ICT變革三部曲：新市場、新應(yīng)用、新模式

2011年，我們聆聽著中國ICT產(chǎn)業(yè)變革的三部曲：需求的改變創(chuàng)造了一大片新市場;國內(nèi)外企業(yè)紛紛推出滿足新市場需求的創(chuàng)新應(yīng)用，掀起“圈地運動”;而在這場混亂的征戰(zhàn)中，老舊的業(yè)務(wù)模式與盈利模式已不能適應(yīng)市場變遷的步伐，無法讓新應(yīng)用的價值最大化，于是，新模式在業(yè)界的吶喊與實踐中，慢慢成型?！　?/p>

如果給這三部曲分別冠名，那便是“新市場”、“新應(yīng)用”、“新模式”而這正是2011中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會的主題。這場由賽迪集團主辦，中國計算機報社、中國電子報社、通信產(chǎn)業(yè)報社、賽迪顧問股份有限公司、中國信息主管網(wǎng)、中國計算機行業(yè)網(wǎng)聯(lián)合承辦的中國信息產(chǎn)業(yè)年度盛會，將會重奏這三部曲，演繹產(chǎn)業(yè)變革之路。

　　說到變革及其軌跡，無論是按硬件、軟件等行業(yè)角度劃分，還是從市場、應(yīng)用、模式等層面著手，都是一個龐雜的大話題。若要找個切入點，那么就從被現(xiàn)在最紅的“蘋果”砸中的、也是離大部分用戶最近的移動終端產(chǎn)業(yè)說起
　　移動終端產(chǎn)業(yè)服務(wù)化
　　自從2007年蘋果推出革命性手機產(chǎn)品iPhone之后，終端產(chǎn)業(yè)的熱浪就沒有平息過。離得比較近的一個大事兒，便是10月底，索尼與愛立信分手的消息索尼宣布將以14.7億美元的現(xiàn)金收購愛立信所持的50%的索尼愛立信股票，交易完成后，索愛將成為索尼的全資子公司。
　　十年的聯(lián)姻，就此結(jié)束。這不禁讓人想起了兩年前，聯(lián)想集團以總額兩億美元收購聯(lián)想移動，重新進入手機市場的事兒。
　　相似的舉動，相似的原因。
　　根據(jù)市場研究機構(gòu)IDC近日發(fā)布的報告，今年第三季度全球智能手機的出貨量同比增長42.6%，從一年前的8280萬部增長至1.181億部。而這一數(shù)據(jù)是建立在近幾年每個季度都同比大幅增長的基礎(chǔ)之上的。
　　智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，逐步培養(yǎng)起了消費者使用移動應(yīng)用和服務(wù)的習慣，帶動了消費者對智能移動終端的需求。在這種需求的驅(qū)使下，新的移動終端不斷出現(xiàn)。
　　2010年4月，蘋果推出了平板電腦iPad，并創(chuàng)下了發(fā)布三周銷量突破100萬部的驚人成績。隨后，聯(lián)想、惠普、HTC等計算機界和通信界的大佬紛紛布局該領(lǐng)域。
　　和智能手機一樣，平板電腦也成為了搶手貨。市場調(diào)研公司Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，全球平板電腦出貨量達1700萬臺，同比增長280%。研究公司DisplaySearch近期也發(fā)布預(yù)測數(shù)據(jù)稱，2011年全球平板電腦出貨量將接近6000萬臺，并在未來幾年持續(xù)高速增長，2017年銷量預(yù)計將達3.3億萬臺。
　　今年3月，摩托羅拉移動推出“摩計算”概念。根據(jù)摩托羅拉移動的定義，“摩計算”產(chǎn)品是有別于PC與智能手機的全新終端，能為消費者帶來與PC類似的移動計算性能。摩托羅拉移動以雙核雙系統(tǒng)的“手機—電腦”合體產(chǎn)品ATRIX 作為“摩計算”產(chǎn)品的范本。
　　兩個月后，英特爾又提出了“超級本”概念：更輕、更薄，且具有超長待機時間和高性能的筆記本電腦。這一概念很快得到了聯(lián)想、Acer、華碩等廠商的回應(yīng)。
　　如此快速發(fā)展的移動終端市場，層出不窮的創(chuàng)新移動產(chǎn)品，有哪家企業(yè)愿意錯過?這也正是索尼和聯(lián)想回購手機業(yè)務(wù)的原因一。
　　不過，智能終端產(chǎn)業(yè)的興起給終端廠商帶來的改變不僅僅在硬件方面，更是業(yè)務(wù)模式的改變這從聯(lián)想的業(yè)務(wù)重組和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中可見一斑。
