互聯(lián)網(wǎng)五化的演進(jìn)與無處不在的智能化

經(jīng)過了十多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的氣場(chǎng)越來越強(qiáng)大，它爆發(fā)的能量將對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。

今天的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)不是割裂的，是過去的累積，而且發(fā)展到了新的階段，這個(gè)階段的到來是無數(shù)的新互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司、投資公司還有媒體一起造就的。

那么，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？用一個(gè)簡(jiǎn)單的話來說，就是五化：社交化、移動(dòng)化、本地化、即時(shí)化和智能化。其中，智能化為其他四化的底層。無論是社交化、本地化還是移動(dòng)化，或者即時(shí)化，都是為了滿足用戶精準(zhǔn)需求，網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)是一個(gè)智能網(wǎng)絡(luò)，建立一個(gè)用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)包括了PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)。

未來的世界是這樣的：通過互聯(lián)網(wǎng)的五化，即：社交化、移動(dòng)化、本地化、即時(shí)化和智能化（紅杉曾提出SOLOMO概念，就是社交、本地和移動(dòng)化），促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了新融合階段，它從單純的信息上網(wǎng)和鏈接，逐漸進(jìn)入到人的鏈接、時(shí)間鏈接、物的鏈接上面：互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都是一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)的一部分，最終是一張無時(shí)不在，無處不在的信息、人、物的網(wǎng)絡(luò)，是一個(gè)張以人的需求為中心的大型網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的偏好和需求展示不同的信息和推薦不同的服務(wù)。這里不去區(qū)分所謂的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這里只有終端的不同，最后都是互聯(lián)網(wǎng)，都是一個(gè)智能的網(wǎng)絡(luò)。

（一）社交化

社交化的革命是由facebook成就的，雖然不是由facebook開始的，由于facebook的真實(shí)用戶超過了6個(gè)億，它產(chǎn)生了巨大能量場(chǎng)，讓所有人可以通過朋友和周圍的人獲得信息。這在美國(guó)，facebook的流量超過了谷歌搜索的流量可以看出，人們已經(jīng)通過facebook的社交網(wǎng)絡(luò)來獲取更多的信息，它已經(jīng)超越谷歌的成為美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一入口。Facebook不僅僅是一個(gè)內(nèi)部的社交網(wǎng)絡(luò)，它通過facebook的賬號(hào)接口，讓外部的網(wǎng)站可通過Facebook connect賬號(hào)登錄，并且可以通過調(diào)用facebook的社交數(shù)據(jù)建立自己的服務(wù)，也就是說，F(xiàn)acebook這樣的社交平臺(tái)已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，其他的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者可使用facebook的數(shù)據(jù)，正如我們生活中的實(shí)體公司，通過使用電廠，自來水廠的電和水一樣來進(jìn)行生產(chǎn)和運(yùn)作，這將改變整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)和使用習(xí)慣。

還有一個(gè)例子，可以說明社交化對(duì)我們生活產(chǎn)生的影響，就是號(hào)稱是歷史上發(fā)展速度最快的科技公司groupon的崛起，之前做團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站也有過，比如曾有一家名為mercata的公司在1999年就開始了團(tuán)購(gòu)之路，它的目標(biāo)用戶是希望購(gòu)買廚房用品等產(chǎn)品客戶，享受團(tuán)購(gòu)價(jià)格。它的模式是有一個(gè)初始價(jià)格，然后按照購(gòu)買人數(shù)變化來定價(jià)。購(gòu)買人數(shù)越多，價(jià)格越低。僅僅兩年，該公司就關(guān)閉了。一個(gè)很重要的原因是市場(chǎng)的環(huán)境。暫且不論其他執(zhí)行力等原因。同樣是團(tuán)購(gòu)，2008年誕生的groupon僅兩年估值就達(dá)60億美元，成為有史以來發(fā)展最快的科技公司。groupon的興起，團(tuán)購(gòu)真正地把自己與社會(huì)化結(jié)合起來，而社會(huì)化的結(jié)合，得益于社交網(wǎng)站的興起，比如說Facebook，llinkedin，twitter，youtube等。通過使用facebook，myspace，linkedin，twitter等社交網(wǎng)站，慢慢形成了消費(fèi)者的分享信息習(xí)慣，相互推薦和交互的習(xí)慣，當(dāng)這些都成為生活中的一部分時(shí)，團(tuán)購(gòu)本身就是社交消費(fèi)方式，變成社會(huì)化電子商務(wù)的一個(gè)非常好的應(yīng)用。這就是社交化的一個(gè)部分。

