物聯(lián)網(wǎng)八種商業(yè)模式 多元中心引領(lǐng)未來
毋庸置疑,同當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)一樣,物聯(lián)網(wǎng)也已成為一種勢不可擋的時代潮流。物聯(lián)網(wǎng)已深入智能電網(wǎng)、智能家居,智慧交通、智慧物流、智慧醫(yī)療等各個領(lǐng)域,融入到當(dāng)今社會的發(fā)展進(jìn)程之中,在一定程度上改善了人類的生活,改變了世界的面貌。但是,我們必須看到,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展遠(yuǎn)非我們當(dāng)初所期望的那樣迅猛,專家學(xué)者也不止一次指出當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還存在諸多的瓶頸,而缺乏有效的商業(yè)模式,則無疑是其中非常關(guān)鍵的一點。
目前學(xué)界和業(yè)界對于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究,還處在非常初級的階段。根據(jù)商業(yè)模式中參與各方之間的主次從屬關(guān)系以及客戶價值創(chuàng)造主體的不同,我們可以將目前以及未來可能存在的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分為以下八種類型:
第一、運營商主導(dǎo)型:在這種商業(yè)模式中,電信運營商占據(jù)主導(dǎo)地位,無論業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣,還是平臺的建設(shè)與維護(hù)等,均以運營商為主力。具體可進(jìn)一步細(xì)分為三種子模式:運營商直接提供網(wǎng)絡(luò)連接模式,運營商合作開發(fā)推廣模式,運營商獨立開發(fā)推廣模式。運營商直接提供網(wǎng)絡(luò)連接模式是指由電信運營商向使用 M2M業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶直接提供通道服務(wù),而不通過系統(tǒng)集成商或其他服務(wù)商。而運營商合作開發(fā)推廣模式則是運營商與系統(tǒng)集成商合作,系統(tǒng)集成商開發(fā)業(yè)務(wù),電信運營商負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運行、業(yè)務(wù)推廣及收費,一般來說,這種模式中電信運營商仍占主導(dǎo)地位。運營商獨立開發(fā)推廣模式即運營商全部自營模式,指電信運營商自行搭建平臺開發(fā)業(yè)務(wù),直接提供給客戶。三種子模式中,運營商合作開發(fā)推廣模式是目前國內(nèi)電信運營商進(jìn)入市場的主流模式,如中國移動、中國電信都與行業(yè)的領(lǐng)先的系統(tǒng)集成商合作,由運營商面向客戶推廣行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。而運營商獨立開發(fā)推廣模式則因?qū)\營企業(yè)初期投入要求較高,所以采用這種方式的企業(yè)還比較少,目前國內(nèi)還未出現(xiàn)運營商獨立搭建平臺并開發(fā)業(yè)務(wù)再直接提供給客戶的案例。
運營商主導(dǎo)型商業(yè)模式主要適用的用戶范圍是企業(yè)客戶,以采集類和定位類應(yīng)用為主,應(yīng)用范圍廣泛,具體可應(yīng)用于環(huán)保監(jiān)控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監(jiān)控、物流監(jiān)控、智能交通等領(lǐng)域。
第二、系統(tǒng)集成商主導(dǎo)型:由系統(tǒng)集成商租用信運營商的網(wǎng)絡(luò),通過整體方案連帶通道一起向用戶提供業(yè)務(wù);從運營商的角度來講,即是運營商經(jīng)過系統(tǒng)集成商間接向客戶提供網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)。這是目前使用較多的商業(yè)模式。因為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用均是特殊行業(yè)中的個體內(nèi)部實現(xiàn),且企業(yè)專業(yè)化特征為明顯,需要由行業(yè)內(nèi)專業(yè)的系統(tǒng)集成商提供服務(wù),特別是行業(yè)壁壘高、對應(yīng)用要求復(fù)雜的行業(yè)更需要系統(tǒng)集成商的存在。此類系統(tǒng)集成商一般是第三方企業(yè),擁有較強的軟硬件開發(fā)和集成能力,同時在行業(yè)當(dāng)中擁有較高的地位。在此類商業(yè)模式中,系統(tǒng)集成商是主要是利益獲得者和收入分配者。技術(shù)水平是此類商業(yè)模式的核心,主要適用的用戶是企業(yè)客戶,實際的應(yīng)用類型以采集類為主,而由于運營商非主體性和網(wǎng)絡(luò)短程性的特點,其應(yīng)用范圍應(yīng)該是固定區(qū)域空間內(nèi)的數(shù)據(jù)實時采集類檢測,具體可應(yīng)用于環(huán)保監(jiān)控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監(jiān)控、自動售貨機(jī)等。