　　聯(lián)想在回購了手機業(yè)務(wù)后不久，便正式發(fā)布了聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略通過對產(chǎn)品、服務(wù)、應(yīng)用和內(nèi)容端到端的整合，為用戶帶來更豐富和順暢的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。今年年初，聯(lián)想組建了移動互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(MIDH)，并讓聯(lián)想的大將劉軍擔任該集團總裁。如今，聯(lián)想更是著力打造“四屏一云”的產(chǎn)品構(gòu)架，讓手機、PC、平板電腦和智能電視協(xié)同工作、互聯(lián)互通，并構(gòu)建基于這些終端的云應(yīng)用平臺，形成完善的生態(tài)環(huán)境。
　　從聯(lián)想在戰(zhàn)略層面和執(zhí)行層面的改變可以看出，它正在轉(zhuǎn)變自己的業(yè)務(wù)模式從一個單純的硬件提供商，轉(zhuǎn)向一個整合各類硬件與應(yīng)用的綜合服務(wù)提供商。
　　許多大的計算機廠商或通信廠商都走著與聯(lián)想相似的路。一個讓人記憶猶新的例子就是諾基亞宣布轉(zhuǎn)型成移動互聯(lián)網(wǎng)公司，在推出硬件產(chǎn)品的同時，也推出了應(yīng)用商店以及地圖等服務(wù)。中興通訊也于今年4月份，發(fā)布智能終端品牌戰(zhàn)略：在技術(shù)層面，進行系統(tǒng)、終端、應(yīng)用到服務(wù)的全面布局;在產(chǎn)品層面，將面向消費者推出個人、家庭、辦公的全面智能終端解決方案。
　　移動終端產(chǎn)業(yè)爆發(fā)帶來的影響并不孤立，它給軟件產(chǎn)業(yè)變革也創(chuàng)造了條件。
　　軟件產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)“三變”
　　“我們的許多用戶，尤其是規(guī)模較大的企業(yè)用戶，都試圖實現(xiàn)企業(yè)的實時運營。但處于移動狀態(tài)的員工，當其手頭沒有數(shù)據(jù)進行實時決策時，實時運營就會變得很難實現(xiàn)。”SAP聯(lián)席CEO施杰翰曾這樣表示。
　　不過，隨著智能移動終端、物聯(lián)網(wǎng)的興起，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，這類問題正在逐漸被解決。曾經(jīng)因為條件未成熟而被壓制的用戶需求，慢慢得到了滿足。
　　例如在快消行業(yè)，業(yè)務(wù)人員活動范圍大，工作隨意性強，企業(yè)很難管理和查詢這些工作人員的工作狀態(tài)。而現(xiàn)在這一問題就可以通過一個移動終端定位服務(wù)管理平臺來解決。通過這種平臺以及員工的智能移動終端，企業(yè)管理者就可以對員工進行定位、軌跡查詢、考勤管理等一系列工作。
　　另一個例子發(fā)生在保險行業(yè)。如今，保險公司的業(yè)務(wù)模式正在由以保單/保險產(chǎn)品為中心，向以客戶為中心轉(zhuǎn)化。這要求保險從業(yè)人員必須對保戶的投保業(yè)務(wù)咨詢進行快速響應(yīng)，以加速保單成交速度。那么，進行高效的保險展業(yè)，在移動狀態(tài)下開展業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為目前保險行業(yè)的迫切需求。 而通過移動終端上的軟件，業(yè)務(wù)人員可以進行客戶信息錄入、現(xiàn)場簽單、第三方支付等工作，縮短了出單時間，極大地提高了簽單的成功率。
　　此外，與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的軟件系統(tǒng)，如安防監(jiān)控平臺、智能交通系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)病蟲控制平臺等也正在興建中。
