行業(yè)競爭的格局,加速了產(chǎn)業(yè)邊界的消融。這其中,只有重新明確手機媒體產(chǎn)業(yè)鏈條上信息生產(chǎn)者、技術(shù)服務(wù)提供者、平臺運營者、接收終端生產(chǎn)者等主要鏈條角色的定位,并在此基礎(chǔ)上建立新的利益整合模式和新的運行機制,才能掌控手機媒體的未來發(fā)展。
趨勢三:手機媒體社交化已成趨勢,手機社交媒體已覆蓋生活的方方面面。近年來,旨在為建立“人與人之間的更多聯(lián)系”應(yīng)運而生的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(SNS)大放異彩。這得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)形成了一個不同于傳統(tǒng)媒體的虛擬社會;而在一個包容、互動、共享的虛擬社會里,社交行為無疑是最普遍的行為,所以社交化必然是手機媒體發(fā)展的大趨勢。
目前,基于SNS構(gòu)建的新型手機社交網(wǎng)站,通過“熟人的熟人”拓展手機網(wǎng)絡(luò)社交,不僅具備豐富的社交和娛樂功能,還具有強大的傳播功能,可以說是集成性手機媒體平臺。數(shù)據(jù)表明,中國上網(wǎng)交友人群占上網(wǎng)總?cè)藬?shù)的86.9%,每天有近8000萬網(wǎng)友上網(wǎng)的目的是為了尋求社交、發(fā)現(xiàn)商機等,而且平均每年以57.65%的速度飛速發(fā)展。到2011年底,中國互聯(lián)網(wǎng)SNS用戶達到1 .7億。
手機媒體的互動特征不僅在于人與終端機器界面的互動,更在于通過數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)進行人與人之間的有益互動。專業(yè)化、即時化、移動化、開放化是手機社交網(wǎng)站的發(fā)展方向。當下新一輪社交化浪潮已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的雙向化發(fā)展:一方面,各類手機媒體紛紛進軍或拓展社交產(chǎn)品,嘗試將SNS的基因植入到現(xiàn)有產(chǎn)品中,實現(xiàn)產(chǎn)品的“社交化”;另一方面,社交網(wǎng)則開始向其他相關(guān)業(yè)務(wù)品類拓展,電子商務(wù)、搜索、音樂、視頻等各項網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐漸與社交全面融合,并日漸向手機媒體平臺集合。
隨著整個手機媒體行業(yè)的日趨社交化,社交將成為手機媒體的一個整體特征。這種交互發(fā)展帶來的明顯變化是:移動互聯(lián)網(wǎng)的未來將使得手機社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)比搜索引擎門戶更加廣受歡迎。在具體形態(tài)上,目前手機社交媒體呈現(xiàn)的文字加圖片的SNS,將很快進化為文字加視頻的SNS。
趨勢四:手機微博將進一步獲得長足發(fā)展。微博是當今手機媒體傳播中的一個新亮點,因為對字數(shù)的限制大大降低了寫作和閱讀的門檻,也使得數(shù)量日趨龐大的手機成為微博創(chuàng)作和閱讀的重要移動終端媒介。目前,中國微博用戶已經(jīng)超過3億。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心報告顯示,手機微博的應(yīng)用成為亮點,手機網(wǎng)民使用微博的比例也從2010年底的15.5%上升至目前的34%。
作為社交媒體中最為活躍的平臺,手機微博改變了媒體和信息傳播的方式,也在一定程度上改變了人們生活娛樂和搜索、獲取信息的方式,創(chuàng)造了一個全民圍觀的時代。而作為最能夠適應(yīng)信息“碎片化”市場趨勢的個性化手機媒體,其功能將逐步發(fā)揮到極致,最終發(fā)展到以細分化、個性化、定制化的信息服務(wù),滿足每個人的不同需求。由此看來,手機微博極有可能從根本上改變網(wǎng)絡(luò)用戶的信息訪問軌跡,成為用戶進入網(wǎng)站了解各類信息的新入口,這將成就手機媒體的下一輪爆發(fā)式增長。
