移動互聯(lián)網商業(yè)模式在建立中

      現(xiàn)狀：移動互聯(lián)網的盈利模式尚不成熟
　　移動互聯(lián)網就是將移動通信和互聯(lián)網二者結合起來，它不同于傳統(tǒng)的移動通信，也不同于傳統(tǒng)的互聯(lián)網，它是一個全新的生態(tài)系統(tǒng)。目前，我國移動互聯(lián)網正處于一個蓬勃發(fā)展的時期，工信部最新發(fā)布的9月通信業(yè)運行狀況顯示，截至今年9月，全國3G用戶規(guī)模突破1億戶，達到10245.7萬戶；3G用戶在移動電話用戶中的滲透率達到10.8%。自從國內3G牌照發(fā)放以來，3G用戶數量一直在迅速攀升。全球的移動互聯(lián)網也在不斷發(fā)展，截至2011年第二季度，全球3G用戶數同比增長35%，合計9.36億，占手機用戶總數的17%。
　　目前，移動互聯(lián)網的產業(yè)鏈正在逐步形成，商業(yè)模式也在不斷建立中，隨著用戶數量的不斷增多，市場環(huán)境也在發(fā)生變化。對比蘋果、谷歌、FACEBOOK、騰訊、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網企業(yè)的盈利模式。移動互聯(lián)網的盈利模式基本包括以下幾個方向，業(yè)內總結為交叉補貼、內容付費、前向/后向收費、平臺分成、廣告模式等。
　　據分析，移動互聯(lián)網盈利目前基本上依靠廣告和用戶付費兩大方式，和傳統(tǒng)互聯(lián)網很像，但走上正軌仍需較長時間。目前移動互聯(lián)網主打免費應用，諸如手機瀏覽器、移動IM等，盈利寄希望于廣告營收，而用戶付費未來主要集中在手機游戲、移動電子商務以及其他增值業(yè)務領域。艾媒咨詢預測，2012年中國無線廣告總體規(guī)模將達到55.5億元，到2013年則有望突破87.4億元，增長空間非常廣闊。市場分析機構eMarketer預計，中國移動廣告市場規(guī)模2011年將達到28.88億元，但這個數字與傳統(tǒng)互聯(lián)網400多億元的廣告收入相比依然相差甚遠。
　　盡管移動互聯(lián)網盈利模式的方向基本是清晰的，但毫無疑問，我國移動互聯(lián)網的發(fā)展還處于起步階段，清晰的移動互聯(lián)網盈利模式尚未形成。
　　發(fā)展：移動互聯(lián)網應用環(huán)境仍需優(yōu)化
　　天下有沒有免費的午餐？移動互聯(lián)網目前處于發(fā)展初期，如果不免費，可能就無法吸引用戶，如果免費，那么如何做到盈利呢？如此看來，免費真的是一把雙刃劍。
　　首先從用戶的規(guī)模來看，雖然我國3G用戶數量已經突破1億，但3G的規(guī)模應用效益仍然沒有顯現(xiàn)，這1億的3G用戶，可能許多人的使用習慣等都沒有形成。廣大用戶對移動互聯(lián)網業(yè)務的接受還需要一個過程，習慣了吃免費大餐的用戶對一些付費業(yè)務的嘗試還很少，愿意付費的意愿還較低。
　　此外，移動互聯(lián)網設備因為屏幕、網絡、用戶體驗的限制，在短期內，商家的廣告投入習慣還沒能改變。因為部分運營商的3G網絡還沒能做到完全覆蓋，網絡負荷有影響，手機的屏幕相對電腦來說較小，手機頁面的廣告不能太大太多等，因此移動互聯(lián)網的發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。
　　舉例來看，一致被看好的移動互聯(lián)網業(yè)務LBS（位置定位服務），同樣尚未形成清晰的盈利模式。雖然，業(yè)界是十分看好LBS的發(fā)展，但用戶很難給商家?guī)砜捎^的實際收入，商家或廣告主愿意為此付費的也很少。而移動電子商務同樣如此，受手機屏幕大小的限制，商品展示效果不佳，在加上手機支付的體系尚未統(tǒng)一和建立起來，實物交易較難達成。
　　觀點：移動互聯(lián)網免費收費之爭
　　移動互聯(lián)網發(fā)展很快，用戶增加，業(yè)務層出，那么移動互聯(lián)網未來在哪里，到底是應該免費還是收費？
　　道景咨詢資深電信分析師馬繼華認為，其實，移動互聯(lián)網收不收費這個問題很簡單。不收費，移動互聯(lián)網企業(yè)怎么生存？如果不賺錢，就不會再有資本投入，這個產業(yè)就一定不會發(fā)展。但怎么收費卻是個問題：到底向誰收費？什么時候收費？收多少費？