　　就在移動、無線行業(yè)應(yīng)用快速發(fā)展之時，消費級的移動軟件業(yè)早已呈現(xiàn)出爆發(fā)之勢，社交游戲、交友、LBS等各類服務(wù)和新商業(yè)模式層出不窮。各大應(yīng)用商店內(nèi)的軟件數(shù)量能說明一切：10月份，蘋果對外表示其應(yīng)用商店內(nèi)應(yīng)用的數(shù)量已經(jīng)超過50萬個;谷歌公布的數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年第二季度，在安卓應(yīng)用商店中的軟件總數(shù)超過了25萬個。
　　這些現(xiàn)象是軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷的變化之一：軟件的承載體或者說是應(yīng)用場景發(fā)生了變化。這也正是SAP花58億美元收購Sybase，并大舉進軍移動商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的原因。
　　移動互聯(lián)網(wǎng)的到來不僅使軟件的應(yīng)用場景更多了，也改變了部分軟件，特別是消費級軟件的開發(fā)模式。
　　“擁有四年以上軟件從業(yè)經(jīng)驗的人員都會有這樣的經(jīng)歷，過去，我們的團隊是成百上千人的，我們開發(fā)一個軟件的周期短的要一到兩年，長的可能需要五年以上，開發(fā)出的軟件是為了服務(wù)市場上80%的用戶，并取得一個非?？捎^的收入?！眅ico design 公司創(chuàng)始人張偉表示，“現(xiàn)在，開發(fā)模式已經(jīng)發(fā)生變化開發(fā)一個軟件，只要三到四個人，只需用兩到三個月的時間，而這個軟件服務(wù)的對象是一小群具有某種非常相似特質(zhì)的人?！?br />　　產(chǎn)生這種變化的原因是，用戶獲得軟件、更換軟件的成本正在變得越來越低;同時，相互分享、交流的氛圍，提高了用戶更新軟件的頻率，也加快了用戶需求的變化速度。
　　除了應(yīng)用場景和開發(fā)模式發(fā)生變化外，軟件的交互模式，或者說軟件提供商的業(yè)務(wù)模式也在改變著企業(yè)可以根據(jù)實際需要，向SaaS(軟件即服務(wù))提供商租賃軟件服務(wù)。
　　當然，從軟件行業(yè)角度看，這是交互方式的創(chuàng)新，而從另一個角度看，則是新需求下誕生的新業(yè)務(wù)形態(tài)云服務(wù)。
　　云模式的不同效用
　　移動互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的一個結(jié)果是，數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長。這使得企業(yè)的IT系統(tǒng)越來越龐大，IT系統(tǒng)的管理和維護也越來越復(fù)雜，相對應(yīng)地必然是成本的提高。于是，一種新的需求應(yīng)運而生降低IT系統(tǒng)的使用和管理成本。
　　在這種需求下，云計算成為了業(yè)界一致認可的解決之道：概括來講，企業(yè)將軟件和服務(wù)統(tǒng)一部署在數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一管理，計算、存儲資源及應(yīng)用軟件、支持工具等可按需使用，這既可以有效地為企業(yè)節(jié)省成本，也方便企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。
　　除了企業(yè)用戶表現(xiàn)出的需求外，終端的多樣化也讓個人用戶對云服務(wù)的需求變得越來越迫切，畢竟用一個U盤在多個終端間來回導數(shù)據(jù)，并不是件很方便的事兒。
　　雖然需求各不相同，但解決方式都基于云計算這種模式。這使得大的ICT企業(yè)紛紛擁抱云計算，推出烙上“云”標簽的服務(wù)。
　　傳統(tǒng)的IT巨頭，如IBM通過整合軟件、硬件與服務(wù)各條產(chǎn)品線，大力推進行業(yè)云的建設(shè);聯(lián)想也結(jié)合云終端應(yīng)用，借“云”發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng);惠普則以存儲為核心，推出混合云產(chǎn)品。