以上的場(chǎng)景僅僅是社交化全景圖的一個(gè)部分而已，社交化正在席卷互聯(lián)網(wǎng)的所有服務(wù)和產(chǎn)品。

（二）移動(dòng)化

投資界和創(chuàng)業(yè)者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都非常看好，認(rèn)為這是一個(gè)比互聯(lián)網(wǎng)還要大的產(chǎn)業(yè)。從宏觀看，可以不用去區(qū)分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)，只是人們與網(wǎng)絡(luò)接觸的節(jié)點(diǎn)不同而已。但也說明了一點(diǎn)，移動(dòng)化代表了一個(gè)趨勢(shì)，當(dāng)智能的手機(jī)擁有與PC一樣的處理能力時(shí)，加上便攜性，互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化跟隨人的需求，變得越來越明顯。

移動(dòng)化是為了滿足人們隨時(shí)隨地獲得信息的需求。它本質(zhì)并不是什么新鮮的需求，而是由于技術(shù)和終端的發(fā)展，讓這一切成為現(xiàn)實(shí)，而這個(gè)現(xiàn)實(shí)正通過創(chuàng)業(yè)公司不斷地滲入到人們生活中的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。

智能手機(jī)興起之前，我們通過PC獲取網(wǎng)絡(luò)的信息，而現(xiàn)在智能手機(jī)幾乎可以做任何電腦時(shí)代可以做的事情，通過手機(jī)玩游戲，瀏覽新聞，看視頻，聽音樂，購(gòu)買商品，收取郵件，上微博，完成支付……手機(jī)正在變成一個(gè)無所不能的滿足需求的工具，一邊是無窮無盡的網(wǎng)絡(luò)世界，充滿了各種各樣的信息和服務(wù)，一邊是掌握手機(jī)的人。網(wǎng)絡(luò)隨著人的移動(dòng)而移動(dòng)。

有很多的初創(chuàng)企業(yè)案例在昭示移動(dòng)化前景的廣闊，比如做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的鼻祖groupon跟地理位置服務(wù)提供商loopt合作，可讓用戶不打開APP的情況下收到基于所在位置的團(tuán)購(gòu)信息，比如一位用戶進(jìn)入北京朝陽區(qū)國(guó)貿(mào)附近，在吃飯時(shí)間可收到周圍打折餐廳的信息，當(dāng)用戶換了一個(gè)位置，比如進(jìn)入中關(guān)村，則會(huì)收到中關(guān)村附近打折商家的信息。它根據(jù)用戶的移動(dòng)性來推薦不同需求信息。

還有很多這樣的應(yīng)用，舉不勝舉。比如footprints是一個(gè)可精確定位關(guān)注對(duì)象移動(dòng)的應(yīng)用程序。比如父母擔(dān)心孩子的安全，可給孩子配置一個(gè)iphone等移動(dòng)設(shè)備，在孩子的移動(dòng)設(shè)備上設(shè)置footprints應(yīng)用程序之后，父母就可以實(shí)時(shí)看到孩子所在的地理位置，甚至還能提供移動(dòng)速度的數(shù)據(jù)

另外一家由美國(guó)著名創(chuàng)業(yè)孵化器Y combinator孵化的項(xiàng)目Lockitron則可讓用戶通過手機(jī)來開門和鎖門，可讓用戶徹底拋棄物質(zhì)版本鑰匙，同時(shí)通過云端的數(shù)據(jù)處理還可讓用戶在任何地方控制門鎖，甚至還可創(chuàng)建多把手機(jī)鑰匙通過郵件發(fā)送給親人。

以上的例子只是冰山一角，更多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目正在如火如荼的進(jìn)行中，在3-5年之后將慢慢會(huì)有一批新的基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的公司誕生，沖擊現(xiàn)有商業(yè)秩序的同時(shí)，給消費(fèi)者帶來更多的服務(wù)和體驗(yàn)。