第三、軟硬件集成商主導(dǎo)型("iPhone"模式):在這種模式中,實力強大的軟硬件集成商,通過將自身硬件制造或軟件開發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)勢整合,如創(chuàng)造應(yīng)用軟件開發(fā)平臺、與運營商和軟件開發(fā)商合作等舉措,形成一個綜合個體主導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng),從而發(fā)掘甚至創(chuàng)造出新的贏利點,帶動整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。該模式主要來源于蘋果的"iPhone"商業(yè)模式,蘋果公司通過與運營商合作,在分得運營商相關(guān)收入30%以上的同時,還通過智能終端系統(tǒng)iOS、應(yīng)用程序店APP STORE,成功促使廣大的應(yīng)用開發(fā)者為系統(tǒng)開發(fā)各種類型、各種價位的應(yīng)用。
這樣,在銷售硬件的同時,還開拓了應(yīng)用下載這一新的盈利點,從而在移動互聯(lián)網(wǎng)市場取得了巨大的成功。就國內(nèi)而言,目前國內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)軟硬件集成商相對較少,而且以中小型企業(yè)為主,還不具備主導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的能力。因此,這種商業(yè)模式在國內(nèi)尚無先例,但筆者認(rèn)為在未來的5-15年內(nèi),中國也有可能會催生物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的"蘋果"。
此類商業(yè)模式適用于與個人用戶市場相關(guān)的便利類和控制類領(lǐng)域,通過在已有智能手機(jī)終端系統(tǒng)或者未來可能出現(xiàn)的專有物聯(lián)網(wǎng)終端上開發(fā)相關(guān)行業(yè)應(yīng)用下載,讓用戶自行選擇和使用符合自身需求的物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺和應(yīng)用,同時創(chuàng)立一個新的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境。
第四、軟件內(nèi)容集成商主導(dǎo)型:該類商業(yè)模式主要指google的"Android"商業(yè)模式,與"iPhone模式"類似的是,該類商業(yè)模式需要集成商和運營商合作開發(fā)相應(yīng)的軟件和應(yīng)用平臺,同時還需要大量的應(yīng)用開發(fā)者以及廣告商的參與。與"iPhone模式"相比,其系統(tǒng)的核心是軟件內(nèi)容集成商,硬件制造商是主要的合作類型,同時集成商在內(nèi)容上擁有更多的資源與更大的主導(dǎo)權(quán),廣告效應(yīng)更為集中。
該類商業(yè)模式是google在移動互聯(lián)網(wǎng)的成功案例,與蘋果模式的區(qū)別在于,其成功有賴于google這類企業(yè)強大的軟件開發(fā)能力以及內(nèi)容的產(chǎn)生、整合和搜索能力。而在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中,隨著技術(shù)發(fā)展在各個階段當(dāng)中的成果體現(xiàn)以及內(nèi)容重要性的提升,此類商業(yè)模式的應(yīng)用范疇進(jìn)一步擴(kuò)展,其應(yīng)用的核心在于軟件與內(nèi)容相結(jié)合并推向市場。從應(yīng)用類型上看,各類應(yīng)用均可涉及,而其成功與否的主要決定因素是發(fā)展周期,代表性的應(yīng)用為位置服務(wù)、智能物流、智能家居、數(shù)字城市和智能校園等,特別是在以內(nèi)容主導(dǎo)型的細(xì)節(jié)行業(yè)應(yīng)用方面表現(xiàn)猶為突出。
第五、政府主導(dǎo)型:此類商業(yè)模式一般由政府等公共事業(yè)部門搭建公共平臺,客戶租用或者購買平臺以及相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品,并支付相關(guān)通信費用。在這類模式下,GPS車輛定位、視頻監(jiān)控是使用得最多的應(yīng)用,其中也可能由通信運營商搭建相關(guān)公共平臺。該類商業(yè)模式是物聯(lián)網(wǎng)民生化應(yīng)用的最直接體現(xiàn),可以貫穿于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的各個階段,政府在其中起著關(guān)鍵性的作用,其對于技術(shù)、市場的把握非常重要;同時在發(fā)展初期,必要的資金投入也是不可缺少的。在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,此類商業(yè)模式可以作為面向市場的主要政策推廣模式,主要的公共事業(yè)平臺以此類模式搭建,可讓用戶在政府承擔(dān)成本的情況下免費體驗物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,從而有利于培養(yǎng)用戶的相關(guān)使用習(xí)慣,為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其他類型的業(yè)務(wù)推廣打下基礎(chǔ)。