　　在傳統(tǒng)的電信領(lǐng)域，也正風起“云”涌。華為于去年底，發(fā)布全球云計算戰(zhàn)略，整合其在終端、網(wǎng)絡(luò)及云端的資源優(yōu)勢，為客戶打造端到端的云計算解決方案。今年11月初，華為更是設(shè)立了IT產(chǎn)品線，大舉進軍云計算領(lǐng)域。中興通訊宣布2011年戰(zhàn)略性進軍云計算領(lǐng)域，將云計算作為公司新的戰(zhàn)略增長點之一，并借此進軍IT領(lǐng)域。 此外，眾多國內(nèi)外電信運營商也紛紛推出云平臺及云計算解決方案。
　　而軟件廠商也在不斷實踐SaaS模式。以用友為例，去年12月底，用友就發(fā)布了“S+S”(管理軟件+云服務(wù))的云戰(zhàn)略，并不斷加速產(chǎn)品解決方案和云服務(wù)互相融合。
　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭自然不會放過這場盛宴。亞馬遜、谷歌、阿里巴巴等不僅推出了面對企業(yè)的云服務(wù)，也爭相上線各種面向個人用戶的云服務(wù)。阿里巴巴推出了面對企業(yè)的云計算產(chǎn)品，將資源與互聯(lián)網(wǎng)上的主流建站軟件程序相結(jié)合，提供給中小互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者;今年7月，阿里巴巴還推出了云0S(操作系統(tǒng))，進軍移動云服務(wù)領(lǐng)域……
　　可以看出，在這些ICT巨頭中，有的以云服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)，有的借云計算進軍另一個行業(yè)，有的靠云平臺打通旗下各項產(chǎn)品，有的將云應(yīng)用視作自己主營業(yè)務(wù)的助推器……云模式正在成為越來越多企業(yè)的標配，并發(fā)揮著不同的效用。
　　實際上，無論是打上“智能”標簽的移動互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，還是擁有更多應(yīng)用場景的軟件行業(yè)，亦或是代表著下一波IT浪潮的云計算產(chǎn)業(yè)，它們的發(fā)展加速著中國ICT產(chǎn)業(yè)前進的步伐，助力兩化融合進一步深化，推動我國經(jīng)濟增長方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。
　　鏈接：2011中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會簡介
　　誕生于新世紀第一年、由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(賽迪集團)主辦的中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會，已經(jīng)成為國內(nèi)IT業(yè)界規(guī)模最大的年度盛會。繼2001～2010年連續(xù)十屆成功舉辦中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會之后，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院將于2011年12月1日(周四)在北京舉辦2011中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會。
　　2011中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會將以“新市場、新應(yīng)用、新模式”為主題，多位政府官員、知名專家、企業(yè)精英等演講嘉賓，500多位業(yè)內(nèi)廠商代表，將在求真務(wù)實的氛圍中，共同研究在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的大背景下，中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢與機會，探討“十二五”開局之后新市場如何催生新應(yīng)用，新業(yè)務(wù)模式怎樣帶來經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整戰(zhàn)略和思路，以期更好地面對新市場和新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)等一系列問題，推動我國信息產(chǎn)業(yè)在“十二五”期間由大變強。