　　移動互聯(lián)網業(yè)務要收費，就必須在內容和價值上下功夫，如果是雪中送炭的用戶必須用的，那使用即付費就毫無可爭辯，但要是錦上添花的業(yè)務，非剛需的，那你非要用戶付費，就肯定會因小失大。
　　飛象網CEO項立剛則在博客中撰文，理直氣壯地說移動互聯(lián)網要共同建立服務收費的模式。他認為，免費模式很難救移動互聯(lián)網產業(yè)，必須建立服務收費的模式，只有這樣才能給開發(fā)者帶來收入，才能支持產業(yè)發(fā)展。也許用戶還是希望免費，但是行業(yè)中人一定要明白，免費就是死，就是整個行業(yè)喪失競爭力，喪失機會。
　　移動互聯(lián)網服務就需要收費，這必須是理直氣壯，只有實現(xiàn)了商業(yè)模式的轉變，移動互聯(lián)網產業(yè)才能真正發(fā)展起來。對于時下智能手機破解盛行，以使用盜版為榮的現(xiàn)象，必須扭轉，并在社會上逐漸建立起使用盜版違法的氛圍。
　　而eoe CEO靳巖在接受記者專訪時則稱，移動互聯(lián)網要打一場持久戰(zhàn)，中短期不會賺錢。應用軟件商店將走“淘寶+當當”的超市模式，其中大眾應用會被巨頭壟斷，大部分應用屬長尾，開發(fā)者不應奢望通過收費模式賺錢，而應該把重心放在免費+廣告模式上，做以用戶為導向，快速反應的應用，以求起到“以小博大”的效果。
　　探索：移動互聯(lián)網需形成“免費+收費”模式
　　無論是傳統(tǒng)互聯(lián)網，還是移動互聯(lián)網，除了廣告的收入，要想讓用戶付費，就必須要開發(fā)出為用戶所接受的移動互聯(lián)網業(yè)務，并且讓用戶為它花錢，這樣企業(yè)才能獲得可持續(xù)的盈利。因此，推動移動互聯(lián)網盈利的模式創(chuàng)新，需要從內容、定位、流量、資費、價值鏈、網絡等方面積極探索，簡言之，就是要提供差異化的服務內容、正確的客戶定位、重視流量經營用巨大流量兌現(xiàn)廣告價值、設計合理的資費方案、整合價值鏈并形成良好的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
　　傳統(tǒng)互聯(lián)網的企業(yè)，很多應用都是免費的模式，主要是以下四種典型的免費模式。一是全免費營銷策略，如門戶網站的博客、微博等，這些雖然免費但能帶來巨大的訪問流量，這些流量為門戶網站的其他增值服務奠定了堅實的基礎——比如廣告收入和無線業(yè)務的收入。二是部分免費，是指設定一些限定條件對產品實行部分免費。比如騰訊QQ是免費的，但是如果付費后，成為黃鉆或者會員，那么享用的功能和服務和免費用戶完全不一樣。三是捆綁式免費，這個最典型的就是蘋果創(chuàng)立的應用商店模式，以硬件加軟件的模式捆綁用戶，打印機也是如此，打印機本身并不賺錢，賺錢的是后續(xù)源源不斷地碳粉和墨盒。四是替代式免費。
　　由此可見，傳統(tǒng)互聯(lián)網的免費和收費之間都有一個平衡，在免費的背后，總有一些隱性的收費模式，無論這種模式是廣告收入還是用戶支付。那么從傳統(tǒng)互聯(lián)網中脫身的移動互聯(lián)網也可以參照這樣的模式。
　　四川通信設計院程德杰博士，撰文稱蘋果公司和喬布斯的成功，就是移動互聯(lián)網成功最典型的案例，蘋果所創(chuàng)造的APP Store運營模式，實現(xiàn)了移動互聯(lián)網時代“免費”與“收費”的絕妙平衡。這不得不讓我們思考這樣一個問題：移動互聯(lián)網時代，我們如何達到“免費”與“收費”的平衡，最終實現(xiàn)企業(yè)的成功？
　　收費和免費，就像哲學上矛盾統(tǒng)一體一般。沒有“收費”支撐的“免費”服務，是無法延續(xù)和不斷提升服務質量的；在互聯(lián)網服務“收費”和“免費”博弈過程中，形成了一種平衡和共識，那就是：人們可以“免費”享受移動互聯(lián)網所帶來的便捷服務，但無法保證服務品質；需要保證服務質量并獲得增值服務的，就必須“收費”。
　　既然在移動互聯(lián)網時代，“免費”和“收費”需要統(tǒng)一，那么企業(yè)就要做到“收費”和“免費”的平衡，來達成移動互聯(lián)網服務盈利的最終目的。