第六、用戶主導(dǎo)型:在這類模式下,客戶承擔(dān)了物聯(lián)網(wǎng)平臺的全部費用和整個服務(wù)體系的搭建。在該類商業(yè)模式中,用戶是唯一的核心,其他系統(tǒng)個體起輔助作用,一般說來,此類行業(yè)當(dāng)中用戶相對強勢。這類模式下的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一般有私密性要求,對于信息的感知和傳遞有較高的安全性要求,跨行業(yè)拓展難。典型應(yīng)用有電力行業(yè)的電力監(jiān)控、水利行業(yè)的水文監(jiān)控、氣象學(xué)的物候監(jiān)控、環(huán)保行業(yè)的污染源監(jiān)控、化工的產(chǎn)品監(jiān)控、交通的路況監(jiān)控等。
第七、合作運營型: 合作型的商業(yè)模式是指產(chǎn)業(yè)鏈中兩個或兩個以上的參與方通力合作,設(shè)備提供商、運營商、系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商等從各自的利益出發(fā)組成某種產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,在各方平等互利的前提下共同開發(fā)和推廣物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。比較典型的例子是運營商聯(lián)合系統(tǒng)集成商,合作開發(fā),合作推廣。如挪威移動運營商Telenor與Telit合作M2M服務(wù)等。這種商業(yè)模式適用于所有類型的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
第八、云聚合型 :云聚合是一種建立在云計算基礎(chǔ)上,以用戶服務(wù)為中心,根據(jù)已有的運營平臺和業(yè)務(wù)能力,針對目標(biāo)市場整合內(nèi)外部資源,形成用戶、商家、其他市場參與者共同創(chuàng)造價值的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。其主要特點是,在一定的安全機(jī)制下,形成信息的全面自由流通,通過大量快速的信息傳送來實現(xiàn)價值的高速增值。各個主體通過不斷的投入產(chǎn)出活動吸引用戶資源和創(chuàng)造價值。
在物聯(lián)網(wǎng)未來的應(yīng)用當(dāng)中,各類個體之間的界限可能趨于模糊,一些強勢的個體可能會承擔(dān)系統(tǒng)當(dāng)中的多個角色而成為所謂的生態(tài)主導(dǎo)者;一些小企業(yè)仍可利用大企業(yè)所留下的空隙生長空間,發(fā)掘潛在的市場單一需求點,在某個專營的領(lǐng)域內(nèi)做強。這樣,就形成了一種類似于生態(tài)系統(tǒng)的整體性互利共生的機(jī)制,系統(tǒng)在不斷的更新和個體更替當(dāng)中保持較強的活力。該類商業(yè)模式是未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的理想模式之一,也是其真正形成一個融合型網(wǎng)絡(luò),覆蓋生活每個角落的前提和基礎(chǔ)。
筆者認(rèn)為,整體上來看,物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式有從單一中心向多中心發(fā)展,由單一主體創(chuàng)造價值為主向多樣化主體共同創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)變的趨勢。國內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)剛剛起步,商業(yè)模式也還不成熟,由于運營商具有經(jīng)濟(jì)實力和用戶群規(guī)模的優(yōu)勢,目前的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要由運營商主導(dǎo),國內(nèi)的運營商甚至曾聲稱它們的M2M業(yè)務(wù)就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)的全部。但隨著物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,新的技術(shù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn),設(shè)備商、服務(wù)商、集成商等的實力不斷提升,物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度大大提高,單憑運營商的力量似乎已經(jīng)不足以主導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈。因此,物聯(lián)網(wǎng)未來將迎來多元中心的叢林時代,鹿死誰手殊為難料。