（三）本地化

本地化的趨勢(shì)反映的是互聯(lián)網(wǎng)跟本地服務(wù)深入結(jié)合的過程，關(guān)于本地化創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)非常明顯，基于地理位置的服務(wù)必將是一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)本身的力量在于鏈接。而地理位置是時(shí)間、地點(diǎn)和人三要素的一個(gè)關(guān)鍵要素，加上了鏈接和關(guān)系后，地理位置與人的關(guān)系，地理位置與人與商家的關(guān)系，這些關(guān)系本身背后是人的各種需求和欲望。由于地理位置服務(wù)本身與即時(shí)化相連接，比如時(shí)間。最終地理位置服務(wù)會(huì)成為一個(gè)基于時(shí)間和位置以及人的關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，由于有了企業(yè)和商家的接入，它變成為了一種方便用戶的服務(wù)，這決定了它會(huì)成為一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)，尤其是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的地理位置服務(wù)，它會(huì)深刻影響商業(yè)，尤其是服務(wù)行業(yè)。

由于人的活動(dòng)范圍都是在一定的地理位置上進(jìn)行，所以根據(jù)人的地理位置提供本地化的服務(wù)，更能精確和有效地滿足人的需求。由于本地化互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正在不斷下沉，跟現(xiàn)實(shí)世界不斷走向融合，地理位置服務(wù)正在被深深地應(yīng)用到各種各樣的服務(wù)中，不僅商品打折融入到LBS中，甚至連音樂與地理位置也結(jié)合起來：兄弟樂隊(duì)Bluebrain制作出了世界上第一個(gè)有位置意識(shí)的音樂專輯（iPhone應(yīng)用）它的特色是當(dāng)你在華盛頓國(guó)家廣場(chǎng)不同區(qū)域走動(dòng)時(shí)，音樂旋律和節(jié)奏也將隨之變化。

還有很多案例，比如Bizzy 是一個(gè)本地化的個(gè)性推薦服務(wù)，可以顯示你的朋友在哪里吃過飯，提供朋友們的推薦；剛剛上線不久就獲得巨額融資的創(chuàng)業(yè)明星項(xiàng)目Color基于用戶的地理位置進(jìn)行圖片分享，通過圖片來進(jìn)行分享和交流，還可以查看那些有共同愛好（比如查看過、喜歡過，或評(píng)論過）的用戶發(fā)布的照片，例如在聚會(huì)、婚禮、體育比賽等活動(dòng)中使用，當(dāng)一個(gè)活動(dòng)參加的人很多時(shí)，很多人不一定認(rèn)識(shí)，但都為同一件事情拍照，因此找到交流的方式。TravAlert是一個(gè)到站提醒智能手機(jī)應(yīng)用，車上睡著了，或者看書都不用擔(dān)心錯(cuò)過站了。用戶只需輸入交通工具及目的站點(diǎn)、時(shí)間或里程數(shù)，然后設(shè)置鈴聲即可。諸如此類的基于本地化服務(wù)會(huì)越來越多，會(huì)越來越精確地為本地用戶提供關(guān)于人的服務(wù)，關(guān)于商品的服務(wù)等。這個(gè)趨勢(shì)的到來會(huì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的顛覆作用。

（四）即時(shí)化

隨著微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和工具的成熟，人們對(duì)于即時(shí)化概念的了解越來越深，也越來越成為日常生活的一部分。

人有很多需求是需要得到即時(shí)解決的。這就是互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)化發(fā)展的重大驅(qū)動(dòng)力。比如即時(shí)獲得資訊信息，即時(shí)獲得好友動(dòng)態(tài)……隨著智能手機(jī)的發(fā)展，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)變得隨時(shí)可分享，隨時(shí)可交流，隨時(shí)可獲取信息。

這也反映到了傳統(tǒng)的搜索引擎上，現(xiàn)在的搜索引擎給予微博等即時(shí)化的信息越來越高的權(quán)重，經(jīng)常可在首頁看到微博的即時(shí)信息，因?yàn)橛行┬畔㈦m然有相關(guān)度，但是已經(jīng)失去了時(shí)效了。互聯(lián)網(wǎng)會(huì)不斷地幫助用戶挖掘更多即時(shí)的信息。

比如一個(gè)用戶到了一個(gè)陌生的地方，需要解決吃飯問題，這時(shí)有一個(gè)即時(shí)性的打折信息推送到他的手機(jī)，這就是用戶需要的。而不是第二天或者其他時(shí)候。

通過以上的案例，我們可以看到即時(shí)化與本地化，還有移動(dòng)化息息相關(guān)，這也是網(wǎng)絡(luò)越來越理解人的需求的一個(gè)關(guān)鍵。人們需要隨時(shí)隨地獲得所需要的信息和服務(wù)。