全國手機媒體委員會一直以引導(dǎo)手機媒體行業(yè)健康發(fā)展、推動手機媒體產(chǎn)業(yè)進步為己任。尤其是注意到手機媒體向社交和微博發(fā)展的趨勢后,委員會也組織相關(guān)會員單位開發(fā)建設(shè)了把手機微博和手機社交相結(jié)合的新型平臺產(chǎn)品,將通過推動其運營來帶動產(chǎn)業(yè)跟進。
未來手機媒體的應(yīng)用創(chuàng)新
手機媒體的應(yīng)用創(chuàng)新不是傳統(tǒng)媒體模式向新媒體的改良,而是給予手機媒體的重新構(gòu)建。手機媒體不同于任何一類媒體,它是軟硬件的結(jié)合,是內(nèi)容與運營的結(jié)合;它既不是簡單的新聞媒體,也不是純粹的營銷網(wǎng)絡(luò),更不是簡單的移動通訊,而是我們現(xiàn)代生活的一部分。要實現(xiàn)手機媒體的應(yīng)用創(chuàng)新,就必須圍繞技術(shù)和終端、功能和特性、商業(yè)模式三方面來著手。
第一,手機媒體的應(yīng)用創(chuàng)新必須建立在智能手機技術(shù)的發(fā)展進步上。預(yù)測表明,今后越來越多的智能手機將支持近場通信技術(shù)NFC。NFC技術(shù)能夠逐漸取代信用卡來實現(xiàn)移動支付,用戶只需拿著支持NFC的智能手機,在支付設(shè)備旁晃一晃就能實現(xiàn)移動支付。谷歌已經(jīng)發(fā)布NFC手機支付Google Wallet,蘋果也打算在未來的iPhone中添加NFC技術(shù)。NFC手機支付不一定取代信用卡,但支持手機支付的商家肯定會越來越多。這無疑是手機媒體應(yīng)用創(chuàng)新的熱點。
iPhone 4S的最大亮點語音助手Siri引起了廣泛關(guān)注,不久谷歌和微軟也會將更多的聲音控制技術(shù)引入到自己的智能手機平臺。智能手機聲音控制技術(shù)的不斷發(fā)展將給手機媒體帶來很多創(chuàng)新應(yīng)用。
具有增強現(xiàn)實感功能的手機瀏覽器,能向人們展示周邊環(huán)境的真實圖像;你只需要將手機攝像頭對準建筑物等,就能在手機的屏幕下方看到與建筑物相關(guān)的、精確的現(xiàn)實數(shù)據(jù);有趣的是還能看到周邊房屋出租、餐廳及商家的打折信息、招聘啟事等實用性信息。隨著手機增強現(xiàn)實技術(shù)日益成熟,增強現(xiàn)實應(yīng)用功能也將成為未來智能手機的一個必不可少的功能。谷歌已經(jīng)發(fā)布了升級版的增強現(xiàn)實瀏覽器Live View。
第二,手機媒體的應(yīng)用創(chuàng)新必須圍繞手機媒體的特性和功能進行。信息的記錄和傳播,充分滿足個性化需求,隨時隨地的服務(wù)、生活娛樂與電子商務(wù)兼顧,這些都是手機媒體的特性和功能。在手機媒體正對人們現(xiàn)實生活中更多的需求進行功能整合的今天,其應(yīng)用創(chuàng)新更應(yīng)該緊跟手機媒體的特性和功能進行。簡而言之,手機媒體不斷涌現(xiàn)的新功能,肯定也將成為手機媒體的創(chuàng)新應(yīng)用。
第三,手機媒體的應(yīng)用創(chuàng)新要選擇恰當?shù)纳虡I(yè)模式。手機媒體是天然的商業(yè)化媒體,過去傳統(tǒng)的信息服務(wù)收費模式快要走到了盡頭。目前應(yīng)該更多地發(fā)掘和借鑒其他業(yè)態(tài)新媒體運營的商業(yè)模式。具體來說,應(yīng)該是先利用免費優(yōu)勢吸引海量用戶,搭建巨型平臺,進而發(fā)揮長尾效應(yīng),把各種個性化和小眾化的用戶吸引到平臺上來;在平臺上進行資源協(xié)同和共享,并在此基礎(chǔ)上開展針對用戶個性化需求的服務(wù)。在業(yè)務(wù)經(jīng)營模式上,采取交叉補貼模式,即大眾服務(wù)免費而個性服務(wù)收費;或者通過對第三方收費來補貼免費,或者把受眾流量轉(zhuǎn)移到第三方網(wǎng)站上,采取和第三方分成廣告收入的方式來補貼免費。只有選擇了恰當對路的商業(yè)模式,手機媒體的應(yīng)用創(chuàng)新才會具有持續(xù)的生命力。