未來越是即時(shí)性的信息和服務(wù)，同時(shí)這個(gè)即時(shí)性結(jié)合了本地化、社交化的特點(diǎn)，將更具效力。比如，通過眾包模式，通過微博的模式，讓用戶隨時(shí)隨地獲得所需信息的服務(wù)將極有前景。舉一個(gè)最平常的簡(jiǎn)單的案例，比如一個(gè)人第一次做飯，在網(wǎng)絡(luò)上提問，放多少水，多少米合適？如通過手機(jī)，通過眾包和微博信息快速傳播的機(jī)制，用戶在提問后可即時(shí)獲得回答；當(dāng)一個(gè)用戶在陌生的城市，想找一個(gè)有特色餐館吃飯，通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)提問，即時(shí)獲得答案；當(dāng)一個(gè)用戶在購(gòu)買某個(gè)品牌商品，不知道其中的好壞之時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)提問，即時(shí)獲得答案……。

人有很多需求需要得到即時(shí)的解決，而即時(shí)化地獲得精確的實(shí)用信息是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

（五）智能化

在電影《少數(shù)派保告》中有這樣一個(gè)場(chǎng)景：湯姆*克魯斯途經(jīng)一排數(shù)字標(biāo)牌，標(biāo)牌迅速掃描了他的視網(wǎng)膜，并根據(jù)他的信息展示出他可能喜歡產(chǎn)品的全息圖。以上提到了四化：社交化、移動(dòng)化、本地化、即時(shí)化，而底層的是人性和需求。整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是為人的需求而存在的，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)目的是為了給人們帶來更精準(zhǔn)的需求，更好地服務(wù)人性。所以，智能化才是以上四化的底層，智能化才是未來互聯(lián)網(wǎng)的真正要義。真正的目標(biāo)是滿足人類的需求，滿足人性。

人類的未來是這樣的一個(gè)場(chǎng)景：人類社會(huì)最終是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接極強(qiáng)的社會(huì)，通過PC、手機(jī)等計(jì)算設(shè)備，人類最終與其他人，其他物體等發(fā)生了鏈接關(guān)系，這樣的鏈接產(chǎn)生了巨量的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)最終將被智能化，智能化之后建立適合個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在某種意義上，正如不同階層的人生活的環(huán)境和遇到的人不一樣，互聯(lián)網(wǎng)的智能化將加劇這一現(xiàn)象，智能化的系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)人的喜好，人際關(guān)系特征等推送不同的商品，告知不同的信息，最終形成不同人生際遇和環(huán)境。

正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域都不斷向智能化的方向發(fā)展，關(guān)于智能廣告的技術(shù)不斷獲得融資，關(guān)于智能推薦的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不斷被媒體報(bào)導(dǎo)。

比如有一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目Immersive利用人臉識(shí)別技術(shù)，當(dāng)一個(gè)男人在看一副衛(wèi)生巾廣告時(shí)，自動(dòng)更換為啤酒廣告，這個(gè)項(xiàng)目根據(jù)人臉判斷廣告受眾的性別和年輕，并推送最有效的廣告。比如一家名為shopkick的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，通過收藏相關(guān)商家的店鋪和商場(chǎng)內(nèi)置的定位系統(tǒng)，會(huì)根據(jù)用戶偏好展示所喜愛商店的優(yōu)惠信息。一家名為Tinknear的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還會(huì)按照商家某個(gè)時(shí)間段的客流量來給附近的手機(jī)用戶推送折扣信息，比如某家商店在中午的時(shí)候，客流量較少，Thinknear則會(huì)向附近的手機(jī)推送限時(shí)折扣5折，而到了晚上，客流量還不錯(cuò)，其推送的限時(shí)折扣則變?yōu)?折?？傊撓到y(tǒng)會(huì)根據(jù)該商家的客流信息自動(dòng)做出推送調(diào)整。另外該系統(tǒng)還會(huì)考慮交通，天氣，附近的活動(dòng)等各種情況來綜合決定推送什么樣的折扣通知。

諸如此類的智能化的服務(wù)還有很多，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更容易獲得人的喜好和相關(guān)的信息。未來的互聯(lián)網(wǎng)由于存儲(chǔ)了關(guān)于人的眾多信息，個(gè)人的性別、年齡、收入、階層、喜好、有哪些朋友等等，這些信息將與商家的服務(wù)和相關(guān)的信息鏈接起來，通過技術(shù)的手段推送給不同的人。

可以說，今天的互聯(lián)網(wǎng)大幕才剛剛拉開，人類即將進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接覆蓋的世界，并由此形成與今天完全不同體驗(yàn)